Директор филиала / Управляющий магазином

Была в этом месяце

30 000 ₽

49 лет (родилась 29 марта 1976), cостоит в браке, есть дети

Арзамас, готова к переезду: Суздаль

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 28 лет и 7 месяцев

- Февраль 2014 – работает сейчас
- 11 лет и 11 месяцев
Управляющий салоном
"Много мебели", Арзамас
Обязанности и достижения:
Составление плана развития салона на год. Участие в переговорных процессах с клиентами, контроль работы с ними на долгосрочной основе, индивидуальный подход к каждому покупателю, по мере необходимости согласование дополнительных скидок. Осуществление контроля доставки, работа с претензиями, урегулирование конфликтных ситуаций, решение вопросов с проверяющими органами и прочими государственными структурами. Знание законов, регламентирующих торговую деятельность. Подбор персонала салона, активное участие в адаптации, в обучении, в профессиональном развитии сотрудников, подготовка к ежегодной аттестации. Оценка персонала, формирование ежеквартальных аналитических отчетов по каждому продавцу консультанту, расчет динамики развития каждого отдельного сотрудника, участие в ротации, совершенствование системы мотивации подчиненных. Своевременное информирование о всех изменениях в компании на еженедельном собрании, контроль за информированием каждым продавцом покупателей о проводимых в компании акциях. Контроль наличия и сохранности основных средств, участие в проведении инвентаризации. Составление ежедневных, еженедельных и ежемесячных отчетов по требованию вышестоящего руководства.
- Август 2008 – октябрь 2013
- 5 лет и 3 месяца
Директор дополнительного офиса
ОСАО "Ингосстрах", Арзамас
Обязанности и достижения:
Развитие офиса с нуля, достижение планов продаж, планирование работы офиса, организация процесса и контроль деятельности сотрудников по выполнению функциональных обязанностей, ведение переговоров. Подписание договоров страхования, заключение агентских и брокерских договоров. Обеспечение и контроль подготовки отчетности различного вида, собеседование и прием на работу. Обучение сотрудников отдела процессам продаж, урегулирования убытков, ведение переговоров с клиентами. Организация семинаров и тренингов для сотрудников по продуктам продаж и урегулированию убытков; периодическая аттестация сотрудников. Принятие ответственных решений во всех бизнес процессах. Проведение анализа работы офиса по окончании отчетного периода и формирование предложений по совершенствованию работы в области страхования. Изучение и анализ страхового рынка. Взаимодействие с руководителями подразделений центрального офиса при решении производственных вопросов.
- Август 2005 – август 2008
- 3 года и 1 месяц
Менеджер по работе с агентами
ООО «Росгосстрах», Арзамас
Обязанности и достижения:
ООО «Росгосстрах» (менеджер по работе с агентами) 2005-2008 г Составление индивидуальных планов, отчетных документаций. Проведение обучения агентской группы. Работа с агентской группой с целью увеличения объемов продаж. Планирование, развитие, организация, стимулирование и контроль агентской группы. Увеличение клиентской базы. Повышение квалификации агентов. Урегулирование убытков. Установление критериев степени риска при заключении договоров страхования. Работа с банками: оформление договоров и соглашений.
- Март 1997 – август 2005
- 8 лет и 6 месяцев
Специалист по маркетингу
ОАО «Арзамасский приборостроительный завод», Арзамас
Обязанности и достижения:
Планирование и организация маркетинга и рекламы на предприятии. Продвижение и реклама: планирование, организация проведение рекламных мероприятий. Подготовка предприятия к участию в специализированных и промышленных выставках, работа на выставках, подготовка полиграфической продукции, подготовка и проведение семинаров, работа со специализированными СМИ, подготовка статей и пр. Разработка рекламных каталогов, плакатов, буклетов, контроль за их качеством. Продвижение новых товаров на рынок. Маркетинговые исследования. Исследование и анализ конкуренции, мониторинг и исследование рынков сбыта. Аналитика: сбыт, эффективность рекламы и пр. Разработка программ по формированию спроса и стимулированию сбыта продукции.

Образование

- Высшее образование
- Дистанционная
- 1999
Арзамасский филиал Современной гуманитарной академии
Факультет: Юриспруденция
Специальность: Юрист
- Высшее образование
- Дневная/Очная
- 1997
Арзамасский государственный педагогический институт имени А.П.Гайдара
Факультет: Начальная и дошкольная педагогика и психология
Специальность: Педагог психолог

Обо мне

Дополнительные сведения:

Организации работы предприятия «с нуля». Опыт управлением коллективом. Стратегическое планирование и развитие продаж. Набор персонала, организация обучения и развития, разработка систем мотивации. Анализ конкурентной среды и ценовой политики. Знание и владение техникой продаж, умение вести переговоры. Принятие ответственных решений. Ведение и расширение клиентской базы. Контроль документооборота.