Директор по развитию и маркетингу

Был больше месяца назад

170 000 ₽

53 года (родился 21 декабря 1971)

Москва

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 25 лет и 10 месяцев

- Декабрь 2016 – работает сейчас
- 9 лет
Заместитель Генерального директора
ООО «Оптимальные Финансовые решения», Москва
Продажа пенсионных договоров (ОПС), страховых, банковских продуктов.
Обязанности и достижения:
Управление всем комплексом маркетинга с упором на цифровые технологии. Разработка финансовой модели Бизнеса в условиях кризиса. Оптимизация расходов и текущих бизнес-процессов для достижения экономической эффективности в новых условиях рынка. Оптимизация мотивации продающих подразделений с учетом плана продаж, региональной специфики и всех каналов продаж. Поиск и запуск партнеров под существующий план продаж, построение продаж через Интернет и соцсети. Оптимизация back-office с учетом антикризисного плана. Оптимизация региональной сети под объем продаж (от 51 региона к 12 ключевым), исполнение плана продаж пенсионных продуктов на 100% (более 47 тыс. договоров).
- Сентябрь 2014 – ноябрь 2016
- 2 года и 3 месяца
Заместитель Генерального директора
АО «Открытие Финансовые решения», Москва
Продажа пенсионных продуктов (договора ОПС), страховых и банковских продуктов, туристических договоров, юридических сертификатов к турам, топливных карт В2В и В2С. Широкая филиальная сеть продаж, которая перешла из НПФ ЛГ (более 1,4 чел.).
Обязанности и достижения:
Обеспечение перехода продающей сети из фонда в организацию. Управление всем комплексом маркетинга. Формирование продуктового портфеля, реализация проектов по запуску новых продуктов - страховые продукты, банковские и брокерские продукты, туры. Поиск и запуск новых каналов продаж, поиск и запуск партнеров под продуктовый ряд и новых каналов продаж. Выстраивание многоуровневой воронки продаж с новыми и повторными клиентами. Поиск и настройка продуктов по up-sale и cross-sale. Выстраивание новой мотивации продающих подразделений с учетом ввода продуктов (сеть в 51 регионе). Финансовое моделирование и прогнозирование Бизнеса на 5 лет вперед. Разработка и реализация стратегии Бизнеса, маркетинговой стратегии. Организация продаж пенсионных продуктов с учетом изменения законодательства. Разработка мероприятий по антикризисному управлению при развитии кризиса на финансовом рынке. Построение новых бизнес-процессов и выстраивание back-office с «0», методология и регламентация процессов на всех уровнях. Разработка системы управления отношениями с клиентами и программы лояльности (клиентов и сотрудников). Развитие 1С под новые продукты, доведение ее до CRM-системы. Внедрение мобильного приложения для связи с клиентами и доппродаж. Обеспечение руководства и акционера оперативной отчетностью, внедрение безбумажного офиса. Создание системы перекрестного контроля за основными показателями Бизнеса. Сохранение продаж пенсионных продуктов более 120 тыс. счетов в условиях кризиса финансового рынка и ОПС (основной продукт), исполнение плана более 120%. Темп роста продаж банковских продуктов на 30% каждый месяц (каждый 5й от пенсионного продукта), каждый 3й со страховым продуктом. После минимизации продаж банковских продуктов запустили продажи туров - отправлено более 25 тыс. туристов в 2015 г., став одним из крупных брокеров. Продажу страховых и турпродуктов автоматизировали в очень короткие сроки.
- Февраль 2007 – январь 2015
- 8 лет
Директор Департамента развития и маркетинга
АО НПФ «ЛУКОЙЛ-ГАРАНТ», Москва
Обязанности и достижения:
Разработка и реализация стратегии роста стоимости Бизнеса. Разработка и реализация маркетинговой стратегии, управление всем комплексом маркетинга. Контроллинг, финансовое моделирование и прогнозирование Бизнеса, включая ключевые характеристики рынка и развитие Бизнеса. Автоматизация получения данных для маркетинга через хранилища, выстраивание сквозной управленческой и аналитической отчетности на всех уровнях, разработка маркетинговой системы. Сквозная аналитика: анализ эффективности рекламных кампаний на основе продаж, отслеживающий полный путь клиента. Оптимизация бизнес-процессов Бизнеса, методология и регламентация процессов, внедрение KPI, автоматизация Бизнеса (CRM, Интернет, хранилище данных, продающая оболочка). Разработка и внедрение новых каналов продаж. Разработка мероприятий по антикризисному управлению. Развитие мотивации продающих подразделений. Запуск новых продуктов. Внедрение системы управления отношениями с клиентами и программы лояльности (клиентов и сотрудников) с банком и ЛУКОЙЛ. Оптимизация back-office. Фонд занял первую позицию на рынке ОПС и ДСВ и постоянно ее удерживает, объемы продаж пенсионных продуктов выросли более, чем в 2 раза. Запуск канала продаж через банки (2007-2008), Интернет (2010-2011) (мы первые на рынке это сделали). Фонд занимает одно из ведущих мест в Интернете, включая привлечение клиентов через Интернет (привлечение выросло более, чем в 2 раза).
- Июль 2013 – май 2014
- 11 месяцев
Директор Департамента развития и маркетинга
АО НПФ Электроэнергетики, Москва
Обязанности и достижения:
После приобретения НПФ «ЛУКОЙЛ-ГАРАНТ» Группой Открытие организация контроля бизнес-процессов в фонде (так как НПФ ЛГ имеет более стабильную систему продаж), построение комплекса маркетинга и интеграция маркетинга двух фондов, оптимизация каналов продаж с сохранением клиентской базы, оптимизация back-office. Сохранили клиентов (и предотвратили утечку в будущем) при полном роспуске агентской сети, план продаж выполнен на 100%, маркетинг двух фондов был объединен.
- Декабрь 2005 – февраль 2007
- 1 год и 3 месяца
Начальник Управления развития и маркетинга
ООО «Пенсионный КапиталЪ», Москва
Обязанности и достижения:
Разработка и реализация стратегии Бизнеса, маркетинговой стратегии. Разработка маркетинговой системы, построение финансовой модели, включая ключевые характеристики рынка и развитие Бизнеса. Оптимизация бизнес-процессов продающих и обслуживающих подразделений. Методология и регламентация процессов. Поиск новых каналов продаж (модифицированная агентская сеть) и их запуск, поддержание канала. Обеспечение руководства и акционера оперативной отчетностью. Разработка и поддержание в актуальном состоянии мотивации продающих подразделений. Запуск новых пенсионных продуктов. Запуск нового канала продаж в 7 городах (модифицированная из страхования жизни агентская сеть), поддержание канала - формирование полного пакета продавца, проведения обучения, развития сети. Продажи по агентам с «0» до 30 тыс. ОПС, 5 тыс. НПО. Внедрил новые продукты, мотивацию, стандарты продаж и продвижения в корпоративных каналах, подняв продажи в 4 раза.
- Февраль 2000 – декабрь 2005
- 5 лет и 11 месяцев
Ведущий консультант
Группа BDО, Москва
Управленческий консалтинг
Обязанности и достижения:
Реализация проектов по следующим компетенциям - стратегия, бюджетирование, маркетинг. Установление контактов, ведение переговоров, подготовка, реализация и управление проектом. Разработка и продвижение новых услуг консалтинга. Успешно реализовано более 15 проектов (включая автоматизацию) в области стратегического менеджмента, постановок систем бюджетирования управленческого учета, управления маркетингом, управления экономикой, управления проектами и бизнес-процессами. Внедрил новые продукты по управлению стоимостью бизнеса. Проекты в производственных предприятиях, сфера услуг, нефтедобыча, FMCG.

Образование

- Высшее образование
- 2006
Государственный университет управления
Факультет: Математические методы и исследований операций в экономике
Специальность: Экономист-математик

Обо мне

Дополнительные сведения:

Прошел более 15 курсов в профессиональных областях, Back Office, Customer Relationship Management, Business Development, Интернет, Audit, Project Management • Настойчив в достижении цели, проявляю максимальную работоспособность, • Успешно решаю нестандартные проблемы, в том числе связанные с «человеческим фактором», • Пунктуален, ответственен, корректен в отношениях с окружающими