Рекламное агентство полного цикла. / Выставочная компания (застройка стендов и пр.)
Обязанности и достижения:
Несколько лет не работала по семейным обстоятельствам: декрет, уход за ребенком. За это время приобрела дополнительные профессиональные навыки:
в 2021-2023 гг. прошла обучение по направлению "Product Manager" в GeekBrains (VK/Mail.ru). Учебный проект направления E-com/E-Grocery. Примеры работ см. внизу раздела*.
- -
ЗНАНИЕ ПРОГРАММ, ЯЗЫКОВ:
- Word, Excel, PowerPoint и их Saas аналоги (Google таблицы и пр.);
- Photoshop, Flash, Miro, Figma, Drawio и пр.;
- SimilarWeb, SemRush, Яндекс.Метрика, GoogleAnalytics, Metrica.guru, AsoMobile, и пр.;
- SEO, ВордСтат, Advego;
- Mantis, Jira, Confluence;
- HTML (базовые знания);
- SQL – опыт написания простых запросов;
- BPMN – базовые знания – могу прочесть или отрисовать несложный бизнес-процесс;
- Tilda, Airtable, Zapier, ChatForma – поверхностно (разовый опыт);
- AI - Flux, GigaChat и пр. – создание изображений по текстовому описанию и пр.
ОСНОВНЫЕ НАВЫКИ:
- Деловая коммуникация и управление: переписка, общение, переговоры, презентации, постановка задач и пр.;
- Работа с графическими редакторами: поиск, обработка, создание изображений;
- Работа с текстом: поиск, редактирование, написание текстов (для разделов сайта, рекламных, UX-текстов и пр.);
- Работа с документами: создание, заключение договоров, соблюдение исполнения; создание оферт, коммерческих предложений, презентаций, технических документов;
ПРОДУКТОВЫЕ НАВЫКИ:
- Анализ рынка и конкурентов;
- Изучение бизнес-процессов, сбор и анализ бизнес-требований;
- Разработка концепции (определение целей, стратегии и пр.);
- Создание мокапов, прототипов страниц сайта/моб. приложения;
- Анализ пользовательского пути (CJM, User Flow (as is/as to be)), поиск точек роста, уменьшение шагов в конверсию, улучшение UX/UI;
- Бэклог, гипотезы (User Story, Jobs to Be Done);
- Работа с метриками, воронками; Lean канвой; MVP;
- Расчет юнит-экономики и т. п.
- -
Полное ведение продукта практически «с нуля» (выставочный портал GeneralExpo.ru - B2B). Презентация: https://goo.su/E2DOa. Существующее (на момент моего прихода в компанию) решение не отвечало требованиям бизнеса, поэтому его пришлось почти полностью переделать.
ДОСТИЖЕНИЯ:
- Преобразование продукта, не отвечающего бизнес-задачам, в продукт, решающий задачи бизнеса.
- Вывод портала в 5-ку лидирующих отраслевых порталов России и СНГ. Посещаемость за 2 года выросла почти в 3 раза (2012-2014гг.).
- Присвоение в июне 2016 года Конгрессно-выставочным бюро города Москвы при Правительстве РФ ресурсу GeneralExpo.ru официального статуса отраслевого интернет-портала.
I – Полный цикл управления проектом – от сбора требований, определения целей, отрисовки шаблонов страниц и постановки задач разработчикам до запуска, тестирования юзабилити, наполнения контентом, оптимизации, развития и пр.;
II – Работа с представителями бизнеса, разработчиками, дизайнерами, SEO-специалистами, клиентами, партнерами, подрядчиками, рекламодателями и пр.;
III – Администрирование и модерация сайта;
IV – Контент / Документация: базовый, уведомительный, правовой, рекламный, новостной. Примеры текстов: https://goo.su/Suwty92;
V – Продвижение, реклама, маркетинг, PR, монетизация.
Параллельно занималась проектами:
- http://www.forapro.ru/ - написание спецификации, тестирование – редизайн, смена концепции (CMS – MODX);
- https://foraexpo.ru/ - контент.
