Директор департамента / Руководитель

Была больше месяца назад

250 000 ₽

51 год (родилась 24 августа 1974), не состоит в браке, есть дети

Москва

Занятость

полная занятость

Гражданство

не указано

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 32 года и 3 месяца

- Ноябрь 2013 – работает сейчас
- 12 лет и 2 месяца
Директор по работе с финансовыми организациями
НКО МКЦ, Москва
Обязанности и достижения:
Подчинение Исполнительному директору. Зона ответственности: 1. Привлечение на обслуживание финансовых организаций (Банки, страховые компании, НКО, системы денежных переводов и т.п.), 2. Предоставление полного комплекса услуг, сопровождение организаций в течение действия договора, 3. Развитие мобильной и электронной коммерции, 4. Увеличение доли платежей, осуществляемых через НКО МКЦ. Достижения: привлечение на обслуживание Банки (ТОР-20), исполнение бюджета по чистой прибыли на 120%, разработка услуги приема платежей за счет средств мобильных операторов на витрине банков.
- Июнь 2012 – август 2013
- 1 год и 3 месяца
Директор по розничному бизнесу
Уралприватбанк
Обязанности и достижения:
Подчинение Председателю Правления (и.о. Председателя Правления май-июнь 2013) Зона ответственности: 1. Продажа продуктов розничного бизнеса, 2. Разработка продуктов и методология розничного бизнеса, маркетинг и аналитика, 3. Кредитование физических лиц (полный цикл), 4. Развитие зарплатных проектов, 5. Открытие новых офисов. 1. Руководство Блоком «Розничный бизнес»; 2. Разработка новых банковских продуктов/изменение действующих продуктов для физических лиц по направлениям: вклады, потребительское кредитование, автокредитование, кредитные и дебетовые карты, интернет-банк, мобильные приложения, в т. ч. по возможным сопутствующим услугам или альтернативным продуктам для данного сегмента рынка; 3. Мониторинг и оценка тенденций рынка, и подготовка предложений по модификации продуктов для физических лиц; 4. Проведение маркетинговых исследований, направленных на изучение спроса на продукты и сопутствующие услуги банка и оценка их результатов; 5. Анализ и оценка изменений происходящих в портфелях банка, выявление факторов, приводящих к изменениям, разработка мероприятий по управлению изменениями; 6. Разработка подходов, а также бюджетирование и планирование показателей в рамках направления и жесткий контроль за их выполнением; 7. Определение стратегии деятельности и организация работы на основании перспективных и текущих планов работ; 8. Отслеживание изменений действующего законодательства РФ, изучение новых нормативных актов и инструкций, касающихся деятельности банка; 9. Развитие кредитования и оптимизация кредитной работы; 10. Создание агентской и партнерской сети банка; 11. Курирование и развитие продаж через агентскую и партнерскую сеть банка. "Фронт": полное РКО ЮЛ и ФЛ, прямая продажа продуктов, развита с «0» агентская и партнерская сеть, кросс-продажи, промо-акции, PR-поддержка продуктов и акций, программы лояльности и пр. "Продуктовая фабрика": депозиты, потребительское кредитование, автокредитование, кредитные и дебетовые карты, интернет-банк, мобильные приложения (iphone, android), РКО. Развитие комиссионных услуг и кросс-продаж. "Кредитование физических лиц": оптимизация бизнес-процесса, внедрение упрощенной процедуры принятия решения, внедрение страхования заемщиков, увеличение пропускной способности на стадии принятия решений, максимальная автоматизация процесса. Увеличение кредитного портфеля за 4 месяца на 40%. "Вклады": активное привлечение, промо-акции, сезонные вклады, благотворительность. Увеличение депозитного портфеля за 6 месяцев "рыночными" клиентами на 25%. ДБО: внедрение мобильных приложений для iphone и android, развитие функционала и улучшение юзабилити. Дополнительно: Председатель кредитного комитета по физическим лицам, заместитель председателя кредитного комитета по юридическим лицам, член комитета по активам и пассивам.
- Май 2010 – июнь 2012
- 2 года и 2 месяца
Начальник управления дистанционного банковского обслуживания (Розничный бизнес)
МДМ Банк, ОАО (Москва), Москва
Обязанности и достижения:
Планирование, постановка задач, координирование деятельности, руководство управлением; Формирование необходимой регламентирующей и нормативной документации в рамках своей зоны ответственности; Разработка и утверждение концепции развития в рамках своей зоны ответственности; Разработка и защита на профильных комитетах бизнес-обоснований проектов; Отслеживание процесса реализации проектов; оперативное реагирование и принятие решений в случае отклонений от графика; Реализация перехода на единую систему Дистанционного банковского обслуживания (ДБО) в банке; Организация проведения маркетинговых исследований; Формирование предложений по выработке технологических решений по модернизации ДБО; Формирование бизнес-требований на изменение и усовершенствование ДБО; Развитие альтернативных каналов обслуживания; Управление и развитие персонала Управления. Организация подбора, обучения. Наставничество; Отчетность. Бюджетирование; Регулярное участие в совещаниях топ-менеджмента. Достижения Разработана и утверждена концепция развития Дистанционного банковского обслуживания на 2011 - 2012 гг. (Интернет-банк на платформе Telebank. Мобильный банк (набор клиентских приложений для мобильных устройств) для платформ: iPhone, Java, Android, и т.д.) Реализация перехода с двух систем на единую систему ДБО в феврале 2011г. В феврале 2011г. - ребрендинг Интернет-банка в соответствии с утвержденной бренд-платформой.
- Июль 2009 – май 2010
- 11 месяцев
Директор департамента стандартных продуктов
НБ "ТРАСТ" г. Москва, Москва
Обязанности и достижения:
Руководство департаментом; Разработка новых и усовершенствование существующих банковских продуктов для сегмента Retail; Формирование нормативной базы банка; Разработка концепции продуктов для сегмента Retail; Внедрение новых банковских продуктов для сегмента Retail; Мониторинг и анализ рынка; Разработка бизнес-обоснований проектов; Проведение маркетинговых исследований; Формирование предложений по выработке технологических решений по модернизации банковских продуктов; Постановка задания IT-службе на изменение и автоматизацию банковских продуктов; Описание/оптимизация технологических карт; Достижения: Увеличение депозитного портфеля на 200%. Зона ответственности: обеспечение соответствия продуктов потребностям рынка, оптимальность бизнес-процессов, экономическая эффективность продуктов.
- Июнь 2008 – июль 2009
- 1 год и 2 месяца
Начальник отдела методологии и организации продаж
"Мой Банк" (ООО) г. Москва, Москва
Обязанности и достижения:
- Разработка новых продуктов, совершенствование существующих продуктов, в т.ч. для VIP-клиентов; - Разработка полного пакета документации по продуктам, разработка договорной документации, норамативной документации по кредитованию, по привлечению ресурсов, по карточным продуктам; - Разработка нормативной документации по эквайрингу; - Разработка нормативной документации по страхованию; - Заключение договоров с партнерами банка (системы денежных переводов, автосалоны, страховые компании, и т.д.); - Разработка не типовых договоров, а также изменений к типовым формам договоров на предоставление продуктов; - Постановка задания IT-службе на автоматизацию процесса предоставления и сопровождения продукта; - Участие в разработке программ обучения по продуктам; - Консультационное сопровождение регионов в части предоставления продуктов; - Мониторинг и анализ рынка, включая все регионы присутствия Банка, изучение новой нормативной документации ЦБ РФ и законодательства; - Продуктовая и управленческая отчетность; - Тарификация продуктов; - Работа с контрагентами федерального масштаба по созданию и совершенствованию продуктов; - Работа с системами денежных переводов (организация продаж, совершенствование процесса, увеличение доли комиссионных доходов). - Анализ эффективности маркетинговых и рекламных кампаний; - Курирование деятельности дополнительных офисов, филиалов и дочерних банков в части организации продаж розничных продуктов; - Организация, продажа и сопровождение ЗП-проектов, эквайринга в Москве и регионах; - Курирование деятельности филиалов и дочерних банков в части организации продаж ЗП-проектов, эквайринга, установки АТМ; - Организация мониторинга качества обслуживания клиентов; - Стандартизация работы клиентских категорий персонала с клиентами. Знание всего процесса внедрения новых продуктов (маркетинговые исследования, тарификация, разработка документации, утверждение, внедрение во всех точках продаж, анализ эффективности); участие в процессе запуска ДБО в банке (разработка клиентской документации, внутренней нормативной документации, участие в опытной эксплуатации); Достижения: - Разработка и внедрение "антикризисных" депозитных программ; - Разработка и внедрение новых кредитных программ; - Развитие ДБО.
- Июнь 2005 – июнь 2008
- 3 года и 1 месяц
Начальник отдела розничного бизнеса
ОАО "Банк Москвы" (Омский филиал) г. Омск, Омск
Обязанности и достижения:
Начальник Отдела Розничного бизнеса (состав отдела: Сектор ипотечного кредитования, Сектор потребительского кредитования, Сектор автокредитования, Сектор развития бизнеса; численность 50 чел.) - Развитие всех розничных банковских продуктов, активное продвижение их на рынок; - Контроль за выполнением плановых показателей розничного бизнеса; - Мониторинг участников-конкурентов регионального банковского рынка о предоставляемых ими услугах; - Координация и контроль деятельности сотрудников отдела ответственных за развитие бизнеса; - Составление установленной отчетности, проведение анализа по результатам деятельности отдела; - Анализ и контроль качества кредитного портфеля; Составление Бизнес-планов; Знание кредитного процесса, нормативных актов законодательных органов и Центрального Банка Российской Федерации (в т.ч. опыт работы с положениями 254 – П, составления мотивирующих суждений и расчет ставки резерва); - Набор, отбор и расстановка кадров; Достижения: - Построение профессиональной команды; - Развитие инфраструктуры банка в ключевых районах г. Омска (открытие дополнительных офисов; размещение сотрудников банка в лучших автосалонах города; размещение банкоматов во всех АО города, увеличение их количества в 4 раза); - организация процесса работы с наибольшей эффективностью; - выполнение плановых показателей.
- Август 1993 – июнь 2005
- 11 лет и 11 месяцев
Главный специалист, кредитный эксперт
ОАО «Омскпромстройбанк» г. Омск, Омск
Обязанности и достижения:
Апрель 2004г. – Июнь 2005г. ОАО «Омскпромстройбанк» Кредитный эксперт отдела потребительского кредитования управления развития розничной сети дирекции розничного бизнеса (и.о. начальника отдела) Консультации физических лиц по вопросам кредитования, оказание помощи заемщикам в заполнении документов; Анализ документов, предоставляемых физическими лицами для получения кредита, подготовка кредитного меморандума; Участие в заседаниях экспертной группы с докладом по кредиту; Оформление кредитной документации, согласование с юридическим управлением; Контроль за наличием и условиями хранения заложенного имущества; Осуществление постоянного контроля за возвратом кредита и оплатой процентов по кредиту до полного их погашения, принятие своевременных мер по недопущению возникновения просроченной задолженности; Участие в процессе внедрения в отделе новых банковских продуктов по кредитованию; Проведение деловых встреч; Составление планов по выдаче кредитов и контроль за их выполнением; Составление планов по доходам и контроль за их выполнением. Достижения: Отсутствие просроченной задолженности по всем выданным кредитам; Успешное привлечение на потребительское кредитование сотрудников бюджетных организаций; Перевыполнение плановых показателей по кредитованию и доходам от кредитования. Июнь 2002г. – Апрель 2004г. ОАО «Омскпромстройбанк» г. Омск Старший специалист отдела по работе с корпоративными клиентами Привлечение клиентов на обслуживание в Банк; Разработка индивидуальных договоров на РКО юридических лиц и дальнейшее их сопровождение; Подготовка Кредитных договоров и Договоров залога по кредитованию юридических лиц; Контроль за взиманием платы за услуги банка с юридических лиц, находящихся на РКО. Февраль 1999г. – Июнь 2002г. ОАО «Омскпромстройбанк» г. Омск Главный специалист группы АУР отдела бухгалтерского учета и отчетности Управления бухгалтерского учета и расчетно-кассовых операций (и.о. начальника отдела) Ведение бухгалтерского учета банковских операций; Составление достоверной бухгалтерской отчетности; Взаимодействие со Службой внутреннего контроля; Контроль за поступлением платы в полном объеме за предосталенные банковские услуги. Август 1993г. – Февраль 1999г. ОАО «Омскпромстройбанк» г. Омск Ведущий специалист - ответисполнитель отдела бухгалтерского учета и отчетности РКО юридических лиц, ведение ссудных счетов, расчет процентов за пользование кредитом, контроль оплаты за услуги банка, пр.

Образование

- Высшее образование
- 2008
Омский государственный университет имени Ф.М.Достоевского
Факультет: Юридический
Специальность: Гражданское право
- Высшее образование
- 1997
Филиал Всероссийского заочного финансово-экономического института
Факультет: Экономический
Специальность: Бухгалтерский учет и аудит

Обо мне

Дополнительные сведения:

Высокая работоспособность, лидерство, коммуникабельность, требовательность к себе и к коллегам по работе, умение организовать работу в кратчайшие сроки, ориентированность на результат, опыт разработки стратегии развития, составления бизнес-плана, умение убеждать, опыт руководства коллективом более 200 человек. Без вредных привычек. Построение профессиональной команды Ориентированность на результат. Опыт антикризисного управления. Высокая работоспособность, в том числе в период нештатных ситуаций. Знание Гражданского законодательства РФ, Положений ЦБ.