Москва
Резюме № 46108317
Обновлено 27 июля 2024
no-avatar

Инженер сопровождения ПО

Был больше месяца назад
По договорённости
Соискатель скрыл дату рождения
Москва, удаленная работа
Условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
Удалённая работа
Гражданство
Россия
Контакты
Телефон
Почта
Будут доступны после открытия
Профессиональные навыки
  • Показать еще
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 4 года

    • Январь 2022 – работает сейчас
    • 4 года

    Инженер сопровождения ПО Service Desk

    Обязанности и достижения:

    Компания занимается IT-трансформацией медицинской сферы и ориентирована на создание решений, которые позволяют людям получать медицинские услуги и консультации, не выходя из дома. В рамках моей работы активно участвовал в разработке внутренних проектов, включая портал для регистрации обращений и управления нежелательными событиями. Участвовал во внедрении каталога ИТ-услуг. Основные задачи: 1.Выполнение регламентных и профилактических работ. 2.Актуализация регламентирующих документов в системе Service Desk. 3.Создание пользовательских инструкций 4.Cоздание ТЗ для подрядчиков. 5.Написание запросов (My SQL). 6.Ведение ролевой политики и предоставление полномочий и доступа к системе Service Desk. 7.Контроль за корректной классификацией, маршрутизацией и соответствием статусов и типов запросов, а также за актуальностью информации по отложенным запросам 8. Создание процессов для управления запросами на обслуживание (ЗНО) и проблемами Достижения: - Создал отчеты в Microsoft Report Builder, что обеспечило предоставление точной информации для принятия управленческих решений - Разработал и внедрил процессы по управлению запросами на обслуживание (ЗНО) и проблемами, что способствовало более эффективному выявлению корневых причин и сокращению повторяющихся инцидентов. - Написал пользовательские инструкции и актуализировал регламентирующие документы в системе Service Desk, что снизило количество запросов на поддержку и улучшило общую осведомленность пользователей

Условия занятости

  • Подходящие условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
Удалённая работа

Образование

Иностранные языки

  • Английский язык — базовый
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Похожие резюмеВсе 10 похожих резюме
Обновлено 6 июля
no-avatar
Инженер сопровожденияз/п не указана
Последнее место работы (2 года и 3 мес.)Инженер сопровожденияСентябрь 2022 – декабрь 2024
Обновлено 6 августа
no-avatar
Инженер поддержки и сопровождения ИТ-систем130 000 ₽
Последнее место работы (1 год и 3 мес.)Главный инженер-программист группы поддержки фрон-офисных системФевраль 2024 – май 2025
Обновлено 29 июня 2012
no-avatar
Инженер сопровождения АБСз/п не указана
Последнее место работы (4 года)Ведущий специалистСентябрь 2004 – сентябрь 2008
Обновлено 19 мая 2010
no-avatar
Инженер по внедрению и сопровождению оборудования и ПОз/п не указана
Последнее место работы (2 мес.)КомплектовщикАпрель 2008 – июнь 2008
Обновлено 6 апреля 2013
no-avatar
Инженер по внедрению, специалист по внедрению и сопровождению ПОз/п не указана
Последнее место работы (1 год и 1 мес.)ФотографЯнварь 2012 – февраль 2013
Обновлено 14 июля 2013
no-avatar
Инженер по сопровождению ИС / Администратор ИС30 000 ₽
Последнее место работы (1 год и 7 мес.)Администратор стоматологической клиникиДекабрь 2011 – июль 2013
Обновлено 30 июля 2015
no-avatar
Инженер по сопровождениюз/п не указана
Последнее место работы (6 мес.)Специалист группы администрирования банковский информационных системОктябрь 2014 – апрель 2015
Обновлено 3 июля 2024
no-avatar
Ведущий инженер отдела научно-технического сопровожденияз/п не указана
Обновлено 24 мая
no-avatar
Инженер сопровождения ИБ системз/п не указана
Последнее место работы (7 мес.)ИнженерМай 2025 – работает сейчас
Обновлено 9 июня
no-avatar
Инженер сопровожденияз/п не указана
Последнее место работы (11 мес.)Младший системный инженерЯнварь 2025 – работает сейчас
Работа в МосквеРезюмеIT, Интернет, связь, телекомИнжинирингИнженер по сопровождению ПО

Смотрите также резюме

Поиск работы
Поиск сотрудников
Производственный календарь

Приложение

qrОтсканируйте QR-код и загрузите приложение. Работа найдется быстрее!

Соискателям

Создать резюмеОбразцы резюмеПоиск работыРабота для студентовСоветыКаталог вакансийКонструктор резюмеСписок компаний по индустриямЗарплаты по профессиямКурсыКаталог кадровых агентств

Работодателям

Разместить вакансиюПоиск сотрудниковНайти стажераТарифыСоветы для работодателейКаталог резюме

Партнерам

Реклама на сайтеРекламный кабинетИнтеграционные сервисыЛоготип SuperJobПартнёрская программа

SuperJob

О компанииКонтактыSuperJob.techНовости сервисаРабота в SuperJobИсследованияЗарплатомерПрофориентацияКалькуляторыКарта сайта

Документы

База данных SuperJobРекламный кабинетАгрегатор образовательных курсовИные документы
Общество с ограниченной ответственностью «СуперДжоб» Г.Москва, ул. Дмитровка М, дом 20 ИНН 7702319337 ОКВЭД 63.11.1 vip@superjob.ru +7(495)7907277 Программа ЭВМ SuperJob и Программные модули включены в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 9280 от 20.02.2021г. Программный интерфейс API SuperJob включен в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 11081 от 20.07.2021г.
© 2000–2025 SuperJob