- -
* ПРИМЕРЫ УЧЕБНЫХ РАБОТ (E-com/E-grocery):
Маркетинг: https://goo.su/rNb06y
Расчет юнит-экономики: https://clck.ru/3NkGBT, https://goo.su/7YlsGnH
MVP. Лендинг на Tilda, Чат-бот в телеграмм, рассылка и пр.: https://goo.su/U1RcA
MVP. Кликабельный прототип в Figma: https://goo.su/J45m, https://goo.su/CS27Tew
Разработка фичи для мобильного приложения категории E-Grocery (доставка из желаемого магазина): https://clck.ru/3NkG7S
Презентация для питча: https://goo.su/e1BV7
Карточка MVP (1 лист): https://goo.su/E9wj2qu
Business Model Canvas (2 лист): https://goo.su/E9wj2qu
Дизайн мышление (персоны, Point-of-View (PoV), Сториборд) – 3 лист: https://goo.su/E9wj2qu
User Story Map в Drawio: https://goo.su/HxXO
Customer Journey Map (CJM): https://goo.su/PzjbW
P&L / Income Statement (для инвестиций): https://goo.su/fyDju
Data Room Dashboard: https://goo.su/PmAOiI
SQL (Задача на восстановление утраченных данных): https://clck.ru/3PjCvF
Чат-бот на DialogFlow - помощник в онлайн-магазине: https://goo.su/38szvO
Магазины приложений, ASO: https://goo.su/2YGAEB9
Гипотезы в формате User Story (тема, эпик, юзер-стори): https://goo.su/GYv3ZQy
Гипотезы в формате Jobs To Be Done: https://goo.su/96qu0U
Валидация гипотез: https://goo.su/VLSap
Формирование Бэклога и приоритизация гипотез (Value/Cost, ICE, RICE): https://goo.su/faY0e
Курирование интернет-проекта http://hr.am (работный сайт) в американо-армянской IT-компании (Ереванский филиал):
- Контроль за качеством и своевременным выполнением работы над задачами проекта со стороны программистов, дизайнеров и иных специалистов;
- Постановка задач разработчикам - через Mantis Bug Tracker;
- Анализ рынка: маркетинговый и сравнительный анализ услуг и стоимости на схожие услуги, предоставляемые конкурентами с последующим внесением предложений по ценообразованию;
- Аналитика продукта, выявление «слабых мест», оценка наглядности и интуитивной доступности пользовательского интерфейса с внесением предложений по оптимизации или замене существующего функционала, интерфейса;
- Обнаружение и регистрация проблем и предложений по модификации в баг-трекинговой системе;
- Работа с бизнес-партнерами и рекламодателями: контроль выполнения партнерами и рекламодателями своих обязательств с соблюдением оговоренных условий и сроков; создание и проведение презентаций; заключение договоренностей о сотрудничестве;
- PR проекта: участие в разработке и реализации PR стратегий продукта; Social media marketing;
- Работа с контентом программного продукта;
- Работа с документацией: составление еженедельных отчетов о динамике и текущем состоянии проекта, позитивных и негативных тенденциях (статистика); составление договоров; регистрация сроков начала и окончания предоставления рекламных услуг; ведение текущей документации и корреспонденции по продукту, перевод и др.;
- Работа с клиентами, Helpdesk;
- Мониторинг проекта на предмет отсутствия спама или информации, не соответствующей назначению портала в целом либо отдельно взятому разделу (с возможным удалением информации или перемещением в иной раздел).
ДОСТИЖЕНИЯ:
- начинала как помощник Program менеджера / бизнес-аналитика, а спустя нескольких месяцев была назначена Product Manager-ом, затем - руководителем интернет-проекта;
- где-то в течение года проект из Start-Up-а удалось превратить в достаточно популярный проект в своем сегменте рынка;
- посещаемость портала менее чем за год выросла примерно в 6 раз: август 2008 – 520
зарегистрированных пользователей / август 2009 – 3190. Итого рост: х 6, 13.
- Количество зарегистрированных компаний за тот же период выросло в 5,8 раз.
- 2008 – 2010 гг. – Количество уникальных пользователей в день выросло с 400 до 1500.
- к 2010 г. портал стал одним из самых популярных и прочно обосновался в рейтинге по Армении в тройке лидеров (среди схожих проектов)
- в течение 2-х лет была успешно проведена монетизация проекта – от идеи до внедрения.
Несколько лет не работала по семейным обстоятельствам: декрет, уход за ребенком.
В целях повышения квалификации в 2021-2023 гг. прошла профессиональную переподготовку по направлению "Product Management".
Работаю всегда на результат. Стараюсь максимально глубоко погружаться в проект, над которым работаю, и непосредственно саму сферу.
По мнению коллег умею хорошо структурировать информацию.
Спокойная, уравновешенная, рациональная.
Без вредных привычек.
Английский - Upper-Intermediate (B2):
Тест Британского посольства: https://clck.ru/3NEixv
Тест SGI: https://clck.ru/3NEj53
Иностранные языки
Английский язык — разговорный
Армянский язык — cвободное владение
Добавить в избранное
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям