Резюме № 1113783
Обновлено 20 июня 2005
Обновлено 20 июня 2005
Директор по сервису
Был больше месяца назад69 лет (родился 01 декабря 1956), cостоит в браке, есть дети
Москва
Занятость
полная занятость
Гражданство
не указано
Контакты
Телефон
Почта
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Опыт работы 10 лет и 10 месяцев
- Октябрь 2002 – май 2005
- 2 года и 8 месяцев
Директор сервисного центра
“Уникум СПМ”Обязанности и достижения:
Организация послепродажного обслуживания игровых автоматов производства фирм “Atronic”, “Bally”, “WMS gaming”, “Ainsworth”, “Novomatic”, а также оборудования для развлекательных центров. Функции: организация гарантийного и послегарантийного обслуживания оборудования в Москве и во всех регионах России, создание информационной системы по учёту операций сервисного центра, организация импорта запасных частей и расходных материалов, информационная поддержка клиентов компании, работа с претензиями клиентов, формирование бюджета сервисного центра, отчётность для собственника компании. В подчинении 22 человека.- Июль 2001 – октябрь 2002
- 1 год и 4 месяца
Руководитель Call Center компании
“Бош и Сименс Бытовая техника”Обязанности и достижения:
Информационная поддержка сервиса бытовой техники Бош / Сименс, мобильных телефонов Сименс. Функции: разработка проекта Call Center, проведение структурной реорганизации информационных служб компании, руководство вновь созданным подразделением компании, бюджет, отчётность. В подчинении 19 человек.- Март 2001 – июль 2001
- 5 месяцев
Директор центра технического обслуживания (ЦТО).
"Франс Информатик & Текнолоджи"Обязанности и достижения:
Обеспечение послепродажного обслуживания на территории России: - контрольно-кассовых аппаратов для фирм: “Omron”, “ADS Anker”; - электронных систем безопасности для фирмы “Sensormatic”. Функции: организация гарантийного и послегарантийного обслуживания оборудование, развитие сервисной сети, поставка запасных частей для центров технического обслуживания, информационная поддержка пользователей, организация обучения персонала центров технического обслуживания. В подчинении 13 человек- Апрель 1994 – октябрь 2000
- 6 лет и 7 месяцев
Начальник сервисного отдела
"Сони СНГ"Обязанности и достижения:
Развитие и поддержка сервисных операций компании "Сони" в России. Функции: развитие авторизованной сервисной сети, поставка сервисным центрам запасных частей и технической документации, финансовый контроль за гарантийными операциями, организация обучения технических специалистов сервисных центров, информационная поддержка пользователей продукции "Сони", бюджет сервисных операций компании, отчётность. За период работы: расширил сеть авторизованных сервисных центров с 80 до 130, увеличил объёмы продаж запасных частей с $10 000 до $120 000 в месяц, организовал контроль гарантихных отчислений с месячным объёмом $250 000, организовал работу центра информации для потребителей (2000 обращений в месяц). В подчинении 18 человек
Образование
- Высшее образование
- 1994
- Высшее образование
- 1979
Факультет: Электроники и вычислительной техникиСпециальность: Математические машины
Обо мне
Дополнительные сведения:
В свободное время любимое занятие - книги, кино, спорт - плавание, горные лыжи.
Компьютерные навыки:
MS Word for Windows, MS Excel, PowerPoin, Garant
Иностранные языки
- Английский язык — cвободное владение
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Похожие резюмеВсе 81 похожее резюме
Обновлено 27 ноябряПоследнее место работы (10 лет и 7 мес.)Заместитель директора по качеству / Главный инженер / Руководитель технической службыОктябрь 2014 – май 2025
Обновлено 25 августа
Последнее место работы (1 год и 11 мес.)Технический директорФевраль 2023 – январь 2025
Обновлено 4 сентября
Последнее место работы (9 лет и 9 мес.)Коммерческий директор / Управляющий бизнесомСентябрь 2015 – июнь 2025
Операционный директор / Директор по клиентскому сервисуз/п не указана
Обновлено 25 сентября
Последнее место работы (1 год и 6 мес.)Service delivery managerНоябрь 2023 – май 2025
Директор по сервисам, сервис-менеджерз/п не указана
Обновлено 2 октября
Последнее место работы (1 год и 7 мес.)Директор по сервисуДекабрь 2023 – июль 2025
Директор по сервису, Технический директорз/п не указана
Обновлено 4 августа
Последнее место работы (7 лет и 3 мес.)Руководитель отдела сервиса и гарантийного обслуживанияСентябрь 2018 – работает сейчас
Руководитель службы сервисаз/п не указана
Обновлено 17 августа 2021Последнее место работы (8 мес.)Начальник отдела маркетинга и рекламыЯнварь 2003 – сентябрь 2003
Обновлено 26 июля 2015
Последнее место работы (1 год и 6 мес.)Менеджер по работе с региональными сервисными центрами / Ведущий инженер-микроэлектронщикОктябрь 2012 – апрель 2014
Обновлено 29 июня 2007Последнее место работы (11 мес.)Главный технолог по оборудованиюФевраль 2003 – январь 2004
Обновлено 26 марта 2007Последнее место работы (2 года и 1 мес.)Технический директорАвгуст 2004 – сентябрь 2006
Смотрите также резюме
Приложение
Отсканируйте QR-код и загрузите приложение. Работа найдется быстрее!Соискателям
Создать резюмеОбразцы резюмеПоиск работыРабота для студентовСоветыКаталог вакансийКонструктор резюмеСписок компаний по индустриямЗарплаты по профессиямКурсыКаталог кадровых агентствРаботодателям
Разместить вакансиюПоиск сотрудниковНайти стажераТарифыСоветы для работодателейКаталог резюмеПартнерам
Реклама на сайтеРекламный кабинетИнтеграционные сервисыЛоготип SuperJobПартнёрская программа© 2000–2025 SuperJob