CMO / Директор по маркетингу

Была больше месяца назад

По договорённости

46 лет (родилась 02 октября 1979)

Москва, удаленная работа

Занятость

полная занятость

Гражданство

не указано

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 18 лет и 3 месяца

- Декабрь 2023 – работает сейчас
- 2 года
Смо / соо
Индивидуальное предпринимательство / частная практика / фриланс, Москва
Обязанности и достижения:
1) Компания EVALITE SUPERFOOD (производство пищевых добавок, БАДов). Сайт: evalite.ru Обязанности: • Управление отделами маркетинга, контента; • Курирование разработки нового брендбука, дизайна сайта, дизайна упаковки новых продуктов; • Курирование проекта по участию компании в ТВ-шоу в качестве спонсора; • Управление работой с блогерами, SMM, CPA-сетями (постановка задач и контроль подрядчиков); • Подключение новых маркетинговых каналов (выбор каналов и подрядчиков, переговоры, подключение, тестирование, дальнейший контроль); • Операционный менеджмент: разработка оргструктуры, системы мотивации, системы постановки задач и контроля работы сотрудников Достижения: • Внедрила отчетность для отдела маркетинга и продаж, общий дашборд с ключевыми показателями и проведение общих планерок. Это позволило добиться прозрачности в результатах компании в цифрах; • Успешно внедрила в качестве таск-трекера Bitrix24 в работу, приучила всех ей пользоваться, добилась прозрачности в исполнении задач; • Обеспечила обновление соцсетей компании: появилась стратегия, новое визуальное оформление и систематический выход контента в соцсетях • Организовала работу с блогерами на системной основе 2) Международный Университет инноваций и инвестиций (бизнес-образование). Сайт: iuii.ru Обязанности: • Аудит посадочной страницы сайта и рекомендации по ее доработке; • Создание рекламных материалов для нового курса (в том числе с помощью нейросетей): визуалы, тексты; • Сбор и доработка контента от спикеров курса; • Операционный менеджмент: создание регламентов, мануалов, должностных инструкций, проведение собеседований и онбординг для новых членов команды Достижения: • Быстрое решение вопросов и задач с высокой долей самостоятельности (в том числе, в тех областях, где не имела опыта); • Обеспечила бесперебойный процесс получения необходимого для курса контента • Получила благодарственное письмо от руководства компании за проделанную работу
- Октябрь 2022 – июнь 2023
- 9 месяцев
Руководитель отдела маркетинга
ООО "1С-КПД", Москва
https://www.1c-kpd.ru
It
Обязанности и достижения:
Занималась продвижением СЭД "1С:Документооборот" и других IT-продуктов. Обязанности: • Управление лидогенерацией: контекстная реклама, seo-продвижение; • Управление развитием сайта: повышение юзабилити и конверсии страниц сайта, разработка посадочных страниц; • Веб и сквозная аналитика, мониторинг конверсий, управление стоимостью лида/продажи; • Управление email-рассылками; • Управление развитием групп в соцсетях: формирование и внедрение контент-стратегии, увеличение количества подписчиков; • Разработка планов PR-деятельности компании и ее реализация; • Организация участия в деловых мероприятиях; • Организация проведения вебинаров; • Формирование и реализация маркетингового плана, маркетингового бюджета, маркетинговых показателей; • Управление командой (штатные и удаленные специалисты). Достижения: • Увеличила количество трафика на сайте (+50%); • Увеличила количество качественных лидов на 30%; • Внедрила сквозную аналитику на базе Roistat; • Организовала проведение вебинаров на системной основе и получение продаж с них; • Увеличила в 1,5 раза количество баллов в профессиональном рейтинге, обеспечив устойчивое лидерство компании в нем
- Декабрь 2020 – декабрь 2021
- 1 год и 1 месяц
Руководитель отдела интернет-маркетинга
Галсэр, Москва
http://www.galsergroup.ru
Торгово-производственная компания
Обязанности и достижения:
Управляла онлайн-продвижением 15 брендов (зарубежные бренды+бренды собственного производства). Обязанности: • Планирование годовой маркетинговой стратегии, маркетинговых мероприятий, бюджета на год/месяц и их реализация; • Управление лидогенерацией: CPA сети (Admitad и пр.), Яндекс Маркет, контекстная, таргетированная реклама, seo-продвижение; • Работа с блогерами; • Управление e-mail рассылками; • Управление развитием соцсетей брендов: увеличение количества участников, повышение ER; • Управление развитием сайтов, разработкой новых сайтов (более 20 сайтов, в т. ч. интернет-магазины); • Веб-аналитика и мониторинг конверсий, управление стоимостью лида/продажи; • Управление командой (штатные и удаленные специалисты) Достижения: • Внедрила систему работы по показателям, а также ежемесячную отчетность по ним и систему мотивации на основе показателей; • Внедрила новую систему работы в SMM, что позволило увеличить доходность SMM-каналов в 10 раз; • Увеличила доходность в каналах e-mail маркетинга и партнерского маркетинга; • Внедрила успешную работу с блогерами и инфлюенсерами (доход в этом канале превышал затраты) • Усилила команду отдела (наставничество, внедрение в систему мотивации задач по обучению и развитию компетенций сотрудников)
