Директор филиала, региональный директор

Был больше месяца назад

90 000 ₽

41 год (родился 23 декабря 1983), cостоит в браке

Тюмень

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 6 лет и 5 месяцев

- Апрель 2014 – сентябрь 2014
- 6 месяцев
Руководитель послепродажного обслуживания
ООО "Меркьюри Технолоджи", Тюмень
Обязанности и достижения:
• Управление отделом ППО филиала (сервис, запасные части, менеджеры CSR); • Контроль работы по продаже запчастей и услуг сервиса; • Подготовка и согласование планов и прогнозов по продажам и минимальным складским запасам с подчиненными сотрудниками на территории филиала; • Контроль и соблюдение установленной политики ценообразования; • Участие в проведении инвентаризации товарно-материальных ценностей на складе филиала; • Контроль проведения инвентаризации товарно-материальных ценностей в отделе сервиса; • Соблюдение системы премирования всех сотрудников филиала, имеющих KPIs; • Контроль сегментации клиентов, распределения клиентской базы в филиале; • Контроль выполнения требований JD по квалификации персонала филиала для новых моделей техники (NMQ); • Координация внедрение процедуры гарантийного обслуживания (JDWS) и заявленных программ, совершенствования продукции (PIP) в филиале; • Контроль развития новой клиентуры в контролируемых зонах; • Поддержание контактов с проблемными и ключевыми клиентами; • Контроль оплаты клиентом по заключенным договорам, контроль процесса сбора просроченной дебиторской задолженности; • Контроль работы сотрудников в обеспечении участия клиентов на специализированных маркетинговых мероприятиях (День поля, выставки, выезды, семинары).
- Октябрь 2013 – апрель 2014
- 7 месяцев
Заместитель директора по развитию
ООО ""ТехСпецСтрой", Тюмень
Обязанности и достижения:
• Планирование, постановка и контроль выполнения задач, координация работы сотрудников; • Поддержание и развитие клиентской базы (поиск новых клиентов); • Поиск новых направлений развития; • Проведение переговоров и заключение договоров с клиентами; • Маркетинговые исследования рынка (сбор, анализ, обработка данных); • Выстраивание долгосрочных отношений с клиентами; • Активное взаимодействие с клиентами по вопросам аренды ДСТ, консультации по техническим вопросам; • Контроль за соблюдением условий договоров, дебиторской задолженностью; • Отчетность по итогам работы
- Апрель 2012 – сентябрь 2013
- 1 год и 6 месяцев
Начальник отдела поддержки продукции
Универсал-спецтехника, ООО, Тюмень
Обязанности и достижения:
• С "нуля" поднимал отдел сервиса и запасных частей • Работа с VIP – клиентами; • Планирование, координация и контроль деятельности подразделения и склада; • Мониторинг и анализ затрат, реализация мероприятий по снижению затрат; • Полное ведение и отслеживание гарантийных ремонтов; • Поиск новых клиентов; • Повышение качества сервиса и улучшение сроков поставки запасных частей; • Поиск выгодных поставщиков запасных частей (Россия, Европа, Америка); • Диагностика, предпродажная подготовка, сбор и обработка заявок на ремонт, ведение гарантийной документации по технике John Deere, Manitou, Grove, SDMO и складской техники Yale, Toyota, Nissan, TCM; • Ведение путевой документации и расхода горючего сервисных автомобилей; • Организация, планирование работы и командировок сервисных инженеров; • Проведение инструктажа и ведение журналов по техники безопасности и противопожарной охране; • Работа в 1С 8.2
- Ноябрь 2011 – апрель 2012
- 6 месяцев
Инженер-механик
Универсал-спецтехника, ООО, Тюмень
Обязанности и достижения:
• Диагностика, предпродажная подготовка, сбор и обработка заявок на ремонт, ведение гарантийной документации по технике John Deere, Manitou, Grove, SDMO и складской техники Yale, Toyota, Nissan, TCM; • Ведение путевой документации и расхода горючего сервисных автомобилей; • Организация, планирование работы и командировок сервисных инженеров; • Проведение инструктажа и ведение журналов по техники безопасности и противопожарной охране; • Обучение представителя клиента работе на технике, основным навыкам и операциям (экскаватор-погрузчик, грейдер, фронтальный погрузчик, сочлененный самосвал, телескопический погрузчик).
- Октябрь 2011 – ноябрь 2011
- 2 месяца
Менеджер по продаже ДСТ
Универсал-спецтехника, ООО, Тюмень
Обязанности и достижения:
• Активные продажи дорожно - строительной техники в филиале компании на выделенной территории; • Анализ рынка, мониторинг потенциальных клиентов; • Ведение переговоров с клиентами, презентация и продвижение продукции; • Консультирование клиентов, партнёров; • Заключение и сопровождение сделок; • Ведение клиентской базы; • Предоставление отчётности. Продажа одной единицы техники
- Октябрь 2010 – октябрь 2011
- 1 год и 1 месяц
Сервисный специалист
Ферронордик Машины, ООО, Тюмень
Обязанности и достижения:
• Диагностика, текущий и профилактический ремонт дорожно–строительной техники Volvo; • Предпродажная подготовка PDI; • Сбор и обработка заявок на ремонт; • Обучение представителя клиента работе на технике, основным навыкам и операциям (экскаватор-погрузчик, экскаватор колесный и гусеничный, грейдер, фронтальный погрузчик, сочлененный самосвал); • Работа с клиентами.
- Январь 2010 – апрель 2010
- 4 месяца
Слесарь по ремонту автомобилей
Евроазия, ООО, Тюмень
Обязанности и достижения:
• текущий и профилактический ремонт грузовых автомобилей и автобусов отечественного и импортного производства (КамАЗ, Volvo, MAN, МАЗ, Урал).
- Май 2008 – декабрь 2009
- 1 год и 8 месяцев
Мастер-приемщик
Авто-сервисная компания, ЗАО, Тюмень
Обязанности и достижения:
• прием автомобилей; • осмотр технического состояния; • оформление заказ - наряда; • контроль качества исполняемых работ на всех этапах прохождения автомобиля от приемки до передачи клиенту; • работа с клиентами.
- Декабрь 2007 – май 2008
- 6 месяцев
Слесарь по ремонту автомобилей
Авто-сервисная компания, ЗАО, Тюмень
Обязанности и достижения:
• текущий и профилактический ремонт грузовых автомобилей отечественного и иностранного производства (КамАЗ, Урал, Volvo).

Образование

- Высшее образование
- Дневная/Очная
- 2005
Тюменский государственный нефтегазовый университет
Факультет: Автомобили и автомобильное хозяйство
Специальность: Инженер-механик

Обо мне

Дополнительные сведения:

• Поднимал "с нуля" отдел сервиса и запасных частей; • Поиск и грамотная работа с ключевыми клиентами; • Ведение переговоров и заключение договоров; • Активные продажи сервиса и запасных частей в филиале компании на выделенной территории; • Анализ рынка, мониторинг потенциальных клиентов; • Ведение переговоров с клиентами, презентация и продвижение продукции; • Консультирование клиентов, партнёров; • Заключение и сопровождение сделок; • Ведение клиентской базы; • Предоставление отчётности. • Знание программ 1С 8.2 "Предприятие", "Альфа-авто"; • Подбор и формирование отделов: сервиса, запасных частей, склад; • Исследование и анализ рынка, отслеживание деятельности конкурентов.