Бизнес ассистент

Была больше месяца назад

По договорённости

36 лет (родилась 17 августа 1989), не состоит в браке, детей нет

Москва

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 15 лет и 5 месяцев

- Ноябрь 2017 – работает сейчас
- 8 лет и 2 месяца
Административный директор / Бизнес-ассистент
Общество с ограниченной ответственностью "РКЦ Культурного сотрудничества", Москва
Русско - Китайский Центр Культурного сотрудничества - организация приема туристических групп, прием гостей из КНР, организация культурного отдыха на территории России, организация бизнес конференций для делегаций из КНР.
Обязанности и достижения:
• Административная и информационная поддержка руководителя, участие в планировании рабочего дня руководителя. • Формирование и контроль производительности, ведение план – графиков по различным направлениям деятельности организации (своевременное составление пакета документов, подача документов в надзорные органы, для получения лицензий, оформление Лицензии Перевозчика, продление срока полномочий в государственных реестрах и надзорных органах). • Прием, регистрация, учет документов, материалов, докладов, служебных записок, поступающих в адрес руководителя. • Внесение резолюции руководителя в соответствующие журналы регистрации документов, сохранение документов в базе данных. Рассылка документов должностным лицам. • Обеспечение своевременного рассмотрения и подготовки поступающих документов. • Контроль исполнения поручений руководителя. • Организация совещаний, ведение протокола, контроль исполнения, выполнение работы по подготовке совещаний и заседаний, проводимых руководством (оперативное оповещение участников о времени и информационной повестке, подготовка комнаты для переговоров). • Организация телефонных переговоров руководства, оперативное информирование руководителя о поступивших телефонных звонках (с указанием должности, Ф. И. О., должности звонившего, сути вопроса и контактах данных), прием и распределение входящих звонков, работа с оргтехникой (функции секретаря приемной). • Оперативное взаимодействие со всеми структурами учреждения, а также подведомственными и сторонними организациями. • Travel – поддержка (оформление документов в рамках межправительственного соглашения по организации безвизового обмена организованных туристических групп из КНР, бронирование гостиниц, групповое бронирование проживания, трансфер, билеты, оформление медицинской страховки организованных туристических групп, работа в электронной системе Web- страхование ВСК) • Делопроизводство (подготовка и составление документов, приказов, деловых писем, типовых договоров, архивация документов). • Взаимодействие с партнерами и контрагентами, ведение переговоров, заключение договорных отношений по направлению деятельности (организация питания, проживания, транспорт, билеты культурно – развлекательного направления согласно заявкам). • Выстраивание долгосрочных партнерских отношений. Ведение базы контрагентов. • Контроль выполнения обязательств по договорам. • Ведение реестра счетов, финансовое планирование оплат, контроль оплаты счетов, сбор и проверка первичных бухгалтерских документов, передача на рассмотрение руководителю на подпись, своевременная передача готовых документов в бухгалтерию. • Планирование и организация рабочего дня руководителя. • Выполнение большого объема административных и личных поручений. • Работа с персоналом: постановка задач и контроль исполнения (штат водителей собственного автобусного парка, подготовка сопроводительных документов водителей, работа с оформлением пакета документов для получения Лицензии перевозчика, оформление необходимых разрешительных документов: ОСАГО / Страхование Гражданской ответственности перевозчика, ведение графика прохождения ТО, заказ расходных запасных частей, согласно служебным заявкам Контролера Технического состояния ТС, контроль исполнения правильности и регулярности заполнения, необходимых технических журналов, прохождения медицинских смотров, контроль проведения инструктажей, составление графика работы и учет отработанного времени, передача данных в бухгалтерию) • Организация пропускной системы (заказ пропусков для посетителей, транспорта на территорию организации) • Работа с курьерскими службами (прием и отправка корреспонденции).
- Май 2016 – декабрь 2016
- 8 месяцев
Помощник руководителя /Офис-менеджер / Секретарь
Художественная студия "Творческие мастерские", Москва
Обязанности и достижения:
• Организация бесперебойной работы студии; • Прием и распределение звонков; • Составление расписаний и программ обучения; • Административная и информационная поддержка руководителя. • Организация оперативного копирования, сканирования документов и материалов по распоряжению руководства. • Обеспечение рабочего места руководителя необходимой оргтехникой, канцелярскими принадлежностями, а так же создание необходимых условий для его эффективной работы. • Контроль за посещаемостью занятий; • Работа с документами; ведение деловой переписки; • Ведение учета расходных материалов; • Работа с поставщиками, закупка материалов для занятий; • Выполнение поручений руководителя.
- Июнь 2014 – ноябрь 2015
- 1 год и 6 месяцев
Управляющий салона красоты
Студия красоты "Art Avenue", Липецк
Обязанности и достижения:
• Организация бесперебойной работы студии; • Автоматизация салона - успешное внедрение в новый салон компьютерной системы управления предприятием Univers; • Обеспечение выполнения запланированных финансовых результатов (выполнение плана, увеличение прибыли, оптимизация расходов) • Успешное внедрение новых услуг, товаров и расходных материалов, что позволило повысить статус студии. • Продвижение студии красоты, планирование, участие в брендовых мероприятиях, рекламные компании в соц. сетях, сбор информации для создания официального сайта, с возможностью онлайн записи. • Разработка и внедрение корпоративных стандартов; • Контроль соблюдения корпоративных стандартов обслуживания клиентов; • Эффективное руководство персоналом: планирование потребностей в персонале, поиск, подбор, оценка, адаптация, контроль, наставничество, организация обучения, составление рабочих графиков, мотивация; • Начисление и выдача заработной платы сотрудников. • Контроль технического состояния студии; • Учет расходных материалов, планирование и составление заказов; заказ расходных материалов; • Взаимодействие с поставщиками - анализ поставщиков с целью выявления наиболее выгодных, выстраивание партнерских отношений с контрагентами. • Оперативное разрешение возникающих вопросов; • Рассмотрение рекламаций и проведение соответствующих мероприятий; • Проведение инвентаризации, заказ материалов; • Ведение отчетности.
- Декабрь 2012 – февраль 2014
- 1 год и 3 месяца
Администратор салона красоты
Центр красоты In Time, Липецк
Обязанности и достижения:
• Обеспечение прибыльного функционирования центра красоты; • Работа с клиентской базой, консультации клиентов; встреча клиентов; • Выполнение административно-хозяйственной и экономической деятельности центра красоты; • Выполнение установленных коммерческих планов • Разработка рекламных мероприятий; • Управление коллективом центра красоты; • Формирование и удержание команды; • Организация и проведение акций по привлечению и удержанию клиентов центра; • Обеспечение высокого уровня обслуживания клиентов; • Контроль выполнения корпоративных стандартов обслуживания, обучение персонала; • Взаимодействие с поставщиками, планирование и формирование заказов расходных материалов; • Взаимодействие с клиентами, получение и обработка обратной связи; • Контроль качества обслуживания клиентов; • Развитие и поддержание отношений с клиентами; • Отчетность, Работа с CRM; • Проведение инвентаризации.
- Январь 2012 – ноябрь 2012
- 11 месяцев
Менеджер по персоналу
PROnew48.ru, Липецк
Обязанности и достижения:
Активное участие в разработке кадровой политики организации; • создание системы мотивации труда, в том числе нематериальная мотивация для начинающих свою карьеру в сфере маркетинга и рекламы (активное привлечение студентов к труду); • планирование потребности в кадрах на ближайшую и дальнейшую перспективу, создание кадрового резерва; • оперативный поиск, привлечение и подбор специалистов разного профессионального уровня; • организация и проведение собеседований с кандидатами; • определение личностных характеристик потенциальных кандидатов; • профессиональная адаптация новых сотрудников, организация их закрепления и использования; • организация тренингов и обучающих семинаров; • оценка персонала; • создание устойчивого, положительного социально-психологического климата в коллективе, поддержание корпоративной культуры; • управление личностными и деловыми конфликтами и стрессами; • ведение документооборота.
- Март 2011 – сентябрь 2011
- 7 месяцев
Специалист по маркетингу и PR
ЛЗСК "Оконные системы", Липецк
Обязанности и достижения:
Разработка рекламной стратегии по продвижению окон ПВХ для брендов: «Оконные системы», «Липецкие Окна», «Мир окон»; • разработка концепции рекламной поддержки продаж; • планирование и организация рекламной компании; • управление маркетинговым бюджетом, составление и согласование рекламного бюджета кампании и филиалов в части рекламного бюджета; • формирование устойчивого и положительного имиджа компании; • составление медиа-плана. Защита медиа-плана (обоснование); • оценка эффективности рекламных кампаний; • партнерские отношения с рекламными агентствами, СМИ, типографиями и другими партнерами; • размещение рекламных носителей в СМИ; • обеспечение компании полиграфической продукцией; • согласование и заключение договоров с подрядчиками; • ведение переговоров и деловой переписки.
- Ноябрь 2008 – март 2011
- 2 года и 5 месяцев
Администратор центра красоты/Управляющий центра красоты
Центр красоты "Клеопатра", Липецк
Обязанности и достижения:
• Работа с клиентской базой, прием звонков, запись клиентов на процедуры; • Консультирование клиентов; • Личные продажи услуг, расчет клиентов; • Поиск персонала, составление вакансий, подбор, стажировка, адаптация персонала; • Oценка персонала; планирование и организация программ по профессиональной переподготовке сотрудников, планирование программ повышения квалификации; • Управление персоналом - контроль трудовой дисциплины персонала; • Учет заработной платы сотрудников; • Поддержание корпоративной культуры; • Управление личностными, деловыми конфликтами и стрессами; • Ведение документации и отчетности; • Учет расходных материалов, планирование и формирование закупки расходных материалов; • Взаимодействие с поставщиками косметической продукции – закупка расходных материалов; • Проведение инвентаризации продукции; • Формирование устойчивого и положительного имиджа компании; • Разработка рекламной стратегии, активный PR и продвижения имиджа центра красоты.