- Ноябрь 2018 – май 2020
- 1 год и 7 месяцев
Руководитель отдела маркетинга
Саммит груп, Москва
http://dobrozaim.ru
Финансовые услуги
Обязанности и достижения:
• Планирование годовой маркетинговой стратегии, маркетинговых мероприятий на год/месяц и их реализация; • Планирование маркетингового бюджета на год/месяц и контроль за его осуществлением; • Нахождение и взаимодействие с подрядчиками (агентства, разработчики, фрилансеры, CPA партнеры); • Лидогенерация: работа с онлайн-агрегаторами кредитных заявок, контекстная, таргетированная реклама, seo-продвижение (вся Россия); • Управление рассылками (смс/push/e-mail); • Сегментирование целевой аудитории; • Проведение исследований аудитории (опросы клиентов, экспертные опросы, исследования рынка, конкурентов, "тайный клиент" и пр.); • Развитие сайта: повышение юзабилити и конверсии; страниц текущего сайта, редизайн сайта, разработка новых сайтов, посадочных страниц; • Управление разработкой мобильного приложения; • Веб-аналитика и мониторинг конверсий, управление стоимостью лида/продажи; • Формирование тактических и операционных задач отдела, управление их реализацией; • Управление командой (штатные и удаленные специалисты) • Sео трафик: увеличение посещаемости сайта с органической выдачи, увеличение конверсии сайта в заявку (было 8-9%, стало 14-17%); • Контекстная реклама: снижение стоимости клика, стоимости заявки, повышение конверсии в заявку и в продажу, и как итог - снижение в 10 раз стоимости одного клиента с контекстной рекламы (было 4500 руб., стало 400-500 руб); • Увеличение доли сайта в продажи новым клиентам: (было 2-3%, стало 6%); • Разработка RFM сегментации клиентской базы, повышение эффективности рекламных рассылок (увеличение конверсии в продажу на 1-2% в смс рассылках); • Внедрение системы пост-анализа эффективности проводимых акций на регулярной основе; • Внедрение email-marketing (разработка и запуск цепочек писем на различные сегменты клиентов); • Внедрение системы сквозной системы аналитики (на базе Roistat); • Внедрение контент-маркетинга (рекламные и PR публикации, организация по сбору/формированию клиентских отзывов и их размещение, работа с различными сайтами "отзовиками", а также сервисом Яндекс Кью и др.)
- Октябрь 2017 – июнь 2018
- 9 месяцев
Руководитель отдела маркетинга
КапитольКредит, Тюмень
Финансовые услуги
Обязанности и достижения:
• Лидогенерация: работа с онлайн-агрегаторами кредитных заявок, контекстная, таргетированная реклама, seo-продвижение (вся Россия) • Развитие сайта: повышение юзабилити и конверсии страниц сайта, разработка новых страниц, создание и управление корпоративным блогом • Веб-аналитика (Яндекс Метрика, Гугл Аналитикс, Roistat, колл-трекинг) и мониторинг конверсий • Развитие групп в соцсетях: формирование и внедрение контент-стратегии, увеличение количества подписчиков • Разработка планов PR-деятельности компании и реализация мероприятий; • Формирование маркетингового плана, маркетингового бюджета • Формирование тактических и операционных задач отдела на год, управление их реализацией • Выполнение маркетингового плана по заявкам • Управление командой (штатные и удаленные специалисты) • Увеличение количества трафика на сайте • Увеличение конверсии сайта • Снижение стоимости заявки с контекстной рекламы • Увеличение количества заявок с онлайн-агрегаторов • Увеличение в разы количества лидов/сделок с сайта • Увеличение количества участников групп в соцсетях • Формирование полноценного отдела маркетинга и структурирование его работы
- Август 2016 – август 2017
- 1 год и 1 месяц
Директор по развитию
Академия Моды и Стиля Анны Арсеньевой, Москва
http://academy27.com
Онлайн школа по обучению персональному стилю для женщин
Обязанности и достижения:
