Директор магазина формата Дискаунтер

Была больше месяца назад

30 000 ₽

37 лет (родилась 19 февраля 1988), cостоит в браке, есть дети

Заводоуковск

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 17 лет и 6 месяцев

- Июнь 2008 – работает сейчас
- 17 лет и 6 месяцев
Старший менеджер
ООО ТМК "Имидж", Тюмень
Обязанности и достижения:
Руководство сотрудниками офиса продаж, постановка задач, контроль их выполнения Принятие мер по своевременной оплате счетов клиентов оформивших заказ в кредит Подготовка и проведения обучения для сотрудников офиса продаж Ведение коммерческих переговоров с клиентами по телефону и при личной встрече Проведение ежеквартальной аттестации сотрудников офиса продаж Организация обучения и адаптации вновь принятых сотрудников в офис продаж Выяснение потребностей клиентов Поддержание контакта с постоянными клиентами, выяснение степени удовлетворенности оказываемыми услугами Анализ причин направления покупателями претензий по заключенным договорам и оперативное решение конфликтных ситуаций Составление ежемесячного плана продаж и утверждение его у директора Контроль выполнения сотрудниками офиса своих должностных обязанностей Осуществление информационной поддержки клиентов Ведение рабочей и отчетной документации Ежедневное внесение информации в клиентскую базу результатов работы с каждым клиентом Контроль своевременной оплаты счетов клиентами Контроль работы с кассовым аппаратом, также непосредственная работа с кассовым аппаратом, ведение кассовой документации и своевременная сдача отчетов в бухгалтерию. Работа с программами 1С и Axapta. Мотивация сотрудников на увеличение продаж и улучшения качества работы с клиентами. Достижения: не однократно становилась лучшим менеджером месяца и года, повышение до должности старшего менеджера.

Образование

- Высшее образование
- Заочная
- 2015
Тюменский государственный университет
Факультет: Юридический
Специальность: Юрист
- Среднее специальное образование
- Дневная/Очная
- 2008
Тюменский государственный колледж профессионально-педагогических технологий
Специальность: Юрист

Обо мне

Дополнительные сведения:

Высокая работоспособность, нацеленность на результат, коммуникабельность, ответственность, организаторские способности, настойчивость, обучаемость, пунктуальность, стрессоустойчивость. Обучающие тренинги (командообразование, навыки управления, мотивация, коммуникация, эффективный менеджер, навыки продаж, управление стрессом). Уверенный пользователь ПК, оргтехники, 1С, Axapta