Обязанности и достижения:
• Формирование IT-стратегии, политики информационной безопасности, реорганизация структуры IT.
• Создание цифровых продуктов (IoT, “Система второго мнения”), обеспечение бизнес-непрерывности, автоматизация и оптимизация процессов.
• Разработка и внедрение SLA для IT-услуг, стандартов и требований, бизнес-инжиниринг.
• Организация операционного процесса по методологиям Agile/Waterfall.
• Руководство проектами по внедрению: SAP CX/Emarsys, 1С УХ/ЗУП/УАС, Power BI
• Контроль метрик проектов (сроки, бюджеты, ресурсы, риски), совершенствование архитектуры IT-решений.
• Бюджетирование, контроль расходов и разработка методики снижения издержек.
• Экономическое обоснование IT-проектов, оптимизация бюджета и повышение качества исполнения.
• Формирование и развитие команд (70+ человек по всей России), система мотивации и контроль компетенций.
• Управление реинжинирингом бизнес-процессов и качеством IT-услуг.
• Унифицированы IT-процессы и переведены в ITSM-систему в соответствии с ITIL, проведён полный аудит инфраструктуры и проектов.
• Разработаны планы развития IT и построена новая инфраструктура для компании.
• Внедрена система 1С УХ
• Перевод микросервисной e-com модели в распределённое облако и улучшенный UX/UI повысили конверсию сайта до 23–50%.
• Создана политика информационной безопасности
• Оптимизированы бюджет и затраты, IT-эффективность выросла на 60%.