Образование

- Высшее образование
- Заочная
- 2012
Институт менеджмента, маркетинга и финансов
Факультет: Менеджмента
Специальность: Управление персоналом

Обо мне

Дополнительные сведения:

• Умение быстро принимать решения, расставлять приоритеты; • Активная жизненная позиция; • Нацеленность и ответственность за конечный результат; • Умение быстро принимать ответственные решения; • Позитивный настрой, энергичность; внимательное отношение к проблемам других; • Ярко выраженные лидерские способности; • Целеустремленна; • Коммуникабельна, приветлива и доброжелательна, тактична; • Грамотная речь и четкая дикция; • Умение работать с большим количеством информации, в режиме многозадачности, усидчива, внимательна; • Дружелюбна и Порядочна; • Инициативна; требовательна к себе и к окружающим; • Творческий подход к решению проблем; • Аналитический склад ума. Уверенный пользователь ПК; • знание трудового законодательства; • навыки активных продаж; • знание основ делопроизводства; • навыки работы с документами; • навыки работы со СМИ и интернет ресурсами; • умение работать с большим объемом информации; • знания в области психологии; • навыки делового общения; • навыки работы в сфере маркетинга и PR; • знание техник личных продаж; • навыки проведения обучающих тренингов; • нацеленность на результат; • умение работать в команде и индивидуально. Компьютерные навыки: Продвинутый пользователь программы Univers; Word, Exel, Power Point, Enternet.