Директор кластера магазинов

Была сегодня в 17:10

130 000 ₽

Соискатель скрыл дату рождения, не состоит в браке, детей нет

Санкт-Петербург

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 8 лет

- Август 2023 – работает сейчас
- 2 года и 5 месяцев
Директор магазина
Sokolov, Санкт-Петербург
Розничная торговля
Обязанности и достижения:
1. Управление магазинами и бизнес процессами: организация/контроль работы магазина в целом; планирование и выполнение KPI и интегральных показателей; Контроль товарных запасов; Соблюдение финансовой/кассовой дисциплин; Управление движениями ТМЦ. 2. Работа с персоналом: подбор, обучение, адаптация и продвижение сотрудников. 3. Обеспечение клиентского сервиса: разрешение конфликтных ситуаций; личное обслуживание приоритетных/ сложных гостей; Поддержка высокого уровня репутации компании. 4. Обеспечение безопасности и контроля за соблюдением требуемых ТК РФ норм на рабочем месте.
- Май 2023 – август 2024
- 1 год и 4 месяца
Старший продавец-кассир
Sokolov, Санкт-Петербург
Розничная торговля
Обязанности и достижения:
Помощь директору магазина в управлении командой, просчет показателей и работа с командой для достижения и перевыполнения плановых результатов магазина. Работа с покупателями. Административная работа внутри магазина.
- Август 2022 – апрель 2023
- 9 месяцев
Продавец-кассир
Sokolov, Санкт-Петербург
Розничная торговля
Обязанности и достижения:
Выполнение KPI, работа с покупателями и внутренние работы в магазине.
- Февраль 2020 – май 2021
- 1 год и 4 месяца
Эксперт по продажам
Iqos, Санкт-Петербург
Обязанности и достижения:
Умение проводить презентацию продукта в точке продаж; Прохождение тренингов PMI; Подробное консультирование по ассортиментному ряду; Выполнение плановых показателей свыше 100% + KPI 100%; Ведение отчетности и документации; Обучение новых сотрудников.
- Декабрь 2018 – февраль 2020
- 1 год и 3 месяца
Оператор Call-центра
НПФ "ХЕЛИКС", Санкт-Петербург
Обязанности и достижения:
Работа с документами; Работа с проблемными клиентами; Работа с корпоративными клиентами и страховыми агенствами; Приём входящих звонков; Консультирование по услугам и их продажа.
- Июль 2014 – июль 2016
- 2 года и 1 месяц
Секретарь-референт
Университет ИТМО

Образование

- Бакалавр
(СПбПУ Петра Великого) Санкт-Петербургский политехнический университет Петра Великого
Факультет: ИПМЭиТ
Специальность: Государственное и муниципальное управление

Обо мне

Дополнительные сведения:

Я хорошо разбираюсь в организации работы розничных магазинов, владею стандартами мерчандайзинга, понимаю принципы управления товарными запасами и ведения учета. Умею работать с финансовыми показателями, знаю правила приемки товара, инвентаризации, кассовой дисциплины, а также требования охраны труда и санитарных норм. В работе я эффективно управляю персоналом: подбираю, обучаю и мотивирую команду, ставлю четкие задачи и контролирую их выполнение. Анализирую ключевые показатели магазина — выручку, маржинальность, конверсию, средний чек — и принимаю решения, направленные на рост эффективности и выполнение планов продаж. Я уверенно взаимодействую с клиентами и поставщиками, умею вести переговоры и быстро решать спорные ситуации. Оптимизирую рабочие процессы, контролирую сохранность товара и веду необходимую отчетность. Владею POS-системами, программами учета и офисными инструментами, что помогает мне обеспечивать стабильную и результативную работу магазина.