Координатор отдела

Была больше месяца назад

80 000 ₽

38 лет (родилась 10 августа 1987), cостоит в браке, есть дети

Москва, удаленная работа

Медведково

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 8 лет и 10 месяцев

- Октябрь 2018 – июнь 2020
- 1 год и 9 месяцев
Менеджер-координатор отдела продаж
Принцип Торг ООО, Москва
http://www.prinzip.ru
Мебель (производство)
Обязанности и достижения:
Работа с крупными и средними сетями DIY (Леруа Мерлен, Петрович и др), и другими B2B клиентами: застройщики, монтажные организации, мелкие магазины и розничные покупатели. Полный комплекс работ аккаунт менеджера: приём заявок, консультирование клиентов по продукции, выставление счетов, контроль оплат, резервирование товаров на складах, оформление заказов в производство, отслеживание готовности товаров, информирование клиентов и о готовности, оформление отгрузочных документов (счет-фактура, ТН, ТТН, УПД), контроль отгрузок. Координация отдела продаж до 5 человек: мониторинг сделок, ведение документооборота, распределение клиентского потока, подмена на время отсутствия. Работа с рекламациями - претензионная работа по качеству и количеству поставляемого товара (выяснение причин на производстве, разрешение претензий): подготовка и оформление пакета документов в соответствии с регламентами (акты, фото и тд.), отправка пакета в ОТК, подготовка ответов на претензии на основании протоколов комиссии с производства. Подготовка необходимых отчетов для руководства в 1С 8.2 и Excel.
- Март 2018 – май 2018
- 3 месяца
Ассистент отдела продаж
Pipal Chemicals, Москва
http://pipal.ru.com
Обязанности и достижения:
Работа в CRM (Mango) и 1С Предприятие 8.2: Ведение базы, внесение и редактирование информации о контрагентах. Отслеживание дебиторской задолженности. Составление отчётов в CRM и excel для руководителя и отдела маркетинга. Документооборот: выставление счетов, выписка счёт-фактур. Оформление договоров поставки, оформление заявок на отгрузку. Работа с клиентами: приём звонков, первичная консультация клиентов, отправка коммерческих предложений, сбор информации о клиенте по телефону или email, согласование способов доставки. Обработка входящих запросов: по телефону, по email, Jivоsite. Работа с офисной техникой.
- Ноябрь 2014 – октябрь 2017
- 3 года
Офис-менеджер, ассистент отдела продаж
ООО"Белогор", Москва
http://www.ruvalves.ru
Оптовая торговля
Обязанности и достижения:
Прием телефонных звонков, первичное консультирование клиентов, распределение звонков; Обеспечение жизнедеятельности офиса (заказ канцелярии, хоз. товары); Работа с оргтехникой; Взаимодействие с курьерскими службами; Обработка первичной бухгалтерской документации; Работа на ПК в Word'е Office, Excel, E-mail, Microsoft Outlook, Internet, 1С и тд.; Работа с базой данных контрагентов; Выполнение поручений руководства
- Май 2013 – февраль 2014
- 10 месяцев
Менеджер по работе с клиентами
ThyssenKrupp Materials GmbH, Москва
Обязанности и достижения:
Работа с базой клиентов в 1С, работа со счетами, заказами, складами, оформление первичных бухгалтерских документов, работа с курьерами. Составление отчетов в 1С. Функции специалиста отдела логистики: ведение документооборота, поиск компаний-грузоперевозчиков.
- Август 2004 – июль 2007
- 3 года
Менеджер по работе с клиентами
ООО «Виктория» "Все для ремонта", Саратов
Обязанности и достижения:
Продажа материалов для ремонта, инструмента. Консультирование клиентов о товаре в магазине и по телефону. Ведение ежедневной отчетности. Составления спецификаций для заказа товара поставщикам. Приемка товара. Оформление документов. Инвентаризация.

Образование

- Высшее образование
- Заочная
- 2012
Саратовский государственный технический университет им. Ю.А. Гагарина, Саратов
Факультет: Факультет экологии и сервиса, Социально-культурный сервис и туризм
Специальность: Диплом. Специалист по сервису и туризм

Обо мне

Дополнительные сведения:

График работы 5/2, 8-17, 9-18 Пользователь ПК, Internet и компьютерных программ Microsoft Office, Outlook, Excel, Word, PowerPoint,1С-8. Самостоятельная и настойчивая в достижении поставленных целей, в работе нацелена на результат, добросовестная и обязательная. Доброжелательная и внимательная, тактичная и оптимистичная, открыта для новых знаний.