Бизнес-ассистент / Помощник руководителя

Была вчера в 17:04

По договорённости

43 года (родилась 04 марта 1982), cостоит в браке, есть дети

Москва

Шипиловская

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Профессиональные навыки

Деловая переписка
Организаторские навыки
Грамотная речь
Деловая коммуникация
Ответственность
Контроль исполнения решений
Пользователь ПК
Ведение переговоров
Поиск информации в интернет
MS Excel
Показать еще

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 8 лет и 5 месяцев

- Октябрь 2010 – декабрь 2016
- 6 лет и 3 месяца
Руководитель интернет-проектов
Фора-профит Медиа, Москва
http://www.forapro.ru
Рекламное агентство "Фора-профит Медиа" основано в 1999 году профессиональными рекламистами, имевшими многолетний опыт работы в сфере маркетинга."Фора-профит Медиа" является членом Ассоциации рекламных агентств России и представляет собой рекламное агентство полного цикла услуг, которые осуществляет профессиональная команда из 50 человек.
Обязанности и достижения:
Несколько лет не работала по семейным обстоятельствам: декрет, уход за ребенком. За это время приобрела дополнительные профессиональные навыки: в 2021-2023 гг. прошла обучение по направлению "Product Manager" в GeekBrains (VK/Mail.ru). Учебный проект направления E-com/E-Grocery. ЗНАНИЕ ПРОГРАММ, ЯЗЫКОВ: - Word, Excel, PowerPoint и их Saas аналоги (Google таблицы и пр.); - Работа с различными почтовыми программами; - Photoshop, Flash, Miro, Figma, Drawio и пр.; - SimilarWeb, SemRush, Яндекс.Метрика, GoogleAnalytics, Metrica.guru, AsoMobile, и пр.; - SEO, ВордСтат, Advego; - Mantis, Jira, Confluence; - HTML (базовые знания); - SQL – опыт написания простых запросов; - BPMN – базовые знания – могу прочесть или отрисовать несложный бизнес-процесс; - Tilda, Airtable, Zapier, ChatForma – поверхностно (разовый опыт); - AI - Flux, GigaChat и пр. – создание изображений по текстовому описанию и пр. ОСНОВНЫЕ НАВЫКИ: - Деловая коммуникация и управление: переписка, общение, переговоры, презентации, постановка задач и пр.; - Работа с документами: создание документов (договоры, оферты, спецификации, инструкции, таблицы, протоколы, коммерческие предложения, презентации и пр.); заключение договоров, соблюдение исполнения; - Работа с графическими редакторами: поиск, обработка, создание изображений; - Работа с текстом: поиск, редактирование, написание текстов (для разделов сайта/приложения, рекламных, UX-текстов и пр.). АНГЛИЙСКИЙ - Upper-Intermediate (B2): Тест Британского посольства: https://clck.ru/3NEixv Тест SGI: https://clck.ru/3NEj53 ПРОДУКТОВЫЕ / БИЗНЕС-НАВЫКИ: - Анализ рынка и конкурентов; - Изучение бизнес-процессов, сбор и анализ бизнес-требований; - Разработка концепции (определение целей, стратегии и пр.); - Создание мокапов, прототипов страниц сайта/моб. приложения; - Анализ пользовательского пути (CJM, User Flow (as is/as to be)), поиск точек роста, уменьшение шагов в конверсию, улучшение UX/UI; - Бэклог, гипотезы (User Story, Jobs to Be Done); - Работа с метриками, воронками; Lean канвой; MVP; - Расчет юнит-экономики и т. п. - - Полное ведение продукта практически «с нуля» (выставочный портал GeneralExpo.ru - B2B). Презентация: https://goo.su/E2DOa. Существующее (на момент моего прихода в компанию) решение не отвечало требованиям бизнеса, поэтому его пришлось почти полностью переделать. ДОСТИЖЕНИЯ: - Преобразование продукта, не отвечающего бизнес-задачам, в продукт, решающий задачи бизнеса. - Вывод портала в 5-ку лидирующих отраслевых порталов России и СНГ. Посещаемость за 2 года выросла почти в 3 раза (2012-2014гг.). - Присвоение в июне 2016 года Конгрессно-выставочным бюро города Москвы при Правительстве РФ ресурсу GeneralExpo.ru официального статуса отраслевого интернет-портала. I – Работа с представителями бизнеса, разработчиками, дизайнерами, SEO-специалистами, клиентами, партнерами, подрядчиками, рекламодателями и пр.: - Заключение договоренностей о сотрудничестве; - Постановка задач разработчикам, дизайнерам (на разработку, доработку, исправление) и пр.; - Контроль выполнения обязательств с соблюдением оговоренных условий и сроков; - Обработка входящих запросов и обращений, консультирование по функционалу и сервисам портала, а также оффлайн сервисам компании и пр.; - Работа с документацией по проекту и договоренностям; II – Подготовка к разработке, разработка интернет-проекта: - Сбор требований к продукту; - Анализ рынка, конкурентов; - Отрисовка макетов, прототипов; - Ручное функциональное тестирование; III – Администрирование и модерация сайта; IV - Отслеживание своевременной оплаты доменных имен, хостинга, постановка задач веб-мастеру; V – Текстовый контент: - Базовый (например, тесты для разделов сайта: https://goo.su/Suwty92); - Уведомительный/UX - UX-тексты для форм, всплывающих окон, уведомительных писем, тексты пользовательских инструкций и пр.; - Правовой - оферты, условия пользования порталом, договоры; - Рекламный, новостной; - Создание презентаций; V - Графический контент: - Поиск, размещение, обработка изображений; - Создание баннеров, header-ов для страниц соцсетей и иных изображений; VII – Продвижение, реклама, маркетинг, PR, монетизация: - Информационное партнерство, SEO; - Контроль за своевременным размещением и удалением рекламы (на нашем сайте, сайтах партнеров); - Организация подготовки рекламной продукции для продвижения проекта оффлайн (в каталогах, на выставках и пр.); VIII - Работа с метриками: - DAU, MAU, аудитория, глубина просмотров, вебвизор и пр.; - Анализ эффективности размещения рекламы – переходы по ссылке, конверсия и пр. (Яндекс. Метрика, GoogleAnalytics, LiveInternet, Openstat).
- Июль 2008 – август 2010
- 2 года и 2 месяца
Менеджер интернет-проекта / Product Manager
ЗАО «ИНТЕСИС Групп», Ереван
http://www.intesysgroup.com
Разработка программного обеспечения
Обязанности и достижения:
Курирование интернет-проекта http://HR.am (работный сайт) в американо-армянской IT-компании (Ереванский филиал): - Контроль за качеством и своевременным выполнением работы над задачами проекта со стороны программистов, дизайнеров и иных специалистов; - Постановка задач разработчикам - через Mantis Bug Tracker; - Анализ рынка: маркетинговый и сравнительный анализ услуг и стоимости на схожие услуги, предоставляемые конкурентами с последующим внесением предложений по ценообразованию; - Аналитика продукта, выявление «слабых мест», оценка наглядности и интуитивной доступности пользовательского интерфейса с внесением предложений по оптимизации или замене существующего функционала, интерфейса; - Обнаружение и регистрация проблем и предложений по модификации в баг-трекинговой системе; - Работа с бизнес-партнерами и рекламодателями: контроль выполнения партнерами и рекламодателями своих обязательств с соблюдением оговоренных условий и сроков; создание и проведение презентаций; заключение договоренностей о сотрудничестве; - PR проекта: участие в разработке и реализации PR стратегий продукта; Social media marketing; - Работа с контентом программного продукта; - Работа с документацией: составление еженедельных отчетов о динамике и текущем состоянии проекта, позитивных и негативных тенденциях (статистика); составление договоров; регистрация сроков начала и окончания предоставления рекламных услуг; ведение текущей документации и корреспонденции по продукту, перевод и др.; - Работа с клиентами, Helpdesk; - Мониторинг проекта на предмет отсутствия спама или информации, не соответствующей назначению портала в целом либо отдельно взятому разделу (с возможным удалением информации или перемещением в иной раздел). ДОСТИЖЕНИЯ: - начинала как помощник Program менеджера / бизнес-аналитика, а спустя нескольких месяцев была назначена Product Manager-ом, затем - руководителем интернет-проекта; - где-то в течение года проект из Start-Up-а удалось превратить в достаточно популярный проект в своем сегменте рынка; - посещаемость портала менее чем за год выросла примерно в 6 раз: август 2008 – 520 зарегистрированных пользователей / август 2009 – 3190. Итого рост: х 6, 13. - Количество зарегистрированных компаний за тот же период выросло в 5,8 раз. - 2008 – 2010 гг. – Количество уникальных пользователей в день выросло с 400 до 1500. - к 2010 г. портал стал одним из самых популярных и прочно обосновался в рейтинге по Армении в тройке лидеров (среди схожих проектов) - в течение 2-х лет была успешно проведена монетизация проекта – от идеи до внедрения.

Образование

- Высшее образование
- Дневная/Очная
- 2003
Московский Современный Гуманитарный Университет (МСГУ)
Факультет: Юриспруденция
Специальность: Международное право

Обо мне

Дополнительные сведения:

Несколько лет не работала по семейным обстоятельствам: декрет, уход за ребенком. В целях повышения квалификации в 2021-2023 гг. прошла профессиональную переподготовку по направлению "Product Management". Работаю всегда на результат. По мнению коллег умею хорошо структурировать информацию. Спокойная, уравновешенная, рациональная. Без вредных привычек. Английский - Upper-Intermediate (B2): Тест Британского посольства: https://clck.ru/3NEixv Тест SGI: https://clck.ru/3NEj53