Обязанности и достижения:
С 2018 до сего момента:
- Как СЕО, принимаю стратегические решения по развитию бизнеса
- Утверждаю стратегические и операционные бизнес-планы.
- Контролирую актуальность описания бизнес-процессов компании и своевременную их корректировку (оптимизацию).
- Утверждаю регламенты оказания услуг
- Контролирую соблюдение регламентов после утверждения.
- Внедряю инструменты ITIL для улучшения SLA при оказании IT-услуг
- Управляю командой из 6 человек для обеспечения:
* бесперебойной работы клиентской IT-инфраструктуры (серверы и рабочие станции на базе Windos, Linux, VM, принтеры, КМА, видеокамеры, IP-телефоны, Wi-Fi, веб-сайты, домены, 1С, СКС);
* взаимодействия с поставщиками оборудования, ПО, расходных материалов и с провайдерами внешних IT-сервисов, как то ведение переговоров, заключение договоров, управление проектами от лица клиентов;
* разработка и реализация клиентской IT-стратегии в соответствии их пожеланиями и требованиями рынка;
* подготовки и согласования IT бюджета клиентов.
* учета и стандартизации программного и аппаратного обеспечения;
* внесения предложений по модернизации и оптимизации IT инфраструктуры клиентов;
* управления лицензиями на программное обеспечение;
* оптимизации IT затрат.
C 2006 по 2017 годы выполнял операционное управление компанией в качестве руководителя и следующие работы, как инженер:
- Установка и настройка операционных систем;
- настройка IP, DNS, DHCP, AD, VPN, администрирование прав пользователей и сети;
- установка и настройка периферийного оборудования;
- установка и настройка пользовательский программ (1С, графика, инжиниринг и т. д.);
- монтаж и настройка локальных сетей, Wi-Fi, систем видеонаблюдения и ОПС;
- ремонт компьютеров, ноутбуков, мониторов, принтеров, МФУ, КМА;
- лечение вирусов;
- восстановление информации;
- поставка оборудования и расходных материалов.