Резюме № 31391969
Обновлено 13 апреля 2016
Обновлено 13 апреля 2016
Заместитель руководителя
Был больше месяца назад43 года (родился 14 ноября 1982), cостоит в браке
Москва
Условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте
Гражданство
Россия
Контакты
Телефон
Почта
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Опыт работы 15 лет
- Ноябрь 2014 – работает сейчас
- 11 лет и 2 месяца
Администратор коммерческого отдела
ГБУ "Спортивный комплекс "Крылатское" Москомспорта, МоскваОбязанности и достижения:
Организация эффективного и культурного обслуживания посетителей, консультация их по профильным вопросам, предоставление информационных и иных материалов. Организация ведения делопроизводства коммерческого отдела, организация работы СК, прием входящих звонков и управление исходящими звонками. Приём и информативное обслуживание арендаторов, гостей, спортсменов, тренеров и прочих посетителей. Участие в организации контрольно-пропускного режима спортсменов, а также размещение лиц сопровождающих спортсменов на трибунах, согласно расписаниям занятий. Организация встреч для клиентов с тренерами и руководителями. Ведение договоров. Осуществление финансового контроля оплаты занятий. Составление финансовой отчетности для бухгалтерии по коммерческой деятельности платных групп. Участие в обеспечении надлежащего содержания и эксплуатации помещений СК в соответствии с правилами и нормами производственной санитарии и противопожарной защиты. Соблюдение трудовой и производственной дисциплины, правил и норм охраны труда, техники безопасности, требований производственной санитарии и гигиены. Информирование руководителя отдела об имеющихся недостатках в обслуживании посетителей, выполнение по его поручению задания для их ликвидации, а также выполнение отдельных поручений. Создание атмосферы лояльности и доброжелательности по отношению к посетителям СК. Осуществление приема и направление клиентов в желаемое место или к определенному лицу. Осуществление контроля посещаемости и информирование участников учебно-тренировочного процесса на момент изменений в условиях проведения мероприятий по программе платных занятий по физической культуре и спорту по фигурному катанию на коньках в группе.- Февраль 2012 – июнь 2014
- 2 года и 5 месяцев
Старший менеджер
ООО "Ресторан "Олимпийский", МоскваОбязанности и достижения:
Организация обслуживания на массово-зрелищных мероприятиях (VIP-ложа, бассейн, арена и прочие объекты спорткомплекса, кейтеринг) Организация обслуживания на различных турнирах спорткомплекса. Организация и управление работой персонала. Контроль выполнения кассовой дисциплины. Контроль соблюдения стандартов работы подразделений ресторана. Работа с документацией (текущая, по отчетному периоду). Общение с гостями, реализация маркетинговых программ ресторана. Обучение персонала стандартам работы. Составление графиков работы.- Февраль 2012 – май 2012
- 4 месяца
Менеджер концертного зала Москва
ООО "МН Промоушн Групп", МоскваОбязанности и достижения:
Ведение переговоров, заключение договоров, а также соблюдение административно - хозяйственной ответственности. Снабжение, обеспечение жизнедеятельности предприятия и общие организационные вопросы. Работа на концертах в зале. Организация и проведение концертов, корпоративных, спортивно-массовых и культурно-развлекательных мероприятий, праздников, фестивалей, выставок и конференций. Привлечение новых клиентов. Работа с артистами (встреча, бытовой райдер, гриммёрки). Организация работы технического и обслуживающего персонала (техники, охрана, гардеробщики, уборщики) Обеспечения контроля и проверки билетов и на входе/выходе.- Сентябрь 2010 – январь 2012
- 1 год и 5 месяцев
Менеджер
ООО "Продвижение", МоскваОбязанности и достижения:
Работа в барах, в залах ресторана, организация фуршетов, банкетов, концертных программ, презентаций, дегустаций, выставок. Участие в организации и проведение заказов в зале-караоке, дискотек, работа с музыкальным оборудованием (микшер, караоке-машина, поглотитель звука, микрофоны), работа со световым оборудованием, подбор музыкального репертуара, осуществление и контроль за выполнением музыкальной программы.
Условия занятости
- Подходящие условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте
Образование
- Высшее образование
- Заочная
- 2014
Факультет: МенеджментСпециальность: Менеджмент Гостеприимства- Неполное высшее образование
- Заочная
- 2012
Факультет: Факультет альтернативных форм обученияСпециальность: Технология бродильных производств и виноделие- Среднее специальное образование
- Дневная/Очная
- 2003
Специальность: Менеджмент в предприятии общественного питания
Обо мне
Дополнительные сведения:
Хобби-авиа-моделирование, парки, чтение, путешествия.
Нацеленность на результат, ответственность, легкообучаемость, трудолюбие, творческий подход к работе, коммуникабельность, бесконфликтность, целеустремлённость, стрессоустойчивость, стремление к профессиональному и карьерному росту.
Рассматриваю, схожую по функциональным обязанностям, прочую административную занятость.
Решение административных и производственных вопросов, связанных с функционированием заведения. Анализ видов работ, необходимых для реализации поставленных целей. Умение выделять приоритетные задачи, создавать условия для их осуществления. Формирование достойного имиджа заведения.
Взаимодействие с гостями, решение конфликтных ситуаций, создание комфортных и безопасных условий для отдыха. Анализ запросов и пожеланий гостей для планирования
и разработки новых концептуальных направлений в деятельности заведения. Формирование и ведение гостевой базы, проведение опросов и анкетирование.
Подбор, расстановка и аттестация персонала. Координация работы обслуживающего персонала в течении рабочей смены (менеджеры зала, кассиры, официанты, бармены, хостес, хоз.персонал, кухня, охрана), а также их правильное взаимодействие.
Контроль качества обслуживания гостей, качества выхода готовой продукции, за соблюдением работниками санитарных требований, правил личной гигиены, норм охраны труда, правил внутреннего трудового распорядка. Обучение обслуживающего персонала с целью повышение качества обслуживания, сервиса, объема продаж. Формирование команды. Оценка по итогам работы и мотивация персонала. Решение конфликтных ситуаций в коллективе. Выявление и профилактика негативных внутренних ситуаций, принятие мер по их устранению, а также обозначение степени ответственности. Регулярное и системное проведение информационных пятиминуток, а также по итогам работы смены.
Консультирование административного состава по вопросам управления персоналом.
Контроль исполнения поручений вышестоящего руководства на всех участках работы. Контроль за соблюдением чистоты и порядка в зале, рабочих зонах линейного персонала, подсобных помещениях (складах, заготовочных цехах, морозильных камерах, комнатах отдыха и т.д.). Контроль за корректным использованием персоналом доступным им для работы технических средств. Ведение личных дел, мед. книжек сотрудников, служебных документов. Соблюдение основ ТК РФ при приёме на работу новых сотрудников и увольнении.
Контроль за соблюдением контрольно-кассовой дисциплины сотрудниками, имеющими доступ к расчёту посетителей заведения (кассиров, барменов, официантов) Разработка чёткой прозрачной системы расчёта гостей и её внедрение.
Руководство коллективом от 30 чел. Хозяйственная деятельность. Контроль и обеспечение полноценной работы всего оборудования, используемого на предприятии, своевременное устранение неисправностей, ремонта и профилактики технических средств. Поддержание климат контроля в гостевых зонах. Контроль за работой систем вентиляции и кондиционирования, водоснабжения, канализации. Контроль за рациональным использование потребления электроэнергии и водопотребления. Привлечение специалистов для профилактики, ремонта, настройки светового и звукового оборудования.
Обеспечение предприятия необходимым на производстве оборудованием. В том числе холодильным оборудованием, предлагаемым компаниями поставщиками. Обеспечение ресторана необходимой продукцией и расходными материалами, контроль за их рациональным использованием, ведение расчётливой закупочной деятельности.
Контроль за списанием просроченных или испорченных продуктов, продуктов, используемых для питания персонала, их объемы. Ведение переговоров с поставщиками, заключение договоров (цены, ассортимент, условия поставки и др.). Организация и участие в инвентаризации. Учёт материальных ценностей.
Организация и проведение крупных мероприятий (банкеты, фуршеты, презентации, выставки, дегустации и т.д.). Взаимодействие с компаниями рекламного направления, выпуск и распространение рекламной продукции. Участие в разработке рекламных проектов (макетов, афиш, баннеров, видеороликов) и их использование в сегменте рекламной компании. Знание программ R-keeper, Jupiter, MS Office. Взаимодействие с подразделениями бухгалтерии (главный бухгалтер, калькулятор). Анализ расхода денежных средства поступающих по безналичному расчёту направленных на оплату услуг и закупок.
Контроль за правильностью ведения и заполнения кассовой документации, внутренних установленных финансовых документов.
Иностранные языки
- Английский язык — базовый
Водительские права
- B — легковые авто
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Похожие резюмеВсе 13 222 похожих резюме
Обновлено в 17:06
Последнее место работы (4 года и 2 мес.)Заместитель руководителя, начальник отдела агитационно-пропагандисткой работыОктябрь 2021 – работает сейчас
Заместитель руководителя50 000 ₽
Обновлено в 15:02
Последнее место работы (4 года и 6 мес.)Заместитель генерального директораЯнварь 2017 – июль 2021
Заместитель руководителяз/п не указана
Обновлено в 17:30
Специалист, заместитель руководителя150 000 ₽
Обновлено в 17:30Последнее место работы (7 лет и 10 мес.)Руководитель направления торговли и сервиса, АдминистраторМарт 2017 – январь 2025
Руководитель, Директор, Заместитель, Управляющийз/п не указана
Обновлено в 17:30
Последнее место работы (1 год и 11 мес.)Начальник управления клиентоцентричности и координации каналовЯнварь 2024 – работает сейчас
Начальник управления / Заместитель директораз/п не указана
Обновлено вчераПоследнее место работы (10 мес.)Специалист по кадрамСентябрь 2024 – июль 2025
Обновлено в 17:10Последнее место работы (3 года и 2 мес.)Начальник отделаИюль 2022 – сентябрь 2025
Заместитель начальника отдела230 000 ₽
Обновлено вчераПоследнее место работы (10 мес.)Maintenance specialist / Специалист по техническому обслуживанию и ремонтуФевраль 2025 – работает сейчас
Заместитель начальника транспортного отделаз/п не указана
Обновлено в 15:38Последнее место работы (11 мес.)Техник-смотрительЯнварь 2025 – работает сейчас
Обновлено 18 декабря
Последнее место работы (16 лет и 12 мес.)ЭкономистЯнварь 2009 – работает сейчас
Начальник, заместитель руководителя, начальник отделаз/п не указана
Приложение
Отсканируйте QR-код и загрузите приложение. Работа найдется быстрее!Соискателям
Создать резюмеОбразцы резюмеПоиск работыРабота для студентовСоветыКаталог вакансийКонструктор резюмеСписок компаний по индустриямЗарплаты по профессиямКурсыКаталог кадровых агентствРаботодателям
Разместить вакансиюПоиск сотрудниковНайти стажераТарифыСоветы для работодателейКаталог резюмеПартнерам
Реклама на сайтеРекламный кабинетИнтеграционные сервисыЛоготип SuperJobПартнёрская программаОбщество с ограниченной ответственностью «СуперДжоб»
Г.Москва, ул. Дмитровка М, дом 20
ИНН 7702319337
ОКВЭД 63.11.1
vip@superjob.ru
+7(495)7907277
Программа ЭВМ SuperJob и Программные модули включены в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 9280 от 20.02.2021г.
Программный интерфейс API SuperJob включен в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 11081 от 20.07.2021г.
© 2000–2025 SuperJob