Интернет-маркетолог / Младший менеджер проектов / Project менеджер

Была больше месяца назад

По договорённости

27 лет (родилась 12 января 1998), cостоит в браке

Москва, удаленная работа

Нижегородская

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Профессиональные навыки

Работоспособность
Клиентоориентированность
Многозадачность
CRM
Грамотность
Ведение активных клиентов
Консультирование клиентов по телефону
Продажи юридическим лицам
Работа с юридическими лицами
Сопровождение клиентов
Показать еще

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 7 лет и 3 месяца

- Сентябрь 2023 – январь 2025
- 1 год и 5 месяцев
Ведущий персональный менеджер отдела аккаунтинга
ZOON, Москва
https://zoon.ru
Интернет-компания (поисковики, платежные системы, соц. сети, информационно-познавательные и развлекательные ресурсы, продвижение сайтов и прочее), Системная интеграция, автоматизации технологических и бизнес-процессов предприятия, ИТ-консалтинг, Производство мультимедиа, контента, редакторская деятельность, Маркетинговые, рекламные, BTL, дизайнерские, Event-, PR-агентства, организация выставок
Обязанности и достижения:
Передача новых клиентов после продажи в сопровождение. Знакомство и сопровождение клиента. Адаптация и обучение клиента. Обработка сервисных запросов, запрос данных и материалов от клиента. Передача и распределение задач на отделы для оформления, создания контента, а также оптимизации рекламных площадок. Рекомендации и разбор карточек и рекламных площадок клиента, анализ конкуренции, формирование плана по улучшению контента, по привлечению новых и закрепление текущих пользователей клиента. Маркетинговые исследования, аналитика результатов прошлой и текущей работы. Достижение результатов. Продажи и апсейлы. Выполнение плана, перевыполнение плана. Продление договоров с клиентами. Реанимация отключенных клиентов. Поиск и привлечение новых клиентов. ЛПР владельцы среднего бизнеса. Медицинские и косметологические центры, Салоны красоты, Рестораны и кафе, Автосервисы, Художественные мастерские и пр.
- Май 2023 – август 2023
- 4 месяца
Key-account менеджер / Менеджер проектных продаж
SuperJob, Москва
https://www.superjob.ru
Интернет-компания (поисковики, платежные системы, соц. сети, информационно-познавательные и развлекательные ресурсы, продвижение сайтов и прочее), Системная интеграция, автоматизации технологических и бизнес-процессов предприятия, ИТ-консалтинг, Кадровые агентства
Обязанности и достижения:
Работа с базой клиентов, привлечение и возврат к сотрудничеству. Сопровождение действующих клиентов с целью продолжения сотрудничества, продажи доп. услуг и расширения текущих условий. Цикл сделки от месяца со средним бизнесом, а также продажи доп. продуктов. И цикл сделки с крупным бизнесом для пролонгации от 3х месяцев до года. Опыт работы с такими компаниями, как МОСГАЗ, Яндекс, Билайн, Спортмастер, Газстройпром, ДрайвКлик Банк, Совкомбанк, Россельхоз банк и др.. Восстановление клиентов из сферы нефтегазовой промышленности и другого среднего и крупного бизнеса. Навыки позволяют не только качественно сопровождать текущих клиентов и продолжать с ними сотрудничество, но и прогнозировать и препятствовать их отключению. Восстановление отношений с отключенными клиентами от месяца и более (прекратившие сотрудничество с 2010+ г. г.) Активное привлечение новых клиентов, исходящие звонки, холодные звонки.
- Август 2022 – май 2023
- 10 месяцев
Менеджер по работе с клиентами
ЭЛКОД, группа компаний, Москва
http://www.elcode.ru
Повышение квалификации, переквалификация, Бизнес-образование, Разработка программного обеспечения, Аудит, управленческий учет, финансово-юридический консалтинг, Консалтинговые услуги
Обязанности и достижения:
Работа с клиентами, сервисное сопровождение; исходящие звонки, привлечение к работе с ресурсами компании; прием обращений и разбор ситуаций Внедрение и оптимизация продуктов, техническое сопровождение Выяснение и предотвращение проблем, устранение конфликтных ситуаций и снятие негатива
- Декабрь 2022 – февраль 2023
- 3 месяца
Специалист поддержки бизнеса
Яндекс
https://yandex.ru/jobs/
Интернет-компания (поисковики, платежные системы, соц. сети, информационно-познавательные и развлекательные ресурсы, продвижение сайтов и прочее)
Обязанности и достижения:
Поддержка клиентов в чате
- Июнь 2021 – май 2022
- 1 год
Менеджер по продажам
SuperJob, Москва
https://www.superjob.ru
Интернет-компания (поисковики, платежные системы, соц. сети, информационно-познавательные и развлекательные ресурсы, продвижение сайтов и прочее), Системная интеграция, автоматизации технологических и бизнес-процессов предприятия, ИТ-консалтинг
Обязанности и достижения:
Продажа услуг и возможностей сайта в сфере подбора персонала
- Январь 2020 – июнь 2021
- 1 год и 6 месяцев
Менеджер по продажам
EvaList
Обязанности и достижения:
Оформление счетов, заключение сделок, оптовые продажи, консультация по продукции, сопровождение клиентов
- Октябрь 2018 – ноябрь 2019
- 1 год и 2 месяца
Специалист отдела входящих обращений
Т-Банк, Москва
https://l.tinkoff.ru/career.and.vacancies
Интернет-компания (поисковики, платежные системы, соц. сети, информационно-познавательные и развлекательные ресурсы, продвижение сайтов и прочее), Разработка программного обеспечения, Системная интеграция, автоматизации технологических и бизнес-процессов предприятия, ИТ-консалтинг, Коллекторская деятельность, Банк
Обязанности и достижения:
Прием входящих звонков, консультация по банковскими продуктам (депозитные, кредитные), оформление заявок, помощь в решении вопросов
- Март 2018 – август 2018
- 6 месяцев
Менеджер визового отдела
ООО РУСЬ-ТУР, Москва
Обязанности и достижения:
Прием документов на визы, оформление и передача виз в консульство, составлении групповых безвизовых списков, взаимодействие с агенствами, консультация по визам
- Июль 2017 – февраль 2018
- 8 месяцев
Специалист по кадрам (вольнонаемная)
Отдел Лианозово
Обязанности и достижения:
Кадровая работа, прием и увольнение сотрудников, формирование личных дел, оформление спецпроверки на сотрудников и кандидатов, поиск кандидатов на должности

