Директор по информационным технологиям (CIO)

Online

По договорённости

49 лет (родился 03 марта 1976)

Москва, готов к переезду: Нижний Новгород, Новосибирск и ещё 6 городов

Крылатское

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Профессиональные навыки

Информационная безопасность
ITIL
ITSM
Управление проектами
ERP
Управление изменениями
CRM
Разработка и внедрение политик и процедур
Управление процессами
Организационное развитие
Показать еще

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 27 лет и 10 месяцев

- Ноябрь 2007 – работает сейчас
- 18 лет и 1 месяц
Cio
National Merchant Center «PaymentWorld» Финансовый сектор. Онлайн сервисы по осуществлению электронных платежей (PSP). 2500 чел., 3 офиса разработки в США, Европе и на Филиппинах. Оборот ≈ 2 млрд. $ в год., Москва
https://www.paymentworld.com
Финансово-кредитное посредничество (биржа, брокерская деятельность, выпуск и обслуживание карт, оценка рисков, обменные пункты, агентства по кредитованию, инкассация, ломбард, платежные системы), Банк
Обязанности и достижения:
• С 2020 года управляю технологическими инициативами из России, опираясь на международный опыт в США, Европе и Азии. • Повысил уровень отказоустойчивости ИТ-инфраструктуры до 100%, обеспечив бесперебойную работу бизнес-процессов. Добился ежегодного снижения расходов на поддержку ИТ-систем на 50%, центров обработки данных — на 80%. • Разработал и внедрил систему интеллектуального мониторинга инфраструктуры на базе AI/ML решений, что позволило заблаговременно предотвращать инциденты и оптимизировать нагрузку на команды сопровождения. • Создал эффективную модель управления разработкой и поддержкой сервисов 24/7 через распределённые команды в Америке, Европе и Азии, обеспечив сокращение времени вывода новых решений на рынок. • Развернул сеть из трёх дата-центров (Калифорния, Нью-Йорк, Женева) и организовал централизованное управление 300 ИТ-специалистами, увеличив технологическую независимость и бизнес-устойчивость компании. • С 2012 года обеспечено отсутствие downtime критичных сервисов, что поддерживает непрерывность доходов и высокую клиентскую лояльность. • Централизовал и оптимизировал управление ИТ-ресурсами, запустил монетизацию внутренних сервисов (телефония Mitel и white label платежный шлюз), частично компенсировав расходы ИТ-департамента. • Автоматизировал сквозные бизнес-процессы на базе ERP, CRM, RPA и внедрил элементы искусственного интеллекта для оптимизации рутинных операций (например, автоматическая обработка заявок, интеллектуальный скоринг клиентов). • Внедрил Predictive/Progressive Dialing на базе AI-моделей и запустил новые каналы продаж (Sales Office), обеспечив рост прибыли на 30%. • Стандартизировал процессы по требованиям PCI DSS, GDPR, ITIL, ISO 27001, CI/CD и COBIT, обеспечив уровень доступности сервисов на 99,9% и укрепление рыночной позиции. • Оптимизировал стоимость услуг внешних аудиторов VISA и MasterCard, добившись снижения расходов на сертификацию PCI DSS на 70%. • Построил безопасную архитектуру платежных шлюзов и приложений с многоуровневым мониторингом событий безопасности на базе AI-аналитики.
- Январь 2006 – сентябрь 2007
- 1 год и 9 месяцев
EMEA IT Operations and Planning Manager
Intel Corporation. Производство микропроцессоров и компьютерных компонентов. ≈131000 сотрудников по всему миру. 7 R&D офисов в России, с центрами обработки данных. Оборот ≈ 63млрд $ в год, Москва
http://www.intel.ru/jobs
Разработка программного обеспечения
Обязанности и достижения:
• Создал и оптимизировал функциональную матрицу компетенций для команды из 15 инженеров в СНГ и Восточной Европе, обеспечив эффективное распределение ролей и зон ответственности. • Разработал стратегию внедрения новых продуктов и сервисов для основного корпоративного заказчика (EPS), ускорив внедрение решений и повысив удовлетворённость ключевого клиента. • Организовал управление географически распределёнными командами инженеров и менеджеров проектов (Москва, Нижний Новгород, Санкт-Петербург, Новосибирск, Саров, Киев), обеспечив стабильность и эффективность командных процессов. • Достиг превышения установленных SLA-показателей: 99,87% доступности для локальной сети (при целевом уровне 99,8%) и 99,87% для WAN/телефонии (при целевом уровне 99,85%), что повысило надёжность бизнес-операций. • Успешно внедрил и модернизировал критические компоненты инфраструктуры: телефонную систему Nortel Meridian и беспроводные сети Cisco WLAN, что обеспечило рост производительности и устойчивости корпоративной ИТ-среды.
- Июнь 2003 – декабрь 2005
- 2 года и 7 месяцев
Начальник отдела ИТ инфраструктуры
Банк Хоум Кредит. Банк. Лидер Российского рынка потребительского кредитования. 107000 точек продаж во всей России. ≈3000 чел., Москва
https://www.homecredit.ru
Банк
Обязанности и достижения:
• Разработал стратегические планы развития ИТ-инфраструктуры (LAN, WAN, WLAN, серверные мощности, кибербезопасность, управление данными), обеспечив надёжную технологическую поддержку роста бизнеса. • Организовал комплексный мониторинг и контроль всех изменений и операций с ИТ-системами банка, включая запуск круглосуточной службы поддержки для распределённых офисов, что повысило скорость реагирования и качество обслуживания. • Успешно прошёл два независимых аудита ИТ-систем и автоматизированной банковской системы «Кворум» в сотрудничестве с KPMG, подтвердив высокий уровень соответствия требованиям информационной безопасности и регуляторов. • Улучшил обслуживание бизнеса за счёт стандартизации сервисных процессов, разработки регламентов, процедур, функциональной матрицы и введения SLA, что повысило прозрачность и управляемость ИТ-сервиса. • Оптимизировал нагрузку на системные компоненты и усилил защиту бизнес-операций: модернизировал сетевую инфраструктуру (обновление LAN/WAN ядра), внедрил концепции отказоустойчивости ключевых компонентов, усилил защиту от киберугроз, пересмотрел политику шифрования трафика и управления доступом к данным клиентов.
- Январь 2003 – июнь 2003
- 6 месяцев
IT & Telecom Support Supervisor, ИТ консультант
Karachaganak Petroleum Operating B.V. Консорциум компаний (British Gas, Chevron, Eni, Lukoil, KazMunayGas). Оператор одного из крупнейших нефтегазоконденсатных месторождений в мире. ≈4000 сотрудников., Аксай (Казахстан)
https://www.kpo.kz/ru/o-kompanii
Нефтепереработка, нефтехимия (производство), Добыча нефти, Переработка газа, Добыча газа, Транспортировка, хранение газа
Обязанности и достижения:
• Успешно реализован краткосрочный проект по оптимизации ИТ-поддержки в срок шесть месяцев, обеспечив достижение ключевых целевых показателей. • Разработана и внедрена ERP-система, стандартизированы процессы поддержки, созданы регламенты и процедуры, что позволило повысить прозрачность работы и сократить время обработки заявок. • Выстроено эффективное взаимодействие между отделом поддержки (15 человек) и другими ИТ-подразделениями через разработку и внедрение функциональной матрицы ролей и ответственности. • Организована программа развития компетенций: ежемесячные тренинги по стандартам Service Desk ITIL, охватившие всех сотрудников отдела (15 человек), что повысило качество обслуживания и уровень внутреннего ИТ-сервиса.
- Январь 1998 – декабрь 2002
- 5 лет
Senior IT Engineer
Huawei Technologies. Производитель телекоммуникационного оборудования. Офисы в 170 странах мира. >180000 чел. по всему миру., Москва
http://www.huawei.com
Мобильная связь
Обязанности и достижения:
• Реализованы ключевые инфраструктурные проекты по оптимизации WAN/LAN-подключений, что позволило увеличить скорость обработки клиентских запросов в 2 раза и повысить эффективность офиса продаж на 30%. • Внедрены ERP-приложения, организовано эффективное взаимодействие команд разработчиков, что обеспечило сокращение сроков внедрения новых функциональностей и повышение качества бизнес-процессов. • Оптимизирована работа отдела технической поддержки за счёт внедрения функциональной матрицы ролей и инструментов взаимодействия, что повысило прозрачность процессов. • Повышена эффективность обслуживания пользователей путём внедрения Service Desk-системы на базе ITIL-подходов, что обеспечило рост удовлетворенности внутренних клиентов.

Образование

- Кандидат наук
- 2007
Институт информатизации образования Российской академии образования, Москва
Факультет: Соискатель на степень кандидата технических наук.
Специальность: Автоматизация и управление технологическими процессами и производствами
- Кандидат наук
- 2005
Московский государственный социальный университет, Москва
Факультет: Финансы и кредит.
Специальность: Экономист
- Кандидат наук
- 1998
Высшее Военно Морское Училище Радиоэлектроники им. А.С. Попова.
Факультет: АСУ
Специальность: Автоматические системы управления морской техникой

Обо мне

Дополнительные сведения:

• Лидер с глубокими техническими знаниями, опытом автоматизации и цифровой трансформации бизнес-процессов, собственной разработки полного цикла, управления рисками и командами до 300 человек в географически распределённых офисах. Профессиональный путь — от ведущего ИТ-инженера до уровня CIO. • Более 25 лет опыта в высокотехнологичных проектах в нефтегазовой отрасли, телекоме, банковском секторе, ИТ, E-commerce и финтехе. Из них свыше 18 лет — на руководящих позициях, включая международный опыт в США, Швейцарии, Великобритании, на Филиппинах и в Испании. С 2020 года работаю в России. • Эксперт в привлечении и развитии высококвалифицированных специалистов для достижения бизнес-целей. Специализация — создание стратегий развития технологических систем, описание и оптимизация бизнес-процессов. • Имею опыт централизации управления ресурсами, сервисами и бизнес-процессами, а также разработки и внедрения комплексных концепций информационной безопасности, включая платежные шлюзы и финансовые приложения. • Эффективно управляю ИТ-бюджетами, внедряя механизмы превентивного контроля расходов и разработки управленческой отчетности на основе KPI, понятных бизнесу. ТЕХНИЧЕСКАЯ ЭКСПЕРТИЗА Инфраструктура и дата-центры: • Проектирование, развертывание, управление и поддержка дата-центров. • Серверное оборудование: HPE ProLiant и Blade-серии, Dell PowerEdge. • Системы хранения данных: HPE 3PAR, Dell, NetApp, QNAP, Pure Storage. Сетевые технологии: • Fortinet (FortiGate, FortiManager, FortiAnalyzer, Equalizer). • Cisco (ASA-серии, сетевые коммутаторы), HPE (коммутаторы), Kerio (Firewall). • Citrix NetScaler (балансировка нагрузки и безопасность). Виртуализация и облачные решения: • Частное облако: VMware, Citrix, PanoLogic. • Публичное облако: AWS (Amazon Web Services). • Виртуализация ОС: VMware ESXi, Linux, Unix, Windows. Коммуникационные системы: • Телефония: Altigen, Mitel (с функциями Predictive/Progressive dialing), Kerio. • Электронная почта: Microsoft Exchange, Kerio Connect, Lotus Domino. Информационная безопасность: • Системы защиты и контроля доступа: Fortinet, RSA, ESET, ManageEngine. • Антивирусные решения: ESET, Symantec. • Шифрование данных: Symantec, Jetico. • Мониторинг и управление безопасностью: WhatsUp Gold, SolarWinds, ManageEngine, VMware. Резервное копирование и восстановление данных: • Решения для бэкапа: Veeam, Symantec. Программные решения для бизнеса: • Базы данных: Microsoft SQL Server, Oracle. • CRM-системы: Microsoft Dynamics. • ERP-системы: SAP, собственные корпоративные разработки. • RPA-платформы: Microsoft Power Automate, ZOHO, UiPath. Информационная безопасность, ITIL, ITSM, Управление проектами, ERP, Управление изменениями, CRM, Разработка и внедрение политик и процедур, Управление процессами, Организационное развитие, Технические средства информационной защиты, Тайм-менеджмент, Системный подход, Системное мышление, Написание процедур, Организационное проектирование, Мониторинг цен, Управленческое консультирование, переговоры с первыми лицами компаний, Управление персоналом, Организаторские навыки, Стратегия Развития, Оптимизация бизнес-процессов, Руководство коллективом, Стратегический консалтинг, PCI DSS (Level 1), ISO 27001, SOC, HIPAA, HITRUST