Account director

Была больше месяца назад

100 000 ₽

38 лет (родилась 24 июня 1987)

Москва

Занятость

не указано

Гражданство

не указано

Контакты

Почта

Будет доступна после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 10 лет и 1 месяц

- Октябрь 2013 – июль 2014
- 10 месяцев
Account manager
Progression group, Москва
Обязанности и достижения:
* Развитие, построение и поддержание отношений с клиентами. Основные клиенты: Apple и Сбербанк (trade marketing, креатив, production); * Комплексная работа с клиентами (коммуникация, организация встреч, работа с возражениями и негативом, подготовка презентаций); * Продвижение и развитие предоставляемых компанией услуг; * Управление группой менеджеров по работе с клиентами (4 чел. в Москве + 10 чел. в региональном офисе). * Организация и контроль работы группы. Постановка задач, планирование времени, контроль исполнения, обучение. Формирование эффективной команды; * Контроль качества клиентского сервиса Группы; * Непосредственное участие в составлении предложений для клиентов, контроль качества исходящих предложений и последующая их защита перед клиентом; * Контроль обработки брифов, запуск разработки проектов в соответствии с требованиями клиента; * Контроль реализации проектов; * Регулирование взаимоотношений с подразделениями компании (креатив, production и тд) и внешними подрядчиками; * Контроль работы проектной команды; * Подготовка тендерных предложений (бюджет тендеров до 1 500 000$) * Определение ценовой политики при формировании бюджетов, контроль бюджетов при реализации проектов; * Расчет смет, составление таймингов; * Подготовка финальных отчетов; * Координация и контроль документооборота, ведение его во внутренних системах агентства; * Контроль соблюдения всех финансовых процедур с клиентами и подрядчиками, контроль прибыльности проектов * Оценка и анализ эффективности проектов. Status Report - по результатам ведения проектов и развития клиентов; * Составление и презентации Cases & Reports по завершении проектов. * За время работы выстроила надежные партнерские отношения с компанией Apple (11 проектов и соглашение на сотрудничество на постоянной основе + доп. бюджет) * В рамках проекта для Сбербанка, отделения Сочи были подготовлены к Олимпиаде 2014 (600 отделений в проекте).
- Август 2010 – октябрь 2013
- 3 года и 3 месяца
Account manager
Рекламное агентство Fresh Mind, Москва
Обязанности и достижения:
* Разработка и реализация маркетинговых проектов для клиентов * Разработка и реализация программ по развитию бренда клиента * Проведение встреч, переговоров и заключение договоров * Разработка идей для мероприятий, презентация идей для клиента * Разработка федеральных и локальных трейд-маркетинговых программ, event-мероприятий * Расчет и планирование мероприятий (сметы, логистика, анализ незапланированных расходов) * Планирование маркетингового бюджета и контроль за его исполнением * Подготовка и производство рекламных материалов для клиентов * Размещение рекламы в медиа, работа с интернет проектами * Взаимодействие с отделом закупок (постановка плана закупок, организация производства промо материалов) * Ведение отчетности по проектам * Оценка эффективности проведенных программ и мероприятий * Организация и контроль работы подчиненных (супервайзеров, мерчандайзеров, промоутеров, аниматоров, моделей и т.д) * Контроль дебиторской задолженности Достижения. * Успешно проведенный федеральный trade-marketing проект по продвижению категории товаров для компании Sony в Media Markt. * Увеличение продаж товарной категории на 300% В рамках проекта: - Руководство командой специалистов по мерчендайзингу на региональном уровне - Анализ ассортимента и прогнозирование продаж категории товаров - Повышение конкурентоспособности товара в выбранной категории - Увеличение продаж и оборота товара в выбранной категории - Разработка и проведение акций для увеличения продаж категории - Коммуникация с floor-менеджерами компании Media Markt, организация специальных мероприятий для продвижения категории товаров, утверждение и размещение POS материалов в точках продаж, продвижение бренда; * В рамках продвижения бренда Dziugas. Размещение рекламы в СМИ, Успешное проведение рекламных акций (дегустации) для компании Унивита (продукты питания) в торговых сетях Москвы (X5 Retail Group, 7 Континент, Бахетле, Алые Паруса, ГК Виктория). * Проведение проекта для бренда Dziugas в школах Москвы. Подготовка образовательных спектаклей для учеников начальной школы. 24 спектакля за 6 месяцев.
- Апрель 2007 – июль 2009
- 2 года и 4 месяца
Оператор консультант (2007) Оператор баз данных (2008)/Менеджер по развитию (2009)
Infotell Call-centre, Москва
Обязанности и достижения:
Проведение маркетинговых акций. Телемаркетинг, продвижение товаров и услуг. Работа с клиентами по телефону, проведение встреч, переговоров, презентаций. Работа с базами данных.
- Июнь 2004 – апрель 2007
- 2 года и 11 месяцев
Промоутер, супервайзер
Synergy, 4pGroupНева, BCCommunications
Обязанности и достижения:
Проведение промо-акций. Начинала работая промоутером. Карьерный рост до супервайзера. Контроль и руководство промоутерами. Отчетность, тренинги, кастинги. Частично выполняла обязанности менеджера-кординатора проектов (на время отпуска основного сотрудника).
- Июль 2003 – июнь 2005
- 2 года
Мерчандайзер
Русское Море
Обязанности и достижения:
Продвижение товара, отслеживание сроков, прием товара, размещение рекламной продукции в магазинах города

Образование

- Высшее образование
- Дневная/Очная
- 2010
Санкт-Петербургский государственный морской технический университет
Факультет: СПбГосударственный Морской Технический Университет факультет - Естесственно-научного и гуманитарного образования
Специальность: Социология

Обо мне

Дополнительные сведения:

• Работаю на 150% • Умею правильно понимать потребности клиента и формулировать их для сотрудников • Открыта к общению. Позитивное отношение к людям и жизни • Готова брать ответственность и вести сложные проекты • Анализирую и структурирую задачи • Люблю средиземноморье и средиземноморскую кухню • Имею непреодолимую тягу к путешествиям