• Участие в создании новых обучающих продуктов и услуг, в. т. ч. их позиционирование и ценообразование • Формирование/согласование планов по запуску новых продуктов, планов продаж, планов имейл рассылок • Развитие сайта (улучшение структуры сайта и навигации, улучшение конверсии текущих страниц, создание новых посадочных страниц под продукты, увеличение количества посетителей) • Формирование оргструктуры компании • Стандартизация основных бизнес-процессов (описание процессов, формирование регламентов) • Разработка системы KPI для ключевых сотрудников • Развитие команды (найм, наставничество, разработка систем мотивации и обучения) • Оперативное управление отделами (планирование и контроль), развитие отделов и оптимизация их работы • Внедрение системы грейдов и системы оплаты в отделах, формирование должностных инструкций • Автоматизация рабочих процессов (Битрикс24, TimeDoctor) • Инициировала внедрение системы апсейлов в воронку продаж • Рекомендовала изменения существующей системы продаж, которые затем претворялись в жизнь отделом продаж для стабилизации «оборотки» и прибыли • Увеличила продажи с сайта (управляла работой с сайтом: совместно с командой повышали юзабилити, следили за мобильной версией сайта, внедрили продающие страницы по продуктам компании, ежемесячно увеличивали органический трафик); • Оптимизировала систему поиска и подбора персонала; • Описала и создала регламенты по основным бизнес-процессам компании; • Обучила руководителей направлений управленческим функциям; • Внедрила новые перспективные услуги для клиентов; • Ввела систему планирования и отчетности отделов на постоянной основе
- Февраль 2014 – декабрь 2016
- 2 года и 11 месяцев
Директор по развитию
ООО "Конвего" (агентство интернет-маркетинга Convego), Тюмень
Повышение конверсии сайтов, привлечение трафика
Обязанности и достижения:
Обязанности: • Создание и развитие бренда компании • Продажи • Формирование продуктовой линейки услуг • Формирование ценовой политики компании • Формирование круга партнеров, исполнителей-специалистов • Управление проектами и командами специалистов (проекты: аудиты сайтов, изменение/доработка функционала сайтов, поисковое продвижение, рекламные кампании в интернет, веб-аналитика сайтов и управление конверсией) • Развитие отношений с клиентами • PR (публикации в СМИ, выступления) Достижения: • сформирован бренд компании • разработана стратегия позиционирования компании • сформирован портфель услуг и ценовая политика • сформирован пул профессиональных, надежных подрядчиков • сформированы результативные кейсы в портфолио • сформирована хорошая репутация среди клиентов (есть положительные отзывы, клиенты могут дать рекомендации) Разбираюсь: - в процессе проектирования удобных (с т. зр. юзабилити) и продающих сайтов - в способах увеличения конверсии и построении воронок продаж - в каналах привлечения трафика и оптимизации их работы
- Март 2004 – август 2012
- 8 лет и 6 месяцев
Руководитель рекламной службы
ООО "Маркетинг-Консультант" (коммуникационное агентство), Тюмень
Обязанности и достижения:
Обязанности: • планирование и организация рекламных кампаний: от разработки идей до воплощения; • проведение деловых и развлекательных event-мероприятий: разработка проекта мероприятия, взаимодействие с журналистами и творческими коллективами, осуществление PR-поддержки мероприятия, решение прочих организационных вопросов, связанных с мероприятием; • проведение различного рода промоушн-акций в торговых точках и на уличных площадках; • решение всех текущих вопросов, связанных с процессом изготовления и размещения рекламы клиентов; • налаживание связей с основными медиаресурсами города, получение лучших условий размещения/изготовления рекламных материалов; • ведение документооборота • управление отделом Достижения: • открытие и развитие направления, приносящего стабильный доход в течение 5 лет; • создана эффективная команда сотрудников отдела в Тюмени и филиалах (Омске, Новосибирске, Екатеринбурге), способная решать задачи клиентов с высокой долей самостоятельности; • налажены внутренние бизнес-процессы рекламной службы и соблюдение сотрудниками правил ведения проектов, документооборота, отчетов и пр.; • инициировано внедрение CRM-системы во время расширения географии рекламной службы. Это значительно оптимизировало работу сотрудников в нескольких городах присутствия; • развита способность рекламной службы проводить масштабные рекламные кампании на территории нескольких регионов одновременно; • внедрена практика использования программного обеспечения TNS iPalomars при медиапланировании

Образование

- Высшее образование
- Дневная/Очная
- 2001
Тюменский государственный нефтегазовый университет
Факультет: Институт менеджмента и бизнеса
Специальность: Маркетинг

Обо мне

Дополнительные сведения:

Увлечения: тренажерный зал, йога, туризм (городской и окологородской туризм, зарубежные путешествия), чтение профессиональной и художественной литературы. Личные качества: пунктуальность, любовь к порядку, честность, внимательность, склонность к логике и структурированию, чувство стиля и хороший вкус