Заместитель руководителя

Была больше месяца назад

По договорённости

33 года (родилась 06 августа 1992), cостоит в браке, есть дети

Ульяновск

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 13 лет

- Август 2015 – работает сейчас
- 10 лет и 4 месяца
Заместитель руководителя
ОАО "Сбербанк России", Ульяновск
Обязанности и достижения:
Обязанности: - Работа с персоналом – постановка задач, контроль исполнения, а также подбор и обучение сотрудников. - Обеспечение жизнедеятельности офиса (канцтовары, техника, клининг). - Обеспечение и контроль за работоспособностью банкоматов, терминалов. - Проверка всей документации и своевременная отправка. - Проверка кассовой работы, заполнение чек-листа по кассовой работе, проведение наставнических сессий по отклонениям сотрудников. - Проведение инструктажей по пожарной безопасности. - Осуществление общего руководства дополнительным офисом в отсутствие руководителя - Осуществление мероприятий в целях противодействия легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем. - Обслуживание физических лиц, проведение кассовых операций. - Предоставление/закрытие доступов вновь принятым/уволенным сотрудникам. - Проверка по Чек-листу безопасности (ежедневно до начала работы с клиентами). - Оформление заявок на ремонт техники, контроль за достаточностью ТМЦ и своевременный заказ для бесперебойной работы ВСП. - Составление "Автографика". - Утренняя летучка в ВСП. - Ведение доски визуализации и результативности. - Проверка регистрации обращений и отработка назначенных экспертиз, организация процесса обслуживания, исключающего возникновение жалоб клиентов. - Размещение/актуализация ПОСМ в ВСП. - Проверка по камерам наблюдения осуществления кассовых операций каждого сотрудника, проверка открытия/закрытия хранилища денежных средств. В должности заместителя руководителя отработала до мая 2017 года, затем ушла в отпуск по уходу за ребенком до трех лет. Декретный отпуск заканчивается 20.08.2020г. Имеются сертификаты о прохождении тренингов: - Тренинг "Кассовые операции в ВСП" Модуль 1, Модуль 2 - "Операции с наличной иностранной валютой в филиалах ОАО "Сбербанк России"
- Ноябрь 2014 – август 2015
- 10 месяцев
Ведущий специалист по обслуживанию частных лиц
ОАО "Сбербанк России", Ульяновск
Обязанности и достижения:
Была переведена с должности специалист по обслуживанию частных лиц на ведущий специалист по обслуживанию частных лиц. Обязанности: - Своевременное и качественное обслуживание клиентов. - Работа на главной кассе (открытие/закрытие хранилища, сдача денежных средств в инкассацию, формирование пачек, операции с наличной иностранной валютой, погрузка/разгрузка банкоматов). - Работа администратором (открытие/закрытие дня, оформление возврата страховок, наследства, компенсации, легализации, работа со сложными клиентами) - Формирование отчетов дня.
- Октябрь 2014 – ноябрь 2014
- 2 месяца
Специалист по обслуживанию частных лиц
ОАО "Сбербанк России", Ульяновск
Обязанности и достижения:
Обязанности: - Операционно-кассовое обслуживание физических лиц. - Консультирование клиентов по спектру услуг и тарифов банка. - Владение стандартным ПО (Microsoft Word, Microsoft Excel, Internet Explorer, Outlook). - Осуществление перекрестных продаж банковских продуктов и услуг.
- Февраль 2013 – июль 2014
- 1 год и 6 месяцев
Продавец-кассир
ЗАО "ЗАРА СНГ", Ульяновск
Обязанности и достижения:
Была переведена с должности продавец-консультант на должность продавец-кассир. Замещала ассистента старшего кассира. Обязанности: - обслуживание покупателей на кассе (наличный, безналичный расчет) - консультация покупателей при выборе товара. - инкассация. - обучение новых кассиров. - открытие/закрытие главной кассы. Также работала вечерами после занятий в УлГТУ. Уволилась после окончания университета.
- Октябрь 2012 – февраль 2013
- 5 месяцев
Продавец-консультант
ЗАО "ЗАРА СНГ", Ульяновск
Обязанности и достижения:
Подрабатывала в компании Inditex параллельно с учебой в УлГТУ. Частичная занятость. Работа заключалась в консультации покупателей в подборе стильной одежды, прием, разборка поставок представление коллекций в зале