Обязанности и достижения:
Работа с клиентами, оформление обменов/возвратов, ведение всех поступивших претензий (работа с претензией до ее закрытия), координирование и распределение работы штатных сборщиков, работа с подрядчиком (сборка, доставка), работа с интернет магазином, урегулирование конфликтных ситуаций, напсание письменных ответов на входящие претензии покупателей.