Бизнес ассистент / Помощник руководителя

Была больше месяца назад

70 000 ₽

36 лет (родилась 23 ноября 1988)

Москва, удаленная работа, готова к переезду: Волгоград

Проспект Вернадского

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Профессиональные навыки

Организация и планирование рабочим временем
Деловая коммуникация
Проявление гибкости
Наличие успешного опыта в продажах
Способность к обучению и восприятию информации
навыки мотивации персонала
Организация рабочего процесса
Делопроизводство
Знание системы менеджмента качества
Структурирование и оптимизация бизнес-процессов
Показать еще

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 15 лет

- Июль 2022 – июнь 2025
- 3 года
Бизнес-ассистент руководителя отдела сервиса/руководитель проектов
Академия Загородного Строительства
Обязанности и достижения:
Начала работу бизнес-ассистентом руководителя: - занималась организацией встреч и ведением деловой переписки, - контролем исполнения поручений и подготовкой аналитических отчётов, - планированием и координацией ежедневных задач руководителя, - сопровождала процесс найма и адаптации сотрудников, включая организацию собеседований и взаимодействие с кандидатами, - обеспечивала поддержку в управлении календарём и документооборотом, - взаимодействовала с внутренними отделами и внешними партнёрами для решения оперативных вопросов, - работала в Битрикс24 с командой, включая постановку задач и контроль их исполнения, - писала технические задания для интеграторов и участвовала в улучшении функционала программы, - использовала платформу GetCourse для обучения и взаимодействия с сотрудниками, - участвовала в процессах по методологии Scrum в рамках Битрикс24, - проверяла и составляла отчётность для руководителя, включая сводные отчёты, - готовила презентации для внутренних и внешних коммуникаций. Со временем взяла на себя организацию HR-процессов — навела порядок в документообороте, выстроила систему подбора и адаптации персонала. После прохождения внутреннего обучения на проджект-менеджера (Project Manager) возглавила два проекта компании: 1. «Биржа проектов» (продажа студенческих проектов по строительству домов, рост клиентской базы на 30%) 2. «Развитие брендов» (организация встреч, подкастов, выездов на заводы и контентных съёмок для YouTube). Параллельно курировала работу HR, отделов возвратов, договорного и проектного отделов, отвечала за оптимизацию процессов, подбор и обучение сотрудников, внедрение KPI и мотивации. Прошла курс по управлению у Михаила Гребенюка и Антона Галушко, а также внутреннее обучение на проджект-менеджера. Полученные знания применяю в управлении проектами и командой. Владение программами и инструментами: - Битрикс24 — управление проектами, постановка задач, ведение командной работы, Scrum-процессы; - GetCourse — организация обучения и взаимодействия с сотрудниками; - ПланФикс — управление задачами и проектами; - Platrum — ведение и автоматизация HR-процессов; - Miro — визуальное планирование и совместная работа; - Canva — создание презентаций и маркетинговых материалов; - MS Office (Excel, PowerPoint, Word) — подготовка отчётов, аналитика, презентации; - Google Workspace (Docs, Sheets, Slides) — совместная работа и коммуникация; - Google Календарь — планирование и организация встреч, управление расписанием; - HH.ru, Superjob, Zarplata.ru — размещение вакансий, поиск и отбор кандидатов, работа с резюме; - Использование Telegram-каналов для поиска кандидатов и расширения базы; - Опыт проведения HR-аудита компании; - Опыт ведения Telegram-канала — создание контента и взаимодействие с аудиторией; - СБИС, ЭДО; - Использование инструментов искусственного интеллекта для автоматизации задач и оптимизации работы.
- Август 2021 – июль 2022
- 1 год
Бизнес-ассистент
HOLA AGENCY, Москва
Маркетинговые, рекламные, BTL, дизайнерские, Event-, PR-агентства, организация выставок
Обязанности и достижения:
Пришла в компанию и помогла навести порядок в регламентах и инструкциях, что позволило стандартизировать внутренние процессы. - Разработала и внедрила систему адаптации сотрудников по всем должностям, что улучшило процесс вхождения новых специалистов. - Собирала и анализировала отчетность от сотрудников для руководства, обеспечивая прозрачность и контроль выполнения KPI. - Активно развивала использование программы Platrum, взаимодействовала с интегратором для улучшения функционала и автоматизации HR и управленческих процессов. - Участвовала в найме сотрудников: размещение вакансий, первичный отбор, организация собеседований и коммуникация с кандидатами. - Постановка задач сотрудникам, контроль их выполнения через CRM и системы управления проектами. - Ведение календаря руководителя, организация и координация встреч, подготовка протоколов и контроль исполнения решений. - Ведение документооборота с клиентами и подрядчиками, подготовка договоров и коммерческих предложений. - Обеспечение коммуникации между отделами и внешними партнерами, решение оперативных вопросов. - Подготовка презентаций, аналитических и отчетных материалов для внутренних и внешних целей. - Организация и поддержка работы в digital-инструментах (CRM, системы управления задачами, мессенджеры и др.). - Контроль за соблюдением сроков и стандартов качества выполнения задач. Решила сменить место работы для поиска новых возможностей профессионального роста и развития в направлении бизнес-ассистента.
- Январь 2018 – июль 2021
- 3 года и 7 месяцев
HR-менеджер
СВОБОДА от ДОЛГОВ
Обязанности и достижения:
В рамках работы на данной позиции я создала HR-отдел с нуля, возглавила управление персоналом и внедрила процессы, направленные на развитие сотрудников и укрепление корпоративной культуры. Основные обязанности: - Разработка и внедрение обучающих материалов для адаптации и профессионального развития сотрудников. - Проведение регулярной оценки эффективности работы персонала и создание мероприятий для повышения производительности. - Организация аттестаций сотрудников для определения их уровня квалификации и профессиональных навыков. - Формирование и продвижение корпоративной культуры, развитие HR-бренда компании. - Разработка регламентов, описаний должностей и политики мотивации персонала. - Проведение тренингов и обучающих программ, направленных на развитие soft и hard skills. - Ведение кадровой отчетности, оформление трудовых договоров и договоров ГПХ. - Подбор, адаптация и наставничество новых сотрудников. - Внедрение системы внутренней коммуникации и мероприятий для улучшения командного взаимодействия. - Автоматизация процессов управления персоналом через CRM-систему и другие инструменты. Проект "Найди работу": Организация помощи клиентам, проходящим процедуру банкротства, в поиске работы. Проведение тренингов по подготовке к собеседованиям и развитию навыков самопрезентации. Составление и редактирование резюме для клиентов. Консультирование по вопросам выбора вакансий и стратегий поиска работы. Сотрудничество с работодателями для содействия трудоустройству клиентов.
- Декабрь 2015 – январь 2018
- 2 года и 2 месяца
Бизнес-ассистент/HR-менеджер
УМПРОТЕХ, Москва
Оборудование и станки для отраслей легкой промышленности (продвижение, оптовая торговля)
Обязанности и достижения:
- Участвовала в запуске отделов продаж в Москве, Краснодаре, Новосибирске, Самаре и Узбекистане. - Создавала и размещала вакансии, искала сотрудников и проводила собеседования. - Участвовала в совещаниях с руководством, вела протоколы и контролировала задачи в Битрикс24. - Курировала работу отдела продаж, вела отчеты и составляла реестры. - Работала с кадровой документацией, оформила ГПХ и трудовые договора. - Разрабатывала методические материалы по CRM-системе. - Взаимодействовала с другими подразделениями филиала: склад, сервис, ПВЗ, бухгалтерия, IT и логистика. - Занималась поиском информации, работала с сайтами, выставляла товары на торговых площадках, вела календарь руководителя, организовывала деловые поездки. Создание отдела HR: - Разрабатывала регламенты, воронки подбора и сценарии собеседований. - Адаптировала новых сотрудников, проводила обучающие мероприятия. Руководила проектом по лизингу: - Координировала процесс заключения договоров. - Взаимодействовала с лизинговыми компаниями. - Контролировала выполнение финансовых обязательств.
- Март 2013 – декабрь 2015
- 2 года и 10 месяцев
Менеджер отдела продаж
ОООО Леруа Мерлен Восток, Москва
http://www.leroymerlin.ru
Розничная сеть (DIY и товары для дома)
Обязанности и достижения:
Мои обязанности включали работу с сотрудниками отдела Настенная и напольная плитка (10-15 человек), в том числе: - Постановка целей и задач для отдела. - Выполнение показателей KPI и контроль их достижения. - Составление скриптов продаж для обеспечения эффективной работы персонала. - Разработка графиков работы сотрудников с учетом потребностей отдела и компании в целом. - Формирование отчетности о работе отдела и представление результатов руководству. - Взаимодействие с поставщиками: оформление заказов, урегулирование вопросов по возврату товара, решение проблемных ситуаций. - Проведение инвентаризаций для обеспечения актуальности и точности данных по товарным запасам. - Прохождение обучения по управлению персоналом с целью развития профессиональных навыков.
- Октябрь 2011 – февраль 2013
- 1 год и 5 месяцев
Менеджер по продажам кредитной продукции
Альфа-Банк (Россия), Москва
http://www.alfabank.ru
Банк
Обязанности и достижения:
- Работала в зале, консультировала клиентов по кредитным продуктам, помогала выбрать оптимальные условия кредитования. - Осуществляла выдачу кредитной продукции, обеспечивала соответствие всех необходимых документов и соблюдение стандартов компании. - Проводила консультации по различным продуктам, отвечала на вопросы клиентов и помогала разобраться в условиях кредитования. - Осуществляла обработку заявок, проводила переговоры с клиентами для уточнения деталей и предоставления дополнительной информации. - Активно работала с базой данных, обновляла информацию по клиентам и прослеживала статус заявок. - Обеспечивала высокий уровень клиентского обслуживания, направленный на решение их запросов и повышение удовлетворенности от обслуживания. - Содействовала в оформлении всех необходимых документов для получения кредита, обеспечивала точность и полноту данных.
- Июль 2010 – сентябрь 2011
- 1 год и 3 месяца
Оперуполномоченный УР
Отдел внутренних дел по району Солнцево, Москва
Обязанности и достижения:
Мои обязанности включали правоохранительную деятельность и обеспечение общественной безопасности в районе. Я была ответственна за поддержание порядка, расследование преступлений и предотвращение правонарушений. Ключевые навыки, которыми я обладаю: Уверенное владение компьютером и программами, такими как "Консультант +" и "Гарант". Коммуникабельность и способность эффективно взаимодействовать с коллегами и гражданами. Целеустремленность и стрессоустойчивость, необходимые для работы в сложных и непредсказуемых ситуациях. Моя работа в Отделе внутренних дел помогла мне развить навыки решения проблем, организации работы и управления временем

