Резюме № 52126200
Обновлено 11 ноября 2021
Обновлено 11 ноября 2021
Коммерческий директор (CCO)
Был больше месяца назад49 лет (родился 05 августа 1976)
Москва, готов к переезду
Условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте
Гражданство
Россия
Контакты
Телефон
Почта
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Опыт работы 23 года и 3 месяца
- Февраль 2020 – работает сейчас
- 5 лет и 11 месяцев
Коммерческий директор
BML, МоскваРозничная сеть (одежда, обувь, аксессуары), Несетевая розница, мелкий опт, Интернет-магазинОбязанности и достижения:
100 сотрудников+, Москва, Санкт-Петербург, 10 розничных магазинов, интернет-магазин, маркетплейсы. Прямое подчинение Управляющему директору. KPI: продажи и финансовый результат. В зоне ответственности: • Продажи (розница, интернет-магазин, индивидуальный пошив, опт, marketplace); • Маркетинг; • Категорийный менеджмент; • Логистика; • Операционный блок; • Web-разработка; Что сделано: 1) Разработан и реализуется план развития компании; 2) Запущены продажи на marketplace; 3) Организован Omnichannel-сервис; 4) Оптимизирована розничная сеть; 5) Организована система Управления акциями и ценами; 6) Оптимизированы CRM и digital маркетинг; 7) Оптимизированы алгоритмы логистики и товародвижения; 8) Разработаны и внедрены системы аналитики KPI. Достижения: • Рост продаж LFL; • Кратный рост EBITDA.- Июль 2019 – декабрь 2019
- 6 месяцев
Директор по электронной коммерции
SUNLIGHT, МоскваРозничная сеть (одежда, обувь, аксессуары), Розничная сеть (ювелирные изделия), Розничная сеть (книги, игрушки, подарки, часы и прочее), Ювелирные изделия, бижутерия (продвижение, оптовая торговля), Ювелирные изделия, бижутерия (производство)Обязанности и достижения:
5 000 сотрудников+, Москва, регионы, 400 розничных магазинов, E-commerce, Omnichannel. Прямое подчинение генеральному директору и коммерческому директору. В зоне отвественности: • продажи по заказам, созданным на сайте, в мобильных приложениях и в магазинах; • продажи на маркетплейсах. Что сделано: 1) Разработана стратегия развития компании в E-commerce; 2) Создан Департамент E-commerce (отдел продаж, отдел бизнес-процессов, отдел аналитики, операционный отдел, контакт -центр); 3) Сформирована и реализовалась Omnichannel стратегия: • изменение алгоритмов работы с покупателями в розничной сети; • совместно с Операционным Департаментом оптимизация складской и транспортной логистики; • совместно с Департаментом ИТ изменены алгоритмы обработки интернет - заказов, реализована возможность предоплаты онлайн и проведены работы, направленные на рост CR на сайте и в мобильном приложении; • изменение алгоритмов работы колл-центра в части работы по интернет - заказам (kpi: выкупаемость заказов и допродажи); 4) Организована система аналитики E-Commerce (Dashboard и KPI); 5) Расширение marketplace- партнёров. Достижения: • Кратный рост продаж по заказам; • 100%-я доступность ассортимента к онлайн-заказам; • NPS: от 80% до 95%.- Январь 2017 – май 2019
- 2 года и 5 месяцев
Заместитель коммерческого директора по дистанционным каналам продаж
Обязанности и достижения:
5 000 cотрудников+, Москва, регионы, 90+ розничных магазинов, логистическая служба, европейские представительства. Прямое подчинение коммерческому директору. В зоне отвественности: • Продажи по заказам, созданным на сайте, в мобильных приложениях и в магазинах; • Совместное с Департаментом розничных продаж управление розничной сетью в рамках реализации Omnichannel; • Внедрение инноваций и новых сервисов. Что сделано: • Разработана и реализована стратегия развития E-commerce на 3 года; • Создан и эффективно работает Блок по дистанционным каналам продаж (E-commerce), 6 отделов (курьерская служба, отдел по работе с партнерами, отдел развития e-commerce, отдел бизнес-процессов, отдел аналитики, отдел инноваций и новых сервисов); • Внедрена система аналитики, планирования и KPI; • Запущены курьерские службы в 3 регионах. • Внедрена программа опережающего подбора, обучения и адаптации стажеров (60 дней, CR 90%, продажи = 110% от сотрудников, работающих 12 мес+). • Внедрена система мотивации и стимулирования персонала «Светофор» (рост эффективности +10%); • Организована работа по мониторингу и контролю work-flow движения заказа от создания до последней мили, NPS; • Запущена реферальная программа. • Оптимизирована работа в каналах сontext, SEO и SMM; • Оптимизирован механизм сборки заказов. • Оптимизирован коммуникационный календарь. • Проведена uber-изация процесса обработки заказов. • Рассчитан ROPO-эффект; • Внедрены чат-боты; • Проведена предпроектная проработка технологий AR; • Внедрены технологии 3D-cканирования. Достижения: • Опережающий темп роста продаж в 2017-2018 г (+100% ежегодно); • Повышена эффективность продаж интернет-заказов (+30%); • . % сборки заказов в целевой срок до 98%; • . 60% заказов доставляются на следующий день; • . 80% обращений в контакт-центр обрабатывались чат - ботами.- Май 2014 – ноябрь 2016
