Обязанности и достижения:
1. Организация работы по осуществлению и развитию сервисных услуг.
2. Обучение персонала, разработка стандартов работы.
3. Постановка задач по выполнению планов, контроль над их исполнением.
4. Соблюдение стандартов предприятия и марки.
5. Контроль за заключением договоров поставок и управлением дебиторской задолженностью т. д.
6. Составление планов, бюджетов.
7. Организация ремонта и обслуживания оборудования, закуп и списание инструмента.
8. Координация работы отдела ЗЧ, введение мероприятий по сокращению хищения ТМЦ, нецелесообразного использования материалов, «бесплатных» заездов на сервис и т.д.
9. Ведение переговоров с клиентами и партнерами на уровне первых лиц компании.
10. Поиск автомобилей для перепродажи: ведение переговоров с другими дилерами с целью предоставления а/м на реализацию. Достигнуты договоренности и выставлены а/м марок КИА РИО, Хенде Солярис, Рено Логан, Рено Дастер, Лада, Датсун, Шеви Нива.
11. Проведение инструктажей по ОТ и ТБ, ПБ. Ведение журналов.
12. Разработка маркетинговых программ для привлечения клиентов.
13. Участие в аудитах дистрибьютора.
14. Ведение административно хозяйственной части предприятия: электроснабжение, водоснабжение, отопление, вывоз мусора и др отходов, предоставление отчетов для экологов, плановый и текущий ремонт здания.
15. Рассматривание жалоб клиентов, разрешение спорных и конфликтных ситуаций.