Бизнес-аналитик

Был больше месяца назад

По договорённости

36 лет (родился 16 января 1989)

Москва

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Профессиональные навыки

Бизнес-анализ
SQL
MS PowerPoint
Аналитическое мышление
BPMN
Python
Power BI
Анализ бизнес показателей
Анализ рынка
Базы данных
Показать еще

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 11 лет и 2 месяца

- Июль 2019 – сентябрь 2024
- 5 лет и 3 месяца
Управляющий сетью барбершопов
BRITVA Барбершоп, Москва
Салоны красоты
Обязанности и достижения:
- Увеличил количество филиалов с 4 до 7 за 3 года, что привело к росту выручки на 40%. Управлял сетью из 7 филиалов, контролируя финансы, операционные процессы и качество обслуживания. - Провел 200+ собеседований, нанял и обучил 30+ сотрудников, сократив текучесть кадров на 20%. Внедрил систему мотивации, увеличив доход сотрудников на 25% и средний чек на 15%. Организовал обучение для 50+ сотрудников и разработал индивидуальные планы развития. - Разработал и внедрил регламенты по мотивации, качеству услуг, созданию новых услуг и разрешению спорных ситуаций. - Подготовил 20+ аналитических отчетов для стратегических решений руководства. Провел 50+ собраний с персоналом, улучшив коммуникацию и сократив время решения вопросов на 25%. - Заключил договоры с 4 новыми поставщиками, снизив затраты на материалы на 15%. Разработал новую ценовую политику для повышения прибыльности.
- Апрель 2015 – ноябрь 2017
- 2 года и 8 месяцев
Заместитель директора по развитию
ООО "Центр оплат", Сургут
Обязанности и достижения:
- Открыл 4 филиала по денежным переводам. - Установил 9терминалов в туристических агентствах, что способствовало росту клиентской базы. - Увеличил загрузку филиалов на 25% и объем переводов на 30% через оптимизацию клиентских потоков. - Сократил время открытия новых филиалов с 3 до 1 месяца, повысив эффективность работы персонала на 20%. - Управлял внедрением программного обеспечения для денежных переводов - Провел анализ найма, обучения и мотивации персонала.
- Май 2012 – октябрь 2014
- 2 года и 6 месяцев
Экономист 1-ой категории отдела урегулирования убытков
ОСАО "ИНГОССТРАХ", Москва
http://www.h2oclub.ru
Страхование, перестрахование
Обязанности и достижения:
1. Анализ и оптимизация затрат на ремонт: - Разработал модели расчета стоимости ремонта автомобилей на основе исторических данных и рыночных цен. - Сравнивал и анализировал расчеты, пришедшие от различных СТОА, с целью выявить неэффективные практики и возможности для оптимизации затрат. - Анализировал тенденции и закономерности в стоимости ремонта различных марок и моделей автомобилей. 2. Разработка и поддержка партнерских отношений: - Анализировал текущую эффективность партнерских соглашений со СТОА и появление возможностей для их улучшения. - Подготавливал и согласовывал соглашения с руководителями, направленные на повышение эффективности взаимодействия и оптимизацию затрат 3. Совершенствование программного обеспечения для анализа данных: - Активно тестировал и анализировал функции программного обеспечения, которые используются для анализа данных по ремонту автомобилей. - Выявил ошибки и недоработки в ПО и сформулировал требования к их исправлению. - Участвовал в разработке новых функций и улучшений программного обеспечения, чтобы повысить эффективность анализа данных и автоматизировать процессы. 4. Сбор и анализ данных: - Собирал и систематизировал данные о ремонте автомобилей из разных источников: СТОА, страховые компании и наши внутренние базы данных. - Провел анализ собранных данных, чтобы находить тенденции, закономерности и аномалии. 5. Взаимодействие с командой СТОА: - Поддерживал ресурсы связи с командой СТОА для обмена информацией и действий координации. - Проводил переговоры со СТОА, чтобы обсудить результаты анализа данных и разработать планы по продолжению их работы.
- Сентябрь 2011 – май 2012
- 9 месяцев
Монтировщик шин
ГУП "Мосгортранс", Москва
Техническое обслуживание, ремонт автомобилей
Обязанности и достижения:
Демонтаж/монтаж колеса с автомобиля, демонтаж/монтаж шины с диска колеса, определение причины дефекта колеса и т. д..
- Август 2011 – сентябрь 2011
- 2 месяца
Эксперт по работе с СТОА
ОАО "Zurich", Иваново
Обязанности и достижения:
Составление калькуляции стоимости ремонта. Работа с заказ-нарядами. Работа с СТОА.

Образование

- Высшее образование
- 2011
Ивановский государственный архитектурно-строительный университет, Иваново (Ивановская область)
Факультет: Автомобильно-дорожный факультет, Автомобили и автомобильное хозяйство

Обо мне

Дополнительные сведения:

Soft skills: • Управление проектами • Сбор, формализация и управление требованиями • Работа по методологии Agile, Scrum/Kanban • Способность к быстрому обучению • Стрессоустойчивость • Постановка задач и тайм-менеджмент • Самостоятельность в работе • Умение работать с большими объемами данных • Презентация сервисов и функций продукта, работа с обратной связью Hard skills: • SQL (join, union, агрегатные функции) • Знание основ баз данных • Нотации BPMN (описание/разбор бизнес процессов в BPMN) • Моделирование и реинжиниринг бизнес процессов • Power BI, Tableau • Excel • Excel (сводные таблицы, логические, текстовые формулы) • Работа в Jira, Confluence • Написание ТЗ, Use Case, User story Бизнес-анализ, SQL, MS PowerPoint, Аналитическое мышление, BPMN, Python, Power BI, Анализ бизнес показателей, Анализ рынка, Базы данных, Аналитика, Tableau, Оптимизация бизнес-процессов, Анализ данных, Моделирование бизнес процессов, Разработка технических заданий, Анализ бизнес-процессов, Постановка задач разработчикам, Системный анализ