- 2 года и 7 месяцев
Руководитель Департамента развития и кредитования МСБ
Обязанности и достижения:
2 000 сотрудников+, Москва, регионы, 120+ офисов, европейские представительства. Прямое подчинение Заместителю Председателя Правления. В зоне отвественности: • Продажи услуг клиентам в сегменте малого и среднего бизнеса (годовая выручка до 10 млрд. рублей); Что сделано: • Разработана и реализована стратегия развития МСБ на 3 года; • Запущена модель активных продаж; • Оптимизирована система Управления бизнесом: 1) созданы региональные Бизнес-дирекции развития МСБ; 2) создан Департамент развития и кредитования МСБ (4 управления: развития и кредитования МСБ, корпоративного кредитования, разработки продуктов и методологии, аналитики); • Внедрена система аналитики и планирования; • Организована работа с институтами развития (Фонды развития, МСП банк). Достижения: • Достигнут ежегодный рост комисионнoго дохода в 2015 г (+20%); • Обеспечен рост выдачи кредитов 2 раза за первые шесть месяцев и поддержание дальнейшего темпа роста кредитного портфеля +15% в год (при неизменном уровне дефолтов); • Повышена CR кредитной воронки в 10 раз (до 30%); • Увеличен корпоративный депозитный портфель на 50%, НСО на 30%; . • Успешно пройден due-diligence при продаже банка, а также неоднократные аудиторские и проверки ЦБ кредитного портфеля.- Май 2013 – май 2014
- 1 год и 1 месяц
Директор направления развития B2B (МСБ)
Обязанности и достижения:
• Прямое подчинение Заместителю Председателя Правления. • Проведен реинжиниринг существующих банковских технологий и структур, ответственных за работу с МСБ; • Разработана и согласована 3-х летняя стратегия развития направления МСБ.- Март 2012 – май 2013
- 1 год и 3 месяца
Заместитель Руководителя бизнеса (Заместитель Директора департамента корпоративного бизнеса)
Обязанности и достижения:
• Проведен реинжиниринг существующих банковских технологий и структур, ответственных за работу с корпоративным бизнесом и МСБ (увеличение кредитного портфеля в 2 раза); • Принято участие в разработке стратегии на 5 лет (совместно с PWC).- Март 2009 – сентябрь 2011
- 2 года и 7 месяцев
Руководитель Бизнеса (Заместитель Председателя Правления)
ГК ЭРКО (КБ Рублевский ООО, ЗАО Гринкомбанк) МоскваОбязанности и достижения:
• Разработана и реализована 3-х летняя стратегия развития бизнеса; • Успешно пройден due-diligence при продаже банка, а также неоднократные аудиторские и проверки ЦБ кредитного портфеля.- Февраль 2002 – март 2009
- 7 лет и 2 месяца
Заместитель Директора Департамента продаж и развития Малого и Среднего бизнеса
Обязанности и достижения:
• Профессиональный рост с должности стажера до Заместителя Руководителя Бизнеса МСБ (10 ступенек); • Запущен проект развития бизнеса в розничном канале продаж (100 отделений за один год) • Запущена цифровая платформа cross-selling • . Разработка стратегии развития и бюджетирование.
Условия занятости
- Подходящие условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте
Образование
- Высшее образование
- 2019
Факультет: Конференция Электронная торговля 2019Специальность: E-commerce- Высшее образование
- 2018
- Высшее образование
- 2017
- Высшее образование
- 2013
- Высшее образование
- 2012
Факультет: Кредитование МСБ- Высшее образование
- 2012
- Высшее образование
- 1999
Обо мне
Дополнительные сведения:
Имею успешный опыт построения эффективного бизнеса как в B2B сегменте (ПриватБанк, Международный Банк Азербайджана, Юниаструмбанк (Кипр), так и B2C (BML, Rendez-Vous, Sunlight). За плечами опыт внедрения омниканальной стратегии, расширения бизнеса в сегменте e-commerce, Управления в компаниях разных масштабов (от 200 до 50000 сотрудников) в разных сегментах экономики (розничные и оптовые продажи, marketplace, банковские и коммунальные услуги).
