Обязанности и достижения:
Менеджер по оценке качества работы операторов-колл центра (аудитор)
03.2013-02.2014 Оценка качества работы операторов, формирование отчётностей, консультация в работе (дообучение с целью эффективной работы сотрудников кц) мониторинг разговоров в целях оценки работы операторов кц.