Резюме № 9816559
Обновлено 4 августа 2017
Обновлено 4 августа 2017
Заместитель директора по клиентскому обслуживанию
Была больше месяца назад46 лет (родилась 13 августа 1979), не состоит в браке, есть дети
Череповец
Условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте
Гражданство
Россия
Контакты
Телефон
Почта
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Опыт работы 10 лет
- Июль 2002 – июнь 2012
- 10 лет
Заместитель директора по клиентскому обслуживанию
Негосударственный пенсионный фонд "СтальФонд", ЧереповецОбязанности и достижения:
• Организация работы коллектива численностью 30 человек, одновременное управление несколькими подразделениями. • Разработка, управление и внедрение новых проектов в рамках клиентского обслуживания и подразделения продаж. • Развитие новых направлений клиентского обслуживания: создание и утверждение модели, разработка, описание, оптимизация бизнес-процессов, закрепление локальными нормативными актами, реализация (н-р, создание программы безопасности при сотрудничестве с агентами Фонда). • Открытие новых подразделений и эффективная организация работы сотрудников (н-р, создание трех отделов, сети обслуживающих центров, подбор персонала, организация работы, контроль, самостоятельная деятельность подразделений). • Проведение аудита деятельности филиалов. • Разработка и внедрение KPI, программ по мотивации и улучшению внутренних коммуникаций сотрудников клиентского обслуживания. • Эффективный найм и управление персоналом, создание команды, развитие и наставничество подчиненных (четыре начальника отделов). • Эффективная работа в команде, участие в составе рабочих групп на проектах.
Условия занятости
- Подходящие условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте
Образование
- Высшее образование
- Очно-заочная
- 2013
Факультет: Профессиональная переподготовкаСпециальность: Управление персонаом, слушатель- Высшее образование
- Очно-заочная
- 2008
- Высшее образование
- Дневная/Очная
- 2002
Обо мне
Дополнительные сведения:
Вредных привычек не имею.
Личные качества: нацеленность на личный результат и развитие организации, ответственность, коммуникабельность, инициативность, порядочность.
Цель: стать сотрудником компании/организации, которая ценит сотрудников нацеленных на развитие компании/организации и личный результат.
Управление процессами, проектами, персоналом;
Разработка, оптимизация бизнес-процессов;
Умение работать в команде и выстраивать межличностные отношения.
Компьютерные навыки:
Microsoft Office, специальные программы (уверенный пользователь)
Иностранные языки
- Английский язык — базовый
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Похожие резюмеВсе 106 похожих резюме
Обновлено 18 ноябряПоследнее место работы (1 год и 4 мес.)Директор магазинаАпрель 2024 – август 2025
Обновлено 11 сентября
Последнее место работы (1 год и 4 мес.)ДиректорАпрель 2024 – август 2025
Директор, Заместитель директора70 000 ₽
Обновлено 18 октябряПоследнее место работы (4 года и 9 мес.)Мастер цеха переработки птицыМарт 2021 – работает сейчас
Обновлено 21 октября 2016Последнее место работы (3 года и 5 мес.)АдминистраторЯнварь 2004 – июнь 2007
Заместитель директораз/п не указана
Обновлено 27 мая 2010Последнее место работы (1 год)МенеджерНоябрь 2007 – ноябрь 2008
Обновлено 14 апреля 2009Последнее место работы (1 год)Управляющий сетью магазиновЯнварь 2007 – январь 2008
Директор, заместитель28 000 ₽
Обновлено 29 декабря 2009Последнее место работы (8 мес.)Директор магазинаИюль 2008 – март 2009
Обновлено 25 ноября 2010Последнее место работы (4 года)Управляющий Сетью игровых клубовЯнварь 2006 – январь 2010
Обновлено 22 апреля 2011Последнее место работы (3 мес.)Специалист управления по продажамЯнварь 2011 – апрель 2011
Обновлено 8 мая 2013Последнее место работы (4 года и 5 мес.)Руководитель сервисного центраСентябрь 2008 – февраль 2013
Приложение
Отсканируйте QR-код и загрузите приложение. Работа найдется быстрее!Соискателям
Создать резюмеОбразцы резюмеПоиск работыРабота для студентовСоветыКаталог вакансийКонструктор резюмеСписок компаний по индустриямЗарплаты по профессиямКурсыКаталог кадровых агентствРаботодателям
Разместить вакансиюПоиск сотрудниковНайти стажераТарифыСоветы для работодателейКаталог резюмеПартнерам
Реклама на сайтеРекламный кабинетИнтеграционные сервисыЛоготип SuperJobПартнёрская программаОбщество с ограниченной ответственностью «СуперДжоб»
Г.Москва, ул. Дмитровка М, дом 20
ИНН 7702319337
ОКВЭД 63.11.1
vip@superjob.ru
+7(495)7907277
Программа ЭВМ SuperJob и Программные модули включены в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 9280 от 20.02.2021г.
Программный интерфейс API SuperJob включен в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 11081 от 20.07.2021г.
© 2000–2025 SuperJob