Обладаю подтвержденными знаниями в продажах, логистике, маркетинге, клиентском сервисе, управлении ассортиментом, а также экспертизой построения успешных моделей ведения бизнеса в разных экономических условиях и ситуациях.
Успешно усовершенствовал бизнес-процессы, внедрил инновации и новые сервисы. Достиг роста коммерческих показателей, удовлетворенности клиентов, повысил операционную эффективность бизнеса. Обладаю глубокими знаниями на уровне микроменеджмента.
Демонстрирую уверенные коммуникационные и презентационные навыки, сильные навыки ведения переговоров (в т. ч. сложных), умею убедительно аргументировать свою точку зрения, влиять на исход переговоров.
Способен грамотно выстроить работу сотрудников, развивать таланты, делегировать и формировать эффективное взаимодействие в команде, обучения и наставничества сотрудников. Являюсь вовлеченным в работу руководителем, лидером, демонстрирую инициативность и высокую мотивацию. Ориентирован на результат и действия.
Оптимизация бизнес-процессов, Развитие продаж, Системное мышление, E-Commerce, Agile Project Management, Коммерческая логистика, Транспортная логистика, Бюджетирование, B2B Продажи, B2C продажи, Digital Marketing, Управление продажами, Управление региональными продажами, Ведение переговоров, Бизнес-планирование, Работа с ключевыми клиентами, Анализ бизнес показателей, SWOT анализ, Omnichannel, Multichannel, Управление персоналом, Операционный менеджмент, Проведение презентаций, Обучение и развитие, Планирование продаж, Моделирование бизнес процессов, Заместитель Председателя Правления, Руководитель Блока Продаж, Руководитель Корпоративного Блока, Директор по дистанционным каналам продаж
Иностранные языки
- Английский язык — разговорный
- Украинский язык — cвободное владение
Водительские права
- B — легковые авто
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Похожие резюмеВсе 19 284 похожих резюме
Обновлено вчера
Последнее место работы (4 года и 3 мес.)Исполнительный директор / внешнийДекабрь 2020 – март 2025
Коммерческий директорз/п не указана
Обновлено в 1:06
Последнее место работы (1 год и 8 мес.)Директор регионаАпрель 2024 – работает сейчас
Коммерческий директор (CCO)з/п не указана
Обновлено вчера
Последнее место работы (9 лет и 3 мес.)Генеральный директорСентябрь 2016 – работает сейчас
Коммерческий директор300 000 ₽
Обновлено 9 декабря
Последнее место работы (1 год и 1 мес.)Директор по продажамНоябрь 2024 – работает сейчас
Обновлено вчера
Последнее место работы (14 лет)Коммерческий директорДекабрь 2011 – работает сейчас
Коммерческий директор200 000 ₽
Обновлено вчера
Последнее место работы (10 лет и 11 мес.)Генеральный директорЯнварь 2015 – работает сейчас
Обновлено вчераПоследнее место работы (9 лет и 11 мес.)Территориальный управляющий / Руководитель объектовЯнварь 2016 – работает сейчас
Обновлено вчера
Последнее место работы (2 года и 11 мес.)Коммерческий директорЯнварь 2023 – работает сейчас
Обновлено 4 декабря
Последнее место работы (4 года и 2 мес.)Руководитель проекта WOODОктябрь 2021 – работает сейчас
Обновлено 16 декабряПоследнее место работы (3 года и 1 мес.)Руководитель направления по реализации сопутствующих товаров и услуг в сети АЗСНоябрь 2022 – работает сейчас
Смотрите также резюме
Приложение
Отсканируйте QR-код и загрузите приложение. Работа найдется быстрее!Соискателям
Создать резюмеОбразцы резюмеПоиск работыРабота для студентовСоветыКаталог вакансийКонструктор резюмеСписок компаний по индустриямЗарплаты по профессиямКурсыКаталог кадровых агентствРаботодателям
Разместить вакансиюПоиск сотрудниковНайти стажераТарифыСоветы для работодателейКаталог резюмеПартнерам
Реклама на сайтеРекламный кабинетИнтеграционные сервисыЛоготип SuperJobПартнёрская программаОбщество с ограниченной ответственностью «СуперДжоб»
Г.Москва, ул. Дмитровка М, дом 20
ИНН 7702319337
ОКВЭД 63.11.1
vip@superjob.ru
+7(495)7907277
Программа ЭВМ SuperJob и Программные модули включены в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 9280 от 20.02.2021г.
Программный интерфейс API SuperJob включен в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 11081 от 20.07.2021г.
© 2000–2025 SuperJob