Head of Digital / Руководитель интернет-магазина / E-commerce менеджер

Был сегодня в 12:57

230 000 ₽

38 лет (родился 25 ноября 1986)

Москва

Киевская

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Профессиональные навыки

E-Commerce
Internet Marketing
SEO
Social Media Marketing
Контекстная реклама
Яндекс.Метрика
Яндекс.Директ
Яндекс Маркет
Yandex Direct
Интернет маркетинг
Показать еще

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 19 лет и 4 месяца

- Август 2021 – работает сейчас
- 4 года и 4 месяца
E-commerce менеджер
Manders
https://manders.ru
Обязанности и достижения:
Компания работает в премиум DIY сегменте, ассортимент 80000 sku (краски, обои, ткани, декор) - Лидирование e-commerce направления (интернет-магазин, маркетплейсы) - Контроль и оптимизация бизнес-процессов работы интернет-проектов компании - Кросс-функциональное взаимодействие (колл-центр, логистика, склад, бухгалтерия) - Сбор и анализ обратной связи от пользователей интернет-магазина, NPS - Внедрение новых сервисов и фич для повышения продаж и улучшения поведенческих факторов: системы оплаты, рассрочка, сервисы доставки, 3d модели товаров для дизайн-проектов и т. д.. - Построение отчетов в Яндекс.Метрика - Постановка задач и написание ТЗ для подрядчиков и штатных сотрудников (разработчики, дизайнеры) - Администрированиt сайта на CMS Bitrix и CRM системы Bitrix 24 (Создание воронок, автоматизация коммуникаций с клиентами, интеграция с внешними сервисами) - Запуск, оптимизация и контроль размещения рекламных кампаний в Яндекс.Директ (Поиск и РСЯ, Товарные кампании) - SEO продвижение (составление семантики, самостоятельное написание оптимизированных текстов и с помощью копирайтера регулярное отслеживание позиций сайта в органике) - Директ-маркетинг: Сегментация клиентской базы, организация e-mail, смс и WA, TG рассылок. - Создание сайтов на Tilda для брендов из портфеля компании, посадочных страниц под мероприятия и спец проекты - Вывод товаров на маркетплейс Яндекс. Маркет и Ozon "с нуля" (Регистрация, организация бизнес-процессов от обработки заказа до доставки, обучение сотрудников работе с личными кабинетами маркетплейсов) Работа по различным схемам: FBO/FBY, FBS, Экспресс - Расчет Unit-экономики - Продвижение внутренними инструментами маркетплейсов - Участие в оффлайн мероприятиях (выставки и различные ивенты) организация сбора контактов гостей, вход на мероприятие по QR. - Поддержка программы лояльности Лучший Маляр - программа лояльности для маляров и профессионалов. Оптимизация работы с промокодами, улучшение юзабилити личного кабинета. - Создание "с нуля" MVP интерьерного маркетплейса (инициация проекта, оценка необходимых ресурсов, защита проекта, реализация)
- Апрель 2013 – июль 2021
- 8 лет и 4 месяца
Заместитель руководителя интернет-магазина
Кайт Магазин
Обязанности и достижения:
Онлайн продажи спортивного оборудования. В зоне ответственности магазин площадью 140 м2, склад площадью 50 м2. В подчинении 2 менеджера. В функциональном управлении 5 курьеров, 4 доставочных почтовых сервиса, подрядчики по контекстной рекламе, SEO оптимизации и продвижению. Обязанности: • Работа с клиентами, обработка заказов, консультирование по продукции. • Контент-маркетинг • Контроль качества обслуживания и своевременного выполнения заказов. • Организация, контроль, оптимизация бизнес-процессов. • Разработка стратегии digital продвижения. • Постановка задач и контроль работы внутренних сотрудников и подрядчиков. • Работа над юзабилити сайта, повышение поведенческих факторов. • Поддержка актуальной информации на сайте . • SMM: ведение и развитие аккаунтов в соцсетях Facebook, Instagram. . • Мониторинг эффективности каналов привлечения трафика в Google Analytics. • Работа с маркетплейсами: Ozon.ru (FBS), Я. Маркет (DBS), СберМегамаркет • Ведение бухгалтерии в сервисе Мое Дело. • Контроль кассовой дисциплины, отчетность. Ключевые результаты: • Заключены договоры с маркетплейсами, настроена автоматизация выгрузки товаров по API. • Заключен договор с компанией СДЭК для выстраивания региональной логистики. • Организована маркировка товаров. • Переведен сайт на 1С Битрикс, повышено юзабилити • Запущен блог, rich контент на карточках товара. Магазин выведен в лидеры в своей нише, занимает топовые позиции в органической выдаче поисковых систем по ключевым запросам, имеет отличную оценку и репутацию среди клиентов (отзывы и оценки в гео сервисах). Оценка 5.0 на основе отзывов Яндекс
- Август 2011 – март 2013
- 1 год и 8 месяцев
Директор интернет-магазина
Burtonworld.ru
Обязанности и достижения:
Дилер по продаже сноубордического оборудования. В зоне ответственности шоурум/ точка самовывоза площадью 20 м2. В подчинении один менеджер. Обязанности: • Взаимодействие с программистами и веб-дизайнерами, с SEO компаниями. • Организация логистического обеспечения поставок и продаж. • Формирование ассортимента под целевую аудиторию middle и premium сегмента. • Работа с каталогом интернет-магазина, формирование контента на сайте. • Организация email рассылок, продвижение в соц сетях, проведение акций. • Размещение контекстной рекламы в Yandex Direct, Google AdWords. • Работа с Price площадкой Yandex Market. • Контроль кассовой дисциплины. Ключевые результаты: • Заключены все договоры с транспортными компаниями и поставщиком. • Созданы интернет-магазина и пункт самовывоза заказов с нуля.
- Август 2006 – июль 2011
- 5 лет
Администратор магазина
Твоя Стихия
Обязанности и достижения:
Розничные офлайн и онлайн продажи оборудования и одежды для экстремальных видов спорта: сноубординг, кайтсерфинг. В подчинении 3 человека: кладовщик и продавцы. Обязанности: • Контроль выкладки товара, работы сотрудников с клиентами и с кассой. • Работа с поставщиками. • Формирование заказов, участие в приемке и в инвентаризации товара. • Участие в разработке структуры и концепции интернет-магазина. • Формирование контента и контроль актуальных остатков на сайте. • Взаимодействие с SEO компанией. • Работа с Яндекс.Директ и Google Adwords

Образование

- Неполное высшее образование
- 2024
City Business School
Факультет: MBA
Специальность: General (Маркетинг)
- Неполное высшее образование
- 2023
Московский финансово-промышленный университет "Синергия", Москва
Факультет: Менеджмент
Специальность: Интернет-маркетинг
- Неполное высшее образование
- 2006
Московский промышленный колледж № 8
Факультет: Менеджмент
Специальность: Менеджмент организации (по отраслям)

Обо мне

Дополнительные сведения:

Постоянно учусь чему-либо новому. Быстро осваиваю инструменты, необходимые для рабочего процесса. Интересуюсь новыми технологиями, e-commerce и product менеджментом. Хобби: Сноубординг, Кайтсерфинг, Умный дом E-Commerce, Internet Marketing, SEO, Social Media Marketing, Контекстная реклама, Яндекс.Метрика, Яндекс.Директ, Яндекс Маркет, Yandex Direct, Интернет маркетинг, E-Mail Marketing, Маркетплейсы, SEO оптимизация, Продвижение сайтов, 1С-Битрикс, Битрикс 24, CRM, Поисковая оптимизация сайтов, CSS, MS Excel, Веб-аналитика, Анализ конкурентов, Scrum, SQL, Управление интернет-проектами, Google Docs, Наполнение контентом, Управление командой, Поисковые системы, HTML