Образование

- Высшее образование
- 2010
МосУ МВД РФ
Факультет: Криминальный

Обо мне

Дополнительные сведения:

Рассматриваю только удалённую работу с оформлением по самозанятости (СМЗ) или договору ГПХ. Прошла обучение по программе Project Manager в Академии Загородного Строительства, у Антона Галушко курсы по НЛП, а также курс по стратегическому управлению от Михаила Гребенюка, что позволило значительно углубить компетенции в проектном и операционном управлении, HR-стратегии и внедрении эффективных инструментов управления персоналом. Инструменты и программы, с которыми работаю: - Google Workspace (Docs, Sheets, Forms, Calendar, Meet, Drive) - HH.ru, SuperJob, Работа.ру, Telegram-боты для поиска персонала - Bitrix24 (ведение CRM, постановка задач, автоматизация воронок, отчётность) - Planfix (управление задачами, проектами, бизнес-процессами) - GetCourse (обучающие платформы, автоматизация обучения и адаптации) - Platrum (разработка обучающих программ, тестирования, аналитика - Miro (построение HR-воронок, схем бизнес-процессов, визуализация проектов) - Canva (создание презентаций, визуалов для HR-бренда, инструкций и регламентов) - Trello (доски задач, контроль за проектами и подбором) - Notion (ведение внутренних баз знаний, личного трекера и планов проектов) - ChatGPT и другие ИИ-сервисы (для автоматизации подбора, написания регламентов, скриптов, HR-аналитики) - Google Forms + Google Sheets (создание анкет, опросов, аналитика по персоналу) Дополнительно работала с: - Zoom / Google Meet — проведение онлайн-собеседований и обучающих встреч - Яндекс Диск / Google Drive — хранение и работа с HR-документами - CRM системами для рекрутинга и клиентского сопровождения Организация и планирование рабочим временем, Деловая коммуникация, Проявление гибкости, Наличие успешного опыта в продажах, Способность к обучению и восприятию информации, Навыки мотивации персонала, Организация рабочего процесса, Делопроизводство, Знание системы менеджмента качества, Структурирование и оптимизация бизнес-процессов, Разработка регламентов и процедур, Замещение руководителя, Обучение и развитие персонала, Организация и контроль работы персонала, Контроль исполнения поручений, Адаптация персонала, Мотивация персонала, Подбор персонала, Управление персоналом, Организаторские навыки, Знание основ мерчандайзинга, Розничная, мелкооптовая и оптовая торговля, Выполнение плана продаж и KPI, Активные продажи, Заключение договоров, исполнение поручений руководителя, Ведение календаря руководителя, Заказ пропусков, Секретарь, Многозадачность

Иностранные языки

Английский язык — базовый

Водительские права

B — легковые авто

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Похожие резюмеВсе 138 260 похожих резюме

Обновлено в 2:49

Бизнес-ассистент / Помощник руководителяз/п не указана

Последнее место работы (3 года и 2 мес.)Специалист по подбору персоналаИюнь 2021 – август 2024

Обновлено вчера

Бизнес-ассистент / Помощник руководителяз/п не указана

Последнее место работы (6 лет и 2 мес.)Руководитель интернет-проектовОктябрь 2010 – декабрь 2016

Обновлено вчера

Помощник руководителя / бизнес ассистент / личный помощникз/п не указана

Последнее место работы (9 мес.)Помощник руководителяФевраль 2025 – работает сейчас

Обновлено вчера

Бизнес-ассистент, помощник, руководитель аппаратаз/п не указана

Последнее место работы (6 лет и 9 мес.)Бизнес ассистент собственника-Управляющий директор Family Office (Топ списка Forbes)Декабрь 2018 – сентябрь 2025

Обновлено 10 ноября