Customer Service Manager / Менеджер по работе с клиентами

Была больше месяца назад

85 000 ₽

40 лет (родилась 09 июля 1985), не состоит в браке, детей нет

Москва, готова к переезду

Занятость

не указано

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 9 лет и 3 месяца

- Февраль 2013 – май 2018
- 5 лет и 4 месяца
Ассистент департамента запасных частей, менеджер по логистике
ООО "Коматцу СНГ", Москва
Дорожно-строительная техника.
Обязанности и достижения:
• Взаимодействие с дистрибьюторами Компании по вопросам поставки запчастей к оборудованию, в том числе консультирование по техническим характеристикам оборудования. • Размещение заказов дистрибьюторов на запчасти в системе 1С. • Ежедневный мониторинг исполнения размещенных заказов дистрибьюторов. • Взаимодействие с поставщиками запчастей: формирование заказов в системе 1С, направление запросов представителям поставщиков на производство и поставку запчастей в порядке исключения (если применимо). • Ежедневное взаимодействие со складом. • Формирование и контроль первичной бухгалтерской документации. Выставление счетов, взаимодействие с бухгалтерией и финансовым отделом брокера (авиа-перевозчика) и дистрибьютора • Формирование дел в соответствии с утвержденной номенклатурой, обеспечение их сохранности. • Контроль исполнения авиа поставок. Ежедневный мониторинг состояние поставок (дата вылета, начало таможенного оформления, поступление на склад) • Учет таможенных деклараций. Внесение их в базу. • Составление поручений на отгрузку. • Взаимодействие с брокерами (авиа-перевозчиками) • Составление официальных писем • Переговоры с поставщиками, брокерами, клиентами
- Июль 2011 – февраль 2013
- 1 год и 8 месяцев
Ассистент руководителя Департамента капитального строительства
NetByNet Холдинг, Москва
Информационные технологии. Интернет-провайдер.
Обязанности и достижения:
• Прием документов на подпись Генеральному директору. • Прием, обработку и передачу по адресатам поступающей корреспонденции. • Составление писем, запросов, других документов. • Внесение актов строительного департамента в базу данных 1С. • Формирование и контроль первичной бухгалтерской документации. • Взаимодействие с региональными представителями. • Формирование дел в соответствии с утвержденной номенклатурой, обеспечение их сохранности и в установленные сроки сдача в архив. • Выполнение разовых служебных поручений руководителя Департамента капитального строительства. • Ведение табеля учета рабочего времени.
- Ноябрь 2010 – июнь 2011
- 8 месяцев
Менеджер по закупкам
ООО "Студия Дизайнленд"
СМИ, маркетинг, реклама.
Обязанности и достижения:
• Планирование и закупка сырья. • Контроль за фактическими отгрузками товара. • Планирование оплат, контроль за своевременностью платежей. • Обеспечение своевременного документооборота/ ведение договоров с поставщиками. • Поиск новых поставщиков. • Мониторинг и постоянное обновление базы поставщиков. • Ведение текущих клиентов. • Отчетность.
- Май 2010 – сентябрь 2010
- 5 месяцев
Ассистент деканата
Высшая школа бизнеса МГУ им.Ломоносова (врменная), Москва
Образовательные учреждения.Бизнес-образование
Обязанности и достижения:
• Управление входящими и исходящими информационными потоками • Содействие оперативности рассмотрения дел сотрудников ВШБ МГУ.
- Февраль 2009 – апрель 2010
- 1 год и 3 месяца
Секретарь
HSG Zander RUS GmbH, Москва
Строительство, недвижимость, эксплуатация, проектированиеСтроительство коммерческих объектов (торговые площади, офисные здания)
Обязанности и достижения:
• Управление входящими и исходящими информационными потоками • Консультирование клиентов • Взаимодействие с арендаторами: прием заявок на выполнение работ, помощь по вопросам обслуживания.

Образование

- Высшее образование
- Дневная/Очная
- 2007
Пятигорский государственный лингвистический университет
Специальность: Преподаватель русского, английского языков и литературы.

Обо мне

Дополнительные сведения:

Ответственность, исполнительность, ориентированность на результаты, внимание к мелочам, аккуратность, стрессоустойчивости, обучаемость. MS Office, 1C: Предприятие 8.