Заместитель начальника отдела по работе с клиентами

Была больше месяца назад

25 000 ₽

40 лет (родилась 17 августа 1985), cостоит в браке, детей нет

Тольятти

Занятость

полная занятость

Гражданство

не указано

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 20 лет и 9 месяцев

- Февраль 2009 – работает сейчас
- 16 лет и 11 месяцев
Специалист по работе с клиентами
ООО "ДубльГИС"
- Ноябрь 2008 – февраль 2009
- 4 месяца
Специалист по работе с клиентами; Организатор семинара
ООО "Аккурат"
- Апрель 2005 – ноябрь 2008
- 3 года и 8 месяцев
Руководитель проекта
Выставочный центр «Экспо-Тольятти»
Обязанности и достижения:
Обязанности: Организация и контроль выполнения плана продаж; Планирование, организация и контроль работы менеджеров проекта; Проведение переговоров с первыми лицами компаний; Ведение и поиск VIP клиентов, спонсоров, партнёров; Ведение документооборота, первичной бухгалтерии; Формирование клиентской базы данных; Разработка концепции проекта; Составление календарного плана реализации проекта; Формирование бюджета проекта; Экономическое обоснование проекта, ценообразование; Разработка коммерческих и спец. предложений, партнерских пакетов проекта; Организация деловой программы (конференции, семинары, тренинги, круглые столы); Формирование культурной программы; Реализация и проведение выставочных проектов; Утверждение фирменного стиля, рекламно-информационных материалов выставки; Заказ и контроль исполнения плана рекламного продвижения проекта; Формирование технических заданий; Подбор персонала для работы над проектом; Координация работы всех сотрудников в рамках выставки; Разрешение конфликтных ситуаций; Организация и проведение рабочих групп, совещаний; Оценка и мотивация участников команды проекта; Постоянный анализ рынка конкурентной среды; Анализ и управление рисками и отклонениями; Анализ результатов проведенных проектов; Внедрение инноваций; Планирование, отчетность. Достижения: Руководитель проекта: Выставка-салон «Хорошие идеи для дома», ноябрь 2007 г. Один из организаторов проектов: Выставка-шоу «Ежегодный Тольяттинский Автосалон», сентябрь 2008 г. Фестиваль экстрима «EXTREME», июнь 2008 г., Автодром КВЦ Выставка-шоу «Шарм CODE», май 2008 г. Специализированная межрегиональная выставка «Дом. Коттедж. Мебель. Интерьер» апрель 2008, 2007, 2006 гг. Выставка салон «Хорошие идеи для дома», октябрь 2006 г. Специализированная выставка «Строй мир», ноябрь 2005 г. Выставка-ярмарка «Осенний салон», октябрь 2005 г. Выставка-ярмарка «Большая перемена», август 2005 г.
- Август 2005 – апрель 2007
- 1 год и 9 месяцев
Менеджер по продажам; Специалист по организации выставок
Выставочный центр «Экспо-Тольятти»
Обязанности и достижения:
Обязанности: Активный поиск и привлечение потенциальных клиентов, партнёров, спонсоров; Составление, ведение и обновление клиентской базы; Ведение постоянных, перспективных и новых клиентов; Продажа выставочных услуг (выставочные площади, оборудование, рекламные услуги, делегатские места); Телефонные переговоры, встречи с клиентами; Прямые продажи; Работа с межрегиональными и международными клиентами; Ведение документооборота проекта; Первичная бухгалтерия; Участие в рабочих группах, совещаниях; Прием и обработка заявок; Ведение финансовой документации; Сопровождение клиента; Заключение договоров; Участие в разработки концепции проектов; Формирование отчётной документации проектов; Подготовка выставочной документации в архив; Формирование предложений по развитию проекта; Планирование тактики проведения переговоров с клиентами, партнёрами; Обработка анкет (анализ); Планирование, отчётность.

Образование

- Высшее образование
- Дневная/Очная
- 2007
Волжский университет им.В.Н.Татищева
Факультет: Экономический
Специальность: Менеджмент организации

Обо мне

Дополнительные сведения:

Личные характеристики: Ответственность, уверенность в себе, умение работать в коллективе, высокая обучаемость, целеустремленность, инициативность, креативность, энергичность, коммуникабельность, стрессоустойчивость. Качества, которые стараюсь поддерживать в работе: Оптимизм, стремление к успеху, оперативность, аккуратность. Компьютерные навыки: Уверенный пользователь программ: • «1С: Предприятие» • Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint, Project, Outlook) • Internet • Corel DRAW, Corel PHOTO-PAINT Все виды оргтехники: телефон (мини-АТС), факс, сканер, принтер, ксерокс.