Обязанности и достижения:
Общая площадь 19 500 м2 + 28 000 м2.
В управлении 10 складов готовой продукции, сырья, материально-технического обеспечения;
3 региональных склада (СПб, Ростов-на-Дону, Екатеринбург), 3 открытых площадки хранения;
парк автомобилей (18 ед.), включая крупнотоннажные и среднетоннажные, складской техники (35 ед.);
складские работники, службы оперативного учета, диспетчеризации, эксплуатации (200 человек).
Задачи:
- бюджетирование (ОРЕХ/САРЕХ) средств на техническое оснащение комплекса, привлечение внешних складов, запуск новых складских объектов, ведение закупочной деятельности (стеллажные системы, техника);
- управление, мотивация и организация обучения персонала, разработка программы обучения складским процессам, требованиям ОТ и ТБ, корпоративным стандартам, подготовка и проведение тренингов;
- организация комплексной доставки собственным и наемным транспортом, работа с клиентскими претензиями - их классификация, рассмотрение и разработка решений по претензиям, отчетность (ERP);
- контроль выполнения KPI (производительность, количество претензий, инвентаризационные отклонения, уровень сервиса), аудит операционных процессов и внедрение изменений.
Результаты:
- организовано внедрение стандартов ИСО 9001: 2015; адресного хранения (MS Axapta);
- разработана оптимальная схема размещения стеллажей на складе;
- увеличена производительность комплекса на 30% и улучшено качество сервиса;
- построены и запущены 3 новых складских объекта на территории завода;
- внедрены KPI и созданы матрицы привязки к позиции - повышена вовлеченность
сотрудников, создана прозрачная система отчетности и расчета з/п.