Директор филиала / заместитель / начальник управления розничных продаж

Была больше месяца назад

По договорённости

56 лет (родилась 17 апреля 1969), не состоит в браке, есть дети

Уфа, готова к переезду: Москва, Нижний Новгород и ещё 2 города

Занятость

не указано

Гражданство

не указано

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 19 лет и 8 месяцев

- Февраль 2013 – работает сейчас
- 12 лет и 11 месяцев
Заместитель директора Уфимского филиала
НКО «ИНКАХРАН» (ОАО), Уфа
Обязанности и достижения:
Контроль обеспечения качественного предоставления Клиентам Филиала услуг, организация бесперебойного процесса работы ответственных сотрудников подразделений, участвующих в предоставлении данных услуг. Анализ на основании отзывов контрагентов уровень обслуживания клиентов Филиала, разработка предложений по повышению скорости и качества обслуживания, расширению спектра услуг (на основе исследований потребностей клиентов); Разработка стратегии и тактики поведения филиала на рынке, направленных на получение максимальной прибыли; организация работы, направленной на привлечение новых клиентов для обслуживания в филиале; За непродолжительный период работы: увеличена клиентская база на 162%, доход увеличен на 300 %
- Июнь 2008 – декабрь 2012
- 4 года и 7 месяцев
Заместитель директора (розничный бизнес)
ОАО «Уральский банк реконструкции и развития» филиала «Уфимский», Уфа
Обязанности и достижения:
Разработка стратегии и тактики поведения филиала на рынке, направленных на получение максмальной прибыли от продажи банковских услуг и продуктов; • организация работы, направленной на привлечение новых клиентов для обслуживания в филиале; организация и контроль продаж предлагаемых филиалом услуг и продуктов с целью получения максимальной прибыли курирование работы всех ДО филиала и непосредственное руководство клиентским отделом филиала (зарплатные проекты, кредитование сотрудников предприятий, заключение договоров по приему платежей)
- Апрель 2006 – июнь 2008
- 2 года и 3 месяца
Руководитель Дополнительного офиса
ОАО «Уралвнешторгбанк» филиал г.Уфа (УРСА Банк), Уфа
Обязанности и достижения:
Обеспечение подготовки текущих и перспективных планов работы Филиала Банка по реализации задач, возложенных на подразделения по работе с розничными продуктами; • соблюдение федерального законодательства, нормативных актов Банка России, Устава Банка, Положения Филиала Банка, требований информационной безопасности, Учетной политики Банка и внутренних документов; • соблюдение осуществления внутреннего контроля по операциям клиентов в целях противодействия осуществления клиентами легализации (отмывании) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма в рамках действия ФЗ «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма» от 07 августа 2001 г., № 115-ФЗ (с изменениями и дополнениями) и действующих Правил внутреннего контроля в целях противодействия легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма • контроль за анализом уровня обслуживания клиентов Филиала, подготовка предложений по повышению скорости и качества обслуживания, расширению спектра услуг (на основе исследований потребностей клиентов); • контроль за организацией работы по привлечению новых клиентов; • контроль открытия новых ТП (участие в комиссии по приёму, набор персонала и т.д.); • ежеквартальный анализ динамики продаж розничных продуктов в Филиале с выводами и предложениями по росту продаж; • ведение правильного документооборота операций и соблюдение экономических нормативов Филиала Банка.

Образование

- Высшее образование
- Вечерняя
- 1994
Башкирский государственный университет
Факультет: Биологический
Специальность: Преподаватель химии и биологии

Обо мне

Дополнительные сведения:

По итогам работы за 2011гв ОАО «УБРиР» номинация «Лучший по профессии» • сформирован клиентский отдел по продажам зарплатных проектов – личное руководство. Достигнут результат продаж за 4 года: заключено 233 зарплатных проектов, 9000 работающих картсчетов с общим ФОТОм 116 млн. рублей (включая г. Стерлитамак, Нефтекамск) разработаны стратегии, направленные на увеличении продаж, результат: с 2010 года объемы розничного активного портфеля выросли в 3,6 раз с 2008 года вклады населению показатель вырос в 11,42 раза филиал “Уфимский» за последние три года – лидер продаж, занимает третье место после Свердловской и Челябинской областей. Комиссионные доходы – перевыполнение плановых показателей. • Ответственна, всегда настроена на достижение результата, коммуникабельна, конструктивна, честна, требовательна в работе как к себе, так и к сотрудникам. Стараюсь создать положительную инфраструктуру в коллективе. Обладаю лидерскими качествами. Достижение результатов личными контактами и «теплыми» отношениями.