Обязанности и достижения:
- ведение телефонных переговоров с должниками о погашении задолженности;
- объяснение структуры возникшей просроченной задолженности, условий кредитного договора, последствий неполной и/или несвоевременной выплаты;
- консультации по способам погашения задолженности;
- участие в мероприятиях, направленных на розыск заемщика и установление с ним контакта;
- подготовка документов для инициирования судебного взыскания;
- ведение отчетности.
За время работы был переведен в операционное управление аутсорсинга, бизнес процессов. Был удаленным сотрудником BMW FINANCIAL SERVICES с 16.06.2014 по 11.12.2015. Выполнял обязанности старшего специалиста по работе с клиентами. Был неоднократно отмечен руководством благодарственными письмами и грамотами.