Образование

- Высшее образование
- 2021
Московский университет им. С.Ю. Витте, Москва
Факультет: Юридический факультет
Специальность: Уголовно-правовая
- Высшее образование
- 2017
ГБПОУ Колледж полицииг. Москвы
Факультет: Юриспруденция
Специальность: Правоохранительная деятельность

Обо мне

Дополнительные сведения:

Здравствуйте! Меня зовут Юля, я — опытный менеджер сопровождения клиентов В2В с навыками в продажах 5+ лет. Прямо сейчас я нахожусь в поисках компании, которая готова взрастить ценного специалиста. Моя цель на 2025 год — развиваться в сфере маркетинга. Я работала в таких крупных компаниях, как Zoon, Яндекс, Тинькофф, SuperJob, которые дали мне мощный опыт не только в сопровождении и продажах. В своей сфере деятельности я ищу возможность развиваться не только самой, но и привносить вклад в развитие и увеличение прибыли для самой компании. Я обожаю все автоматизировать и планировать, хорошо разбираюсь в эксель таблицах, фотошопе, даже сверстала свой сайт. Маркетинг — это та ниша, где мне хотелось бы осесть на долгие годы, стать экспертом в этой области и развиваться во всех направлениях. Самостоятельно я изучала digital маркетинг, рассылки, метрики, директ, сео и пр. Пока эти знания остаются на уровне теории, а я хотела бы научиться применять их на практике. Буду рада вашим предложениям, я на связи! Работоспособность, Клиентоориентированность, Многозадачность, CRM, Грамотность, Ведение активных клиентов, Консультирование клиентов по телефону, Продажи юридическим лицам, Работа с юридическими лицами, Сопровождение клиентов, входящие звонки, Продажи, B2B, Коммуникативные навыки, Умение работать с клиентами, Грамотная устная и письменная речь, amoCRM, Навыки телефонных продаж, B2B Продажи, Корпоративные продажи, Account Management, Ведение клиентской базы, Проведение презентаций, Работа с возражениями, Заключение договоров, Деловая переписка, Ориентация на результат, Работа с ключевыми клиентами, Управление отношениями с клиентами, Развитие ключевых клиентов