Заместитель руководителя отдела

Была больше месяца назад

33 000 ₽

52 года (родилась 12 ноября 1973), cостоит в браке, есть дети

Москва

Занятость

полная занятость

Гражданство

не указано

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 10 лет и 6 месяцев

- Октябрь 1999 – январь 2004
- 4 года и 4 месяца
Заместитель заведующего специализированным доп. офисом
Сбербанк России
Обязанности и достижения:
Открытие и закрытие операционного цикла офиса. Общее руководство сотрудниками дополнительного офиса численностью 24 человека, в том числе сектора кредитования и сектора обслуживания физических лиц. Составление графика работы, микширование в соответствии с производственной необходимостью. Составление индивидуальных бизнес-планов на каждого сотрудника, контроль за их исполнением. Контроль за исполнением регламентов и инструктивного материала банка. Мониторинг, контроль за исполнением Федерального закона № 115, Положения № 262-П (по направлением: вклады, валютно-обменные операции, коммунальные платежи, банковские карты). Проведение документарных проверок в офисе по направлениям: вклады, кредитование, валютные операции, пластиковые карты. Составление актов по результатам проверок. Проведение устных блиц - тестов на знание нормативного материала – по результатам составление актов. Принципиальный подход к сотрудникам при тестировании. По полученным неудовлетворительным результатам тестирования, проведение дополнительного, углубленного, самостоятельного обучения сотрудника. Для закрепления – обширное тестирование с оценкой знаний. Проведение психологической подготовки вновь пришедших сотрудников. Активизация мотивов сотрудников и создание стимулов для их побуждения к эффективному труду. Координация и распределение работы среди персонала в равной степени. Продажа банковских продуктов клиентам банка, по вышеуказанным направления деятельности, на своем уровне. Проведение интервью с потенциальными VIP - Заемщиками, определение платежеспособности, расчет максимальной суммы кредита, ведение, контроль, сопровождение и мониторинг ссудной задолженности по выданным кредитам физическим лицам. Консультирование и дальнейшее сопровождение VIP-клиентов держателей Gold card.
- Июнь 1996 – октябрь 1999
- 3 года и 5 месяцев
Старший контролер-кассир
Сбербанк России
Обязанности и достижения:
Оформление вкладных операций, списание и зичисление по вкладам, работа с ценными бумагами, пластиковыми картами, кредиты
- Декабрь 1991 – ноябрь 1993
- 2 года
Контролер-кассир
Сбербанк России
Обязанности и достижения:
Оформление вкладных операций, списание и зичисление по вкладам

Образование

- Высшее образование
- 2003
Московский банковский институт
Факультет: Финансы и Кредит
Специальность: Экономист

Обо мне

Дополнительные сведения:

Коммуникабельна, исполнительна, обучаема, тактична, ответственна. - изучение литературы по управлению персоналом, невербальной информации. - многочасовые прогулки в лесопарковой зоне с собакой. С 10.1999 г., на основании проведенного анализа работы сотрудников, мною были введены меры по оптимизации и улучшению качества работы. Что привело дополнительный офис к значительным успехам. Уже за первый квартал 2000 г. доп. офис, находившийся на предпоследнем месте среди других офисов отделения, по итогам консолидированных итогов деятельности, занял 8 место из 14. После чего дополнительный офис не раз занимал первые места по итогам деятельности отделения, за что получил памятные подарки, грамоты и материальное поощрение. Таки образом работа проведенная мною определила и укрепила такие понятия в коллективе как: потребность в самовыражении, уважении и признании, приверженности цели и результатам, и как следствие получение поощрений. Компьютерные навыки: Windows, Exel, Outlook, Bat.