Директор по IT, директор по развитию

Был больше месяца назад

250 000 ₽

56 лет (родился 15 июля 1969), cостоит в браке, есть дети

Москва

Занятость

не указано

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 27 лет и 5 месяцев

- Ноябрь 2015 – работает сейчас
- 10 лет и 1 месяц
Заместитель генеральный директора по развитию / IT директор
ООО "Туроператор "Натали Турс", Москва
http://www.natalie-tours.ru
Туроператор
Обязанности и достижения:
Руководство Комитетом по развитию, инициирование, открытие и закрытие проектов развития Управление IT подразделениями компаниями (разработка и внедрение ПО, управление проектами, администрирование инфраструктуры, хелпдеск). Общее управление распределенной командой разработчиков (Россия, Испания - всего более 30 человек на различных позициях) Управление портфелем проектов Непосредственное участие в проектах развития (руководитель проекта/владелец продукта, куратор, эксперт), в том числе, с привлечением сторонних подрядчиков Product Owner в ключевом проекте "Разработка и развитие корпоративной информационной системы". Участие в корпоративных бизнес-сессиях (эксперт, руководитель группы) Ведение переговоров с ключевыми партнерами (клиенты, поставщики) Организована работа Комитета по развитию. Проведена глубокая модернизация корпоративной информационной системы, производительность увеличена более чем в 10 раз, добавлено более 10 ключевых модулей. Разработана и успешно внедрена за один сезон система динамического пакетирования туров - пожалуй, лучшая на рынке на сегодняшний день. Внедрена методология Agile с использованием ПО Jira и Redmine - для всего портфеля проектов. Проведено реформирование Службы поддержки на базе ПО OTRS с использованием принципов и практик ITIL. Внедрена CRM Bitrix24 Разработан новый корпоративный сайт на ПО 1С Bitrix
- Октябрь 2009 – октябрь 2015
- 6 лет и 1 месяц
Вице-президент по Информационным технологиям
ООО "Натали", Москва
Обязанности и достижения:
Разработка стратегии развития Информационных технологий в компаниях группы "Натали" (въездной и выездной туризм) Планирование и разработка корпоративных информационных систем Группы компаний. Открытие филиалов компаний в СНГ и принимающих компаний за рубежом. Открыты филиалы в Украине и Казахстане, принимающие компании в Испании, Египте, Таиланде, Италии, Франции (въездной туризм), туроператор в Испании: проведено планирование деятельности, штатное расписание, бизнес-процессы, IT-инфраструктура, корпоративная отчетность, обучение. Разработаны типовые бизнес-процессы для компаний группы, регламенты деятельности, программы обучения персонала. Кроме этого, сделаны XML-Интеграции с поставщиками туристских услуг (более 10), бухгалтерскими системами (Sage, Gamma Evolution).
- Июль 2006 – сентябрь 2009
- 3 года и 3 месяца
Руководитель Отдела информационных технологий
ООО "Натали Турс", Москва
http://www.natalie-tours.ru
Туроператор
Обязанности и достижения:
Руководство проектом разработки основной корпоративной Информационной системы (бизнес-анализ, планирование - большая часть функционала), участие в тендерах на закупку дополнительных систем, организация доработки систем, разработка нового сайта. Руководство Отделом баз данных (создание туристического продукта для продажи через Информационную систему (сайт, бэк-офис). Описание, анализ, формализация, реинжиниринг бизнес-процессов компании Завершение активной фазы разработки КИС - автоматизировано подавляющее большинство бизнес-процессов. Разработаны вебсервисы для КИС. Автоматизирован процесс бронирования, через интеграции с поставщиками услуг. Проведен тендер на закупку CRM и произведено ее внедрение.
- Январь 2003 – июнь 2006
- 3 года и 6 месяцев
Менеджер проекта разработки АСУ
ООО "Натали Турс", Москва
Обязанности и достижения:
Разработка Корпоративной Информационной Системы: описание бизнес-процессов, бизнес-анализ и формализация требований, менеджмент проекта, администрирование системы, реинжиниринг бизнес-процессов - бОльшая часть функционала. Разработка сайта (первый вариант на новом движке). Обучение и поддержка пользователей, составление пользовательских инструкций.
- Сентябрь 1999 – декабрь 2002
- 3 года и 4 месяца
ООО Агентство путешествий Гринэкс
IT-менеджер, генеральный директор, Москва
Обязанности и достижения:
Разработка концепции сети турагентств Составление бизнес-плана проекта сети турагентств Организация начала операционной деятельности агентства Внедрение информационной системы В дальнейшем - организация работы сайта агентства, разработка новой информационной системы. (В данном варианте сеть просуществовала до 2009 г., после чего влилась в "Агентство Путешествий "Натали")
- Апрель 1999 – август 1999
- 5 месяцев
Заместитель генерального директора
ООО "Агентство Путешествий "Натали", Москва
Обязанности и достижения:
Оперативное руководство менеджерами по продаже, кол-центром (20 чел.)
- Июль 1998 – март 1999
- 9 месяцев
Руководитель турагентства
ЗАО "Корпорация "Академсервис", Москва
Обязанности и достижения:
Оперативное руководство агентством Управленческая отчетность Поиск клиентов и выживание в условиях кризиса

Образование

- Высшее образование
- Дневная/Очная
- 1992
Московский государственный технический университет имени Н.Э.Баумана
Факультет: Машиностроительные технологии
Специальность: Инструментальная техника и технологии

Обо мне

Дополнительные сведения:

Руководство проектами (Product owner, scrum master)) Координация работы подразделений Построение эффективной системы управления Создание IT департамента Agile Project Management (JIRA, Redmine) Ведение переговоров Руководство коллективом Реинжиниринг бизнес-процессов Бизнес-анализ (UML, IDEF, BPMN) Стратегическое планирование CRM Разработка сайтов Управление Helpdesk (ITIL, SLA) Разработка ПО (Java, Visual Basic) High load