Обязанности и достижения:
Обязанности, функции:
1. Привлечение новых партнеров по совместным партнерским программам в области Автокредитования
- Поиск новых партнеров
- Проведение переговоров с руководством компаний
- Сбор документов юридических лиц партнера для аккредитации
- Направление на проверку партнера Службе Безопасности
- Согласование вознаграждения партнеру
- Согласование формы соглашений о сотрудничестве с партнером, согласование разногласий пунктов договора с партнером и департаментами Банка, составление соглашений
- Составление "фолдера" компании, отправление на согласование в Департаменты банка
- Заведение партнера в Банковскую программу Сиклид
- Подписание с партнерами соглашений о сотрудничестве
- Запуск проектов
- Проведение презентаций, организация обучения персонала партнера
2. Ведение текущих партнеров
- Переговоры с текущими партнерами по вопросу увеличения доли присутствия Банка в сети
- Установление долгосрочных деловых отношений с партнерами
- Индивидуальный подход к каждому партнеру, согласование и установление оптимально эффективного вознаграждения партнеру и кредитным менеджерам сети, подписание соответствующих доп. соглашений.
- Согласование и аккредитация новых Дилерсих центров партнера, закрытие реорганизованных и ликвидированных юридических лиц партнера, подготовка, согласование и подписание соответствующих соглашений и доп. соглашений.
- Уведомление и рассылка официальных писем партнерам о вступивших в силу изменений по процедурам, кредитным продуктам, требованиям к заемщикам, новым регионам присутствия банка и др.
- Организация и контроль обучения новых сотрудников партнера
- Рассчет вознаграждения всех партнеров за предыдущий месяц, согласование сумм с Коммерческим управлением
3. Руководство отделом Автокредитования Московского региона
- Руководство работой Руководителей групп
а. Выставление планов продаж, индивидуальных планов работы на месяц / неделю, контроль выполнения
б. Проведение собраний - информирование о начале сотрудничества с новыми партнерами, об изменениях с текущими партнерами, обсуждение текущей ситуации в каждом дилерском центре, получение актуальной информации об изменениях в Дилерских центрах, обсуждение проведения мероприятий для увеличения доли продаж банка.
в. Получение обратной связи от Руководителей групп на каждодневной основе, помощь в решении текущих вопросов
- Руководство работой Коммерческих ассистентов
а. Высталение индивидуальных планов работы на месяц / неделю, контроль выполнения
б. Контроль за соблюдением процедуры ПТС - регистрация ПТС на баланс Банка и передача оригиналов ПТС на хранение, согласование временной выдачи ПТС
в. Контроль за своевременным составлением, подписанием и передачей на оплату актов вознаграждения партнеров
- Руководство работой Внутреннего ПОС (7 сотруднков)
a. Постановка задач на месяц
б. Проведение собраний - обсуждение текущей ситуации и проведение мероприятий, влекущих улучшение работы подразделения.
в. Информирование сотрудников об измениях с партнерами, процедур, кредитных программ.
г. Отслеживание количества и качества получаемых заявок, контроль за обработкой заявок и качественным проведением сделок с клиентами.
д. Контроль за исполнением процедуры ПТС - обзвон клиентов по вопросам предоставления ПТС, прием ПТС на хранение в Банк, выдача ПТС клиентам во временное пользование / постоянное пользование в связи с закрытием кредита
е. Контроль выполнения процедуры обзвона клиентов, получивших одобрение на предоставление кредита
ж. Контроль своевременного подписания и предоставления гарантийных писем / платежных поручений для Дилерских Центров
- Руководство работой Кредитными Экспертами и Кредитными Консультантами
а. Информирование точек продаж об изменениях в Процедурах, Кредитных продуктов, договоренностей с партнерами
б. Ежемесячный расчет бонусов Кредитным менеджерам и Кредитным консультантам по результатам работы
в. Анализ показателей Кредитных экспертов и Кредитных консультантов
г. Проведение собраний с Кредитными экспертами
4. Помощь в работе городов-сателлитов по Автокредитованию (Рязань, Владимир, Брянск, Калуга, Тверь)
- План работы
- Поддержка городов-сателлитов в любых вопросах
- Коммандировки
а. Проверка деятельности офисов городов-сателлитов
б. Переговоры с новыми и текущими партнерами по совместным партнерским программам в области автокредитования
в. Обучение персонала Банка
г. Обучение сотрудников компаний-партнеров, проведение презентаций
- Мониторинг результатов работы городов-сателлитов
5. Составление новых кредитных продуктов, согласование условий кредитных программ
6. Подбор персонала, проведение собеседований
7. Взаимодействие с Департаментами Банка по текущим вопросам
8. Мониторинг рынка, доли продаж, деловых отношей и кредитных программ банков-конкурентов
9. Отчеты вышестоящему Руководству, совещания
Достижения:
- Руководство Автокредитованием Московского региона и городов-сателлитов, управление sales-командой
- Привлечение новых партнеров и успешный запуск проектов
- Работа с ключевыми игроками автомобильного рынка (Мэйджор, Независимость, Рольф, Дженсер, Сим, АвтоМир, Авилон, Форд Центр Измайлово, Блок, АвтоГермес, Обухов, Бизнес-Кар и др.)
- Доля банка достигает 80% в сетях партнеров среди конкурентов
- Наличие базы и контактов Автодилеров Московского региона (Руководящий состав, менеджеры по кредитованию, страхованию, продаж)
- Знание специфики, особенностей в Автокредитовании и текущей ситуации на рынке
- Привлечение и установление теплых долгосрочных партнерских отношений с Автодилерами
- Проведение мероприятий, которые позволили увеличить показатели продаж в 7 раз в период с января по декабрь 2010 года