Обязанности и достижения:
Управление производством в г. Тверь и Москве (в подчинении более 500 чел.): 3 склада (2 500, 1 000, 10 000 кв.м., стеллажное, ассортимент более 7 000 ед.), Центр ввода данных, Упаковочный центр (5 линий), Аналити-ческий, Технологический и Производственный отделы, Центр печати, Отдел по работе с клиентами.
Текущее и стратегическое планирование, оптимизация численности и техпроцессов, составление и контроль бюджетов затрат подразделений, разработка положений/регламентов/инструкций для компании, контроль ведения статистик, унификация документооборота.
Описание и внедрение новых технологий: автоматизация склада (АСУ SOLVO): организация и управление работой склада (прием, хранение, комплектация заказов, отпуск), внедрение адресного хранения и штрихкодирования, организация рационального размещения ТМЦ на складе; ведение учета, подготовка и сдача установленной складской отчетности; организация и проведение инвентаризаций и др., автоматическая сборка писем на конвертовальном оборудовании KERN-2500.
Заключение Договоров, контроль обслуживания клиентов в полном цикле Business to Consumer: база данных, обращение, обработка заказов, продажи по телефону, по почте и через Интернет для компаний: Ives Roches, Damart, Editions Atlas, L'Oreal, Zepter, Fillip Morris, Sarl Florimon France, Leo Burnett, холдинг ППЕ, Росинтер, 36'6.
Взаимодействие с CALL-центром Direct Star, Интернет-магазином OZON, OZON-courier, с Почтой России (с Тверским почтамтом, МСП-3, МСП-1, МРП-1 и почтовыми отделениями).
Взаимодействие внутри холдинга ППЕ групп с финансовой службой, Департаментами ассортимента и закупок, Маркетинга и отделом дизайна и полиграфии и др.