Администратор проектов

Была больше месяца назад

100 000 ₽

23 года (родилась 26 апреля 2002)

Москва

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Профессиональные навыки

Навыки межличностного общения
Стрессоустойчивость
Точность и внимательность к деталям
Обучение персонала
Управление конфликтами
Показать еще

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 6 лет и 5 месяцев

- Октябрь 2024 – работает сейчас
- 1 год и 3 месяца
Секретарь
Рособрнадзор, Москва
https://obrnadzor.gov.ru
Государственные организации
Обязанности и достижения:
- веду внутренний и внешний документооборот (осуществление взаимодействия с ФОИВами и субъектами РФ); - обеспечиваю полный цикл работы с документами: прием, регистрация, учет и контроль исполнения входящей/исходящей корреспонденции в системе электронного документооборота (СЭД). - подготавливаю и передаю документы на подпись руководству в установленный срок; - организовываю отправку и получение почтовой корреспонденции (включая заказные письма через «Почту России»); - систематизирую архив документов, обеспечивая быстрый доступ к информации для сотрудников; - оформляю пропуска посетителям Службы; - встречаю и сопровождаю руководителей и их гостей; - обрабатываю входящие звонки, перенаправляю их соответствующим специалистам, фиксирую важную информацию для Руководства; - оперативно исполняю поручения Руководства; - проявила инициативу в оптимизации рабочих процессов, что позволило снизить количество просроченных писем и поручений.
- Август 2019 – октябрь 2024
- 5 лет и 3 месяца
Менеджер предприятия
ООО "Система ПБО" - Вкусно и точка, Москва
https://vkusnoitochka.ru
Ресторан, общественное питание, фаст-фуд
Обязанности и достижения:
- управляла ключевыми участками в ресторане (обслуживание и производство), обеспечивая бесперебойную работу ресторана в часы пик (100+ посетителей/час); - организовывала качественное обслуживания посетителей (сокращение жалоб на сменах на 20%); - управляла сотрудниками с целью достижения KPI компании (20 человек/смена); - предоставляла ежедневную отчетность директору ресторана для поиска путей улучшения работы; - контролировала соблюдение целевых показателей для ресторана в течение смен (увеличила прирост Т/О); - адаптировала, обучала и удерживала новых сотрудников компании, что позволило снизить текучесть кадров на 10% (свыше 500 человек); - заполняла личные дела сотрудников, контролировала соблюдение дисциплины в коллективе (проведение 100+ наставнических бесед); - контролировала технологию производственных процессов и соблюдение стандартов качества производства; - разрешала конфликтные ситуации внутри коллектива и с посетителями (рост числа постоянных посетителей, улучшение морального климата в коллективе); - контролировала заказ продукции в предприятие, что позволило минимизировать сырьевые убытки; - работала с кассовой системой и кассовой документацией.
- Апрель 2024 – май 2024
- 2 месяца
Преддипломная практика
Министерство просвещения Российской Федерации.Отдел работы с обращениями граждан и организаций и архива Департамента правового обеспечения, администрирования и государственной службы, Москва
https://edu.gov.ru
Государственные организации
Обязанности и достижения:
- изучила свыше 10 НПА, регламентирующих документооборот в Министерстве просвещения России; - освоила навыки работы в ключевом инструменте ЕСЭД: прием, учет, обработка и регистрация входящей корреспонденции в адрес Министерства; - контролировала порядок и сроки исполнения поручений; - точно в срок исполняла поручения руководителя; - проявила инициативу в процессе систематизации архива Отдела, что позволило оптимизировать его работу.

Образование

- Бакалавр
- 2024
«Московский авиационный институт (национальный исследовательский университет)»
Факультет: «Экономика и менеджмент высокотехнологичной индустрии»
Специальность: Государственное и муниципальное управление

Обо мне

Дополнительные сведения:

Обладаю уникальным сочетанием навыков: от администрирования и работы с документами до управления командой и клиентским сервисом в динамичной среде. Стремлюсь к интересной, нерутинной работе, где смогу применять свой опыт для оптимизации процессов и решения комплексных задач. Нацелена на результат и эффективную коммуникацию. Ключевые навыки: Управление и руководство: - управление сменой в часы пик - обучение и адаптация персонала - мотивация сотрудников для достижения KPI - разрешение конфликтных ситуаций Операционная работа и сервис: - контроль качества обслуживания и производства - работа с большим объемом документов - ведение полного цикла документооборота - Взаимодействие с органами власти различного уровня - систематизация архивов и отчетности - Работа с кассовой системой Личные качества: - инициативность в разрешении сложных задач - развитые навыки работы в режиме многозадачности - нацеленность на результат Окончание Московского Авиационного Института с отличием; Отличный отзыв и рекомендательное письмо Министерства Просвещения России; Призовое место в мероприятии "Лаборатория бренда" за разработанный социально-значимый проект, организованное РЭУ им. Плеханова; Разработка проектов в рамках университета, рекомендованных к подаче в Фонд Президентских грантов; Участие в 50-ой международной конференции Гагаринские чтения, публикование собственной научной статьи. Ссылка на статью: https://gagarin.mai.ru/files/2024/2024_sbornik_tezisov.pdf Навыки межличностного общения, Стрессоустойчивость, Точность и внимательность к деталям, Обучение персонала, Управление конфликтами