Обязанности и достижения:
Операционное управление магазинами в вверенном регионе (66 магазинов Тверь, Рязань). Выполнение плана по открытиям и реконструкциям.
Обеспечение выполнения целевых операционных показателей (EBITDA, товарооборот, LFL РТО, LFL покупателей, LFL, ср. чек, потери, ОРЕХ, CAPEX, товарные запасы, доля собственного персонала, доступность товара к продаже, NPS). Осуществление и планирование выполнения товарооборота магазинов региона; Контроль наполнения ассортимента, корректировка уровней ассортимента групп товаров. Планирование и контроль осуществления мероприятий по снижению потерь; Принятие мер, направленных на повышение эффективности работы персонала магазинов сети. Развитие персонала и подготовка кадрового резерва. Повышение уровня удовлетворенности клиентов при посещении магазинов сети.
Выполнение плана по EBITDA; повышение NPS до лучших результатов в макрорегионе; увеличение выручки с кв. метра на 15%; оптимизация товарного запаса и рост оборачиваемости в магазинах кластера; снижение текучести персонала до средних значений по сети; обеспечение развития персонала, создание кадрового резерва и их роста до уровня супервайзера.