Обязанности и достижения:
Должность и должностные обязанности:
Начальник отдела продаж
- Организация сбыта продукции (поиск места сбыта, прием заявок, обработка заявок, организация транспорта, выписка товарно-транспортных накладных, сопроводительных документов – удостоверение качества, логистика – построение маршрутов доставки продукции)
- Анализ и систематизация клиентской базы (работа с кредиторской и дебиторской задолженностью)
- Установление и контроль отпускных цен (составление прайс-листов, проведение скидочной политики, мониторинг цен, установка цен на основе анализа рынка продукции)
- Разрешение конфликтных ситуаций (клиент – менеджер) – обучение менеджеров правильному выходу из конфликтных ситуаций
- Подбор сотрудников отдела, контроль за их работой (прием торговых агентов, бухгалтерского состава, водителей, кладовщиков, грузчиков на основе анализа их способностей, навыков, опыта)
- Разработка критерия оплаты всех сотрудников согласно их должностным обязанностям (мотивация сотрудников, проценты, бонусы, премии в зависимости от выполненной работы)
- Решение рекламационных вопросов по товару (анализ производственного брака, анализ продуктов, возвращенных от покупателей, разработка норм усушки и возврата, условий хранения)
- Ведение документации (составление отчетов, планов продаж – еженедельного, ежемесячного, годового)
- Организация и открытие фирменных отделов (поиск торговых площадей, заключение договора аренды, набор и обучение персонала, закуп оборудования, маркетинг)
- Контроль за соблюдением трудовой дисциплины (распределение рабочего времени, контроль за внешним видом, санкции за невыполнение производственных требований, контроль за исполнением приказов, должностных обязанностей, инструкций)
- Организация материально-технического снабжения
- Проведение финансового анализа в предприятии
- Контроль за своевременной выплатой заработной платы
- Контроль за увеличением объема продаж (организация акций, разработка системы скидок, дегустации)
- Организация и проведение выездной торговли (поиск места, заключение договора, сбор заявок)
- Работа с торговыми сетями, ресторанами и кафе (заключение договоров, согласование ассортимента товара, индивидуальное ценообразование, бонусная программа)