Москва
Резюме № 1565609
Обновлено 31 августа 2006
no-avatar

Зам.руководителя, менеджер по продажам

Была больше месяца назад
13 500 ₽
66 лет (родилась 26 января 1959), не состоит в браке, есть дети
Архангельск
Занятость
полная занятость
Гражданство
не указано
Контакты
Телефон

Почта
Будут доступны после открытия
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 6 месяцев

    • Июль 2006 – январь 2006
    • -5 месяцев

    Заместитель директора по работе с клиентами

    ООО"Архангельская телевизионная компания

    