Личный помощник / Секретарь

Была больше месяца назад

50 000 ₽

46 лет (родилась 16 ноября 1979), cостоит в браке, детей нет

Москва

Славянский бульвар

Занятость

полная занятость

Гражданство

не указано

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 24 года и 2 месяца

- Август 2008 – работает сейчас
- 17 лет и 5 месяцев
Менеджер по работе с корпоративными клиентами.
DIA Travel Lufthansa City Center
Обязанности и достижения:
- привлечение корпоративных клиентов - поддержание существующих деловых взаимоотношений - проведение переговоров с потенциальными корпоративными клиентами и достижение рекламации - подготовка предложений по сотрудничеству, с учетом специфики и потребностей компании - организация корпоративных мероприятий, в том числе и за рубежом - координация между клиентом и исполнителями услуг, обеспечение взаимодействия компании с клиентами, ответы на претензии - работа с VIP-клиентами, первыми лицами компаний (бизнес-тревел, разработка сложных, нестандартных маршрутов любых напрвлений по требованию заказчика, бронирование услуг согласно выбранному маршруту, предоставление дополнительных услуг (бронирование частных самолетов, вертолетов, катеров, яхт, вил, замков, элитных авто), информационная и сервисная поддержка на протяжении всей поездки, визовая поддержка). Работа с партнерами. Создание конкурентного продукта, аналитика продаж, анализ рынка поставщиков/потребителей, анализ спроса (агентская сеть, корпоративные клиенты) Работа с рекламациями (анализ требований/претензий с покупателями), проведение переговоров с поставщиками и достижение рекламации. Реклама и PR. - составление маркетингового плана (постановка задач – оперативное планирование) - составление плана реализации существующей продукции, вывод на рынок нового продукта. - разработка и проведение новой рекламной кампании в связи с выпуском новой продукции, исследование рынка на основе данных предварительного маркетинга. - написание тематических, рекламных и информационных статей для информационных ресурсов компании, регулярных публикаций и рассылок, проведение маркетинговых исследований и рекламная поддержка проектов, проведение презентаций.
- Январь 2008 – август 2008
- 8 месяцев
Менеджер отдела индивидуальных туров
Аэро Клуб Тур
Обязанности и достижения:
Разработка и реализация программ индивидуальных туров: - комплексная разработка маршрута и программы тура в т.ч. сервисное обслуживание по размещению, организации трансферов, визовой поддержке, подбору экскурсионной программы, а также поддержки клиентов на маршруте - работа с VIP-клиентами, первыми лицами компаний (бизнес-тревел, разработка сложных, нестандартных маршрутов любых напрвлений по требованию заказчика, бронирование услуг согласно выбранному маршруту, предоставление дополнительных услуг (бронирование частных самолетов, вертолетов, катеров, яхт, вил, замков, элитных авто), информационная и сервисная поддержка на протяжении всей поездки, визовая поддержка). - выбор партнера по предоставлению услуг, финансовые / юридические аспекты работы Бизнес туризм, корпоративные туры, событийный туризм, тематические туры. Работа с партнерами. Создание конкурентного продукта, аналитика продаж, анализ рынка поставщиков/потребителей, анализ спроса (агентская сеть, корпоративные клиенты) Работа с рекламациями (анализ требований/претензий с покупателями), проведение переговоров с поставщиками и достижение рекламации. Реклама и PR. - составление маркетингового плана (постановка задач – оперативное планирование) - составление плана реализации существующей продукции, вывод на рынок нового продукта. - разработка и проведение новой рекламной кампании в связи с выпуском новой продукции, исследование рынка на основе данных предварительного маркетинга. - написание тематических, рекламных и информационных статей для информационных ресурсов компании, регулярных публикаций и рассылок, проведение маркетинговых исследований и рекламная поддержка проектов, проведение презентаций. - проведение PR акций
- Январь 2006 – январь 2008
- 2 года и 1 месяц
Менеджер по индивидуальному туризму, VIP.
ОТДЫХ.РУ
Обязанности и достижения:
- Координация работы менеджеров отдела продаж, отслеживание своевременности платежей, контроль работы курьеров. - И ндивидуальный туризм (маршруты, гостиницы, транспорт, визы, программа), корпоративный туризм (перелет, размещение, визы, мероприятия. Участие в организации корпоративного тура для компании «Даичи»), бизнесс-туризм (тематические поездки, перелет, размещение, сопровождение, переводчик, аренда авто, посещение объектов), мероприятия, события, подготовка документов на визу. - Посещение семинаров и презентаций по направлениям. - Рецензии, полиграфия, проведение интернет-исследований, обеспечение жизнедеятельности офиса: закупка сопутствующих товаров, оборудования, расходных материалов, обустройство офисного пространства, координация работы курьеров, контроль своевременности платежей партнерам, деловая переписка, договора. - Опыт участия в выставках (оргнизация участия, непосредственное присутствие).
- Октябрь 2004 – январь 2006
- 1 год и 4 месяца
Ассистент вице-президента по развитию бизнеса
Verysell
Обязанности и достижения:
Планирование рабочего дня руководителя; Организация встреч, обедов, переговоров; Всестороняя организация командировок и не деловых поездок; Деловая переписка, работа с документацией, фиксирование входящей/исходящей документации; подготовка документов на подпись; работа с бюджетом (составление запросов, предоставление отчетов о расходах), Выполнение личных поручений и решение различных бытовых проблем; Контроль за выполнением поручений сотрудниками; Координация работы курьеров; Прием звонков и поситителей.
- Август 2003 – июнь 2004
- 11 месяцев
Ассистент руководителя
ADMAR
Обязанности и достижения:
Планирование рабочего дня руководителя, организация встреч, обедов, переговоров, всесстороняя организация командировок и не деловых поездок (бронирование отелей, билетов, автотранспорта, самолетов, вертолетов), деловая переписка, работа сдокументацией, выполнение личных поручений и решение различных бытовых проблем, контроль за выполнением поручений сотрудниками, прием звонков и поситителей, обеспечение жизнедеятельности офиса.
- Март 2001 – февраль 2003
- 2 года
Помощник руководителя
Компания посредник по продаже шахтного оборудования
Обязанности и достижения:
Планирование рабочего дня руководителя; Организация встреч, обедов, переговоров; Всесстороняя организация командировок и не деловых поездок; Деловая переписка, работа сдокументацией; Выполнение личных поручений и решение различных бытовых проблем; Контроль за выполнением поручений сотрудниками; Прием звонков и поситителей; Обеспечение жизнедеятельности офиса.

Образование

- Высшее образование
- 2008
Гуманитарно-прогностическая академия.
Факультет: Гостиничный и туристический бизнес.
Специальность: Менеджмент
- Неполное высшее образование
- 2002
Академия им. Плеханова. Высшая школа бизнеса МИРБИС
Факультет: Экономика и управление на предприятии. Гостиничный и туристический бизнес.
Специальность: Менеджмент
- Среднее специальное образование
- 1999
Горный техникум
Факультет: Обработка материалов на стнках и автоматических линиях.
Специальность: Програмист

Обо мне

Дополнительные сведения:

Личные качества: креативность, клиентоцентрированность, целеустремленность, мобильность, умение работать на результат, умение организовать работу подчиненных и делегировать полномочия, профессиональная совместимость, желание получить новый опыт. Фитнес клуб, бальне танцы, бассейн. Профессиональные навыки: - знание туристического рынка; - практический опыт работы на рынке туруслуг на позиции продакт-менеджера; - знание основных туристических направлений; - организация деловых поездок и опыт сопровождения групп в деловых зарубежных поездках. Компьютерные навыки: Навыки: Word, Exel, Outlook, Internet, Guliver, Kuoni, Мастер-тур, поисковики. При необходимости готова освоить другие программы.

Иностранные языки

Английский язык — разговорный
Украинский язык — cвободное владение

Водительские права

B — легковые авто

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Похожие резюмеВсе 156 665 похожих резюме

Обновлено 7 ноября

Секретарь, офис-менеджер, личный помощник, специалист help-deskз/п не указана

Последнее место работы (7 лет и 7 мес.)Оператор 1 классаМарт 2017 – октябрь 2024

Обновлено 22 июля

Секретарь/личный помощник руководителя40 000 ₽

Обновлено в 22:36

Офис-менеджер, личный помощникз/п не указана

Последнее место работы (8 лет и 7 мес.)Офис-менеджерСентябрь 2011 – апрель 2020

Обновлено 6 октября

Личный помощник руководителя / Личный ассистентз/п не указана

Последнее место работы (4 года и 5 мес.)АдминистраторИюль 2021 – работает сейчас

Обновлено вчера

Личный помощник руководителя, референт, руководитель секретариата, советникз/п не указана

Последнее место работы (1 год и 3 мес.)Главный специалист-эксперт Департамента по работе с обращениями граждан, застрахованных лиц, организаций и страхователейЯнварь 2023 – апрель 2024

Обновлено в 6:15

Личный помощникз/п не указана

Последнее место работы (9 лет и 11 мес.)Заместитель главного инженераЯнварь 2016 – работает сейчас

Обновлено 1 ноября

Личный помощник генерального директораз/п не указана

Обновлено 15 октября