Обязанности и достижения:
Планирование, координация и контроль всех аспектов деятельности магазина, включая приемку, выкладку, продажу товаров, а также поддержание порядка и чистоты.
Обеспечение выполнения плана продаж: разработка и реализация стратегий для достижения поставленных целей по объему продаж.
Управление товарными запасами: контроль за наличием необходимого ассортимента товаров, своевременное пополнение запасов и проведение инвентаризаций.
Контроль кассовых операций: обеспечение соблюдения кассовой дисциплины и правильности ведения учета.
Обеспечение соблюдения требований безопасности: контроль за соблюдением правил пожарной безопасности, охраны труда и других норм безопасности.
Управление персоналом:
Подбор, обучение и мотивация персонала: формирование команды, обучение новых сотрудников и поддержание высокого уровня мотивации.
Контроль за соблюдением трудовой дисциплины: обеспечение соблюдения правил внутреннего трудового распорядка, графика работы и других норм, установленных компанией.
Проведение аттестации персонала: оценка работы сотрудников и принятие решений о повышении или увольнении.
Финансовый контроль:
Управление бюджетом магазина: планирование и контроль расходов, анализ финансовых результатов.
Контроль за доходами и расходами: отслеживание финансовых показателей, выявление проблемных зон и принятие мер по их устранению.
Ведение отчетности: составление необходимой финансовой и управленческой отчетности.
Взаимодействие с клиентами:
Обеспечение высокого уровня обслуживания: контроль за соблюдением стандартов обслуживания, разрешение конфликтных ситуаций.
Работа с обращениями клиентов: обработка жалоб, предложений и запросов клиентов.
Маркетинг и продвижение:
Разработка и реализация маркетинговых стратегий: привлечение новых клиентов и удержание существующих.
Анализ рынка и конкурентов: изучение спроса, оценка работы конкурентов и выявление возможностей для развития.
Организация акций и рекламных кампаний: привлечение внимания к магазину и увеличение продаж.
Взаимодействие с внешними организациями:
Взаимодействие с поставщиками: заключение договоров на поставку товаров, контроль за соблюдением условий поставок.
Взаимодействие с проверяющими органами: представление интересов магазина в государственных органах.