Директор магазина

Была больше месяца назад

По договорённости

45 лет (родилась 19 февраля 1980), cостоит в браке, есть дети

Москва

Солнцево

Занятость

не указано

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 18 лет и 4 месяца

- Ноябрь 2017 – август 2022
- 4 года и 10 месяцев
Менеджер подразделения ТЦ Метрополис
ООО Триумф Интернационал, Москва
http://www.triumph.com
Оптово-розничная торговля нижнего белья и домашней одежды
Обязанности и достижения:
Организация работы магазина. Взаимодействие с администрацией ТЦ, проверяющими и контролирующими органами Работа с персоналом магазина (собеседование, стажировка, обучение, контроль и учет рабочего времени, контроль соблюдения правил компании) Разрешение конфликтных ситуаций в случае их возникновения Постановка целей на каждый день. Контроль выполнения планов и показателей KPI. Ежемесячное и ежеквартальное формирование отчетов и презентаций для отчетности перед руководством на собраниях Контроль ассортимента, подсортировка, прием и отправка товаров Ведение кассовой отчетности и контроль документооборота Участие в визуальном мерчандайзинге (VM) магазина Участие в проведении инвентаризаций Участие в проведении тренингов Повышение конверсии магазина с 10 до 19%. Повышение UPT c 1,9 до 2,6 единиц Повышение % выполнения планов с 85 до 120%
- Июль 2017 – ноябрь 2017
- 5 месяцев
Директор магазина
ТД Аскона, Москва
Розничная торговля
Обязанности и достижения:
Управление магазином (150м2). Управление персоналом магазина и его обучение (7 менеджеров по продажам). Работа в программах "Галактика", "Directum". Взаимодействие с производством. Обеспечение соблюдения персоналом магазина стандартов обслуживания Организация и планирование ведения торговли, обеспечение выполнения планов продаж Анализ продаж магазина по основным показателям, контроль за товарооборотом магазина Повышение эффективности работы магазина
- Октябрь 2012 – июль 2017
- 4 года и 10 месяцев
Управляющий салоном
Caterina Group, Москва
Обязанности и достижения:
Управление магазином. Управление персоналом магазина и его обучение.(Максимальный штат 10 человек+ товаровед.) Обеспечение соблюдения персоналом магазина стандартов обслуживания Организация и планирование ведения торговли, обеспечение выполнения планов продаж Повышение эффективности работы магазина Организация приемки и хранения товара; размещение товара в торговом зале по стандартам выкладки Проведение инвентаризации. Контроль расчетно-кассового обслуживания клиентов Ведение документации Взаимодействие с контролирующими органами и административными органами ТЦ Организация открытия нового магазина Осуществление личных продаж Работала в торговом центре "Метрополис" в мультибрендовом салоне французской женской одежды "LAUREN VIDAL". В подчинении 10 человек. Салон под моим руководством стабильно выполнял поставленные планы, прирост к прошлому году составлял от 15 до 20%. Участвовала в выставках CPM, где также проводила оптовые сделки в регионы. Управление в течение года. Через год меня перевели в ТЦ "Гостиница Москва" для открытия и развития мультибрендового салона женского нижнего белья (+купальники и аксессуары) "Estelle A-Store". В подчинении изначально было 5 человек. Наша команда стабильно выполняла поставленные планы и задачи, в связи с этим штат салона был увеличен до 7 человек. Осуществляла активное обучение стажеров. Управление в течение 8 месяцев. Далее перевод в ТЦ "Капитолий на Вернадского" для "поднятия" мультибрендового салона нижнего женского белья "Estelle Adoni". Салон начал выполнять поставленные планы и давать прирост к цифрам прошлого года. Для достижения поставленных передо мной задач, начала вести грамотную работу с клиентской базой, на 50% сменила персонал, активно обучала стажеров под "свой салон", частично поменяла ассортимент товара. Награждена грамотами за стабильность в работе и активное обучение сотрудников. Период работы составил 1,5 года. Далее была переведена в ТЦ "Европейский" также в "Estelle Adoni". В подчинении 10 человек + товаровед. За время моего управления салон стабильно выполнял поставленные планы и давал прирост 20-30%, благодаря грамотно поставленной работе с клиентской базой и ее расширению. Я частично поменяла ассортимент магазина, на 50% сменила штат. Награждена грамотами за достижение "Стабильность в работе". Салон под моим управлением занял 1-е место по сети по результатам ежегодной аттестации. Работа в салоне в течении года. Далее меня перевели на развитие нового салона в ТЦ "Avenue South West" в "Estelle A-Store", где работаю по настоящее время.
- Декабрь 2010 – январь 2012
- 1 год и 2 месяца
Директор магазина
Romano Botta, Москва
Обязанности и достижения:
Управление магазином Организация открытия нового магазина и опыт в ведении 2 салонов одновременно. Управление персоналом магазина и его обучение. Штат 7 человек. Обеспечение соблюдения персоналом магазина стандартов обслуживания Организация и планирование ведения торговли, обеспечение выполнения планов продаж Анализ продаж магазина по основным показателям, контроль за товарооборотом магазина Повышение эффективности работы магазина Организация приемки и хранения товара; размещение товара в торговом зале по стандартам выкладки Проведение инвентаризации. Контроль расчетно-кассового обслуживания клиентов Ведение документации Взаимодействие с контролирующими органами и административными органами ТЦ Начисление заработной платы (в т. ч отпускные и по б/л) сотрудникам магазина. Осуществление личных продаж. Работа в ТЦ "Мега Тёплый Стан", "Лотте Плаза", "Афи Молл".
- Декабрь 2008 – апрель 2010
- 1 год и 5 месяцев
Управляющий магазином
Бутик "ЭЛИТ-Л", Москва
Обязанности и достижения:
Управление магазином Управление персоналом магазина и его обучение Обеспечение соблюдения персоналом магазина стандартов обслуживания Организация и планирование ведения торговли, обеспечение выполнения планов продаж Анализ продаж магазина по основным показателям, контроль за товарооборотом магазина Повышение эффективности работы магазина Организация приемки и хранения товара; размещение товара в торговом зале по стандартам выкладки Проведение инвентаризации Контроль расчетно-кассового обслуживания клиентов Ведение документации Взаимодействие с контролирующими органами и административными органами ТЦ Подборка товара для ассортимента магазина (отбор коллекций, модельного ряда) Организация открытия нового магазина Осуществление личных продаж
- Декабрь 2006 – декабрь 2008
- 2 года и 1 месяц
Старший менеджер магазина
Бутик "Luciano Sartoria Napoli", Москва
Обязанности и достижения:
Консультирование покупателей Организация приемки и хранения товара; размещение товара в торговом зале по стандартам выкладки Проведение инвентаризации Контроль расчетно-кассового обслуживания клиентов Ведение документации Подборка товара для ассортимента магазина (отбор коллекций, модельного ряда) Организация и планирование ведения торговли, обеспечение выполнения планов продаж Организация открытия нового магазина Осуществление личных продаж
- Апрель 2004 – декабрь 2006
- 2 года и 9 месяцев
Управляющий магазином
Бутик "Cafe del Moda" ТЦ "Галерея ZAR", Москва
Обязанности и достижения:
Управление магазином Управление персоналом магазина и его обучение Анализ продаж магазина по основным показателям, контроль за товарооборотом магазина Повышение эффективности работы магазина Консультирование покупателей Заказ коллекций Организация приемки и хранения товара; размещение товара в торговом зале по стандартам выкладки
- Февраль 2003 – апрель 2004
- 1 год и 3 месяца
Продавец-консультант-кассир
Магазин "Mainaim" ТЦ "Панорама", Москва
Обязанности и достижения:
Консультирование покупателей Работа с ккм, терминалом Выкладка товара