Обязанности и достижения:
Карьерный рост:
Октябрь 2009 г. - февраль 2011 г. – Менеджер отдела телемаркетинга
Февраль 2011 г. - июль 2013 г. – Менеджер по продажам
Июль 2013 г. – февраль 2019 г. – Руководитель отдела продаж Февраль 2019г. – март 2023г. - Начальник управления продаж Март 2023 – май 2025 – Директор по дистанционным продажам
Должностные обязанности:
- Формирование и управление командой продаж (в подчинении Начальник управления, 3 отдела продаж и 1 отдел по работе с Крупными Клиентами и Клиентами Конкурентов). Состав одного отдела – НОП+4МП + 1 Эксперт (внутренний ТМ).
- Разработка и внедрение мотивации сотрудников компании.
- Внедрение технологии экспертных продаж на основе ККИ (ключевая клиентская информация) с проработкой всех КЛП с акцентом на задачи ЛПР.
- Оптимизация Б-П (воронка продаж, опережающие показатели, переговорные навыки).
- Участие в процедуре стратегического планирования (составление и защита квартальных планов, составление и реализация стратегической карты на год).
- Организация мероприятий для увеличения объема продаж (методические пятницы, клубы продавцов, индивидуальная работа с сотрудниками).
- Непосредственное участие в разработке стратегии продаж компании.
- Осуществление постановки задач руководителям подчиненных подразделений по усовершенствованию ряда мероприятий по работе с клиентами и достижения плановых показателей продаж.
- Проведение еженедельных совещаний с постановкой задач руководству подчиненных подразделений и распределением обязанностей и задач между отделами.
- Анализ поступающей от отделов продаж информации и анализ продаж на основе опережающих показателей в PBI.
- Достижение финансовых показателей подразделения – себестоимость 1 сделки, снижение скидок, производительность на 1 МП
- Личные переговоры с ключевыми клиентами (В2В переговоры, сложные сделки).
Контроль:
- за выполнением поставленных задач;
- за выполнением стратегических задач компании;
- за эффективностью работы отделов;
- за количественным и качественным составом рабочего персонала;
- за развитием персонала;
- за согласованным взаимодействием подразделений организации с отделом продаж;
- за соблюдением трудовой дисциплины и иных локальных нормативных актов персоналом организации;
- за применением в работе с Клиентом технологии экспертных продаж;
- за отключением клиентов по итогам оплаченного аванса за квартал.
Достижения:
- Разработала и внедрила воронку экспертных продаж на основе Битрикс 24 – наладили двухмесячное планирование, результат выполнения плана за 2024 год 94%, что на 18% выше по компании. Первый квартал 2025 года закрыт на 102%.
- Сокращение цикла сделки с 60 дней до 45 дней.
- 2 из 4 отделов продаж входят в тройку лидеров по итогам 2023,2024 года.
- Лучший менеджер по продажам по компании с 2018 г. по 2024 г. работал в прямом подчинении, средний % выполнения личного плана менеджера 240% по году.
- 5 стел за высокие производственные показатели по итогам года.
- Обладатель почетного серебряного знака «Ласточка» за особые заслуги, является высшей наградой компании за особо выдающиеся заслуги в трудовой деятельности и развитии организации.