Обязанности и достижения:
Руководство структурой из 3ёх продающих исходящих аутсорсинговых call-центров: ООО "Гарант-Телемаркетинг" г. Москва, ООО "ТКМ" г. Можайск, ООО "КЦ "Регион" г. Егорьевск.
Основная деятельность компаний: продажи в сфере B2B (продажи справочно-правовых систем). Общая численность персонала порядка 204 чел.
Функционал и достижения:
+ Создание, открытие (регистрация юр. лица, поиск помещения, набор персонала и т. д для ООО "КЦ "Регион" и ООО "ТКМ".)
+ Введение принципов антикризисного менеджмента для уже действовавшего на момент моего прихода в компанию ООО "Гарант-Телемаркетинг"
+ Стратегическое и оперативное управление компаниями
+ Финансовое планирование (контроль составления и выполнения планов по продажам и др.)
+ Анализ, планирование и обеспечение финансово-хозяйственной деятельности организаций
+ Проведение переговоров с клиентами
+ Анализ и изучение рынка и конкурентов
+ Взаимодействие с государственными органами
+Планирование стратегии продаж
+Внедрение принципов "бережливого производства" и оптимизация издержек
+Разработка и внедрение мотивации и KPI для всех структур отдела продаж
+Постоянная контроль дебиторской задолженности: её минимизация и своевременное погашение
+ Досрочно рассчитался с кредитом на открытие (на 1.5 года ранее бизнес плана) и вывел структуру в безубыточный, самоокупаемый и прибыльный бизнес.
+ После открытия за 1,5 года полностью укомплектовал персоналом компании, сформировал эффективные отделы продаж превратил свои компании в лидеры по количественным и финансовым показателям, относительно других аутсорсинговых проектов компании Гарант.
05.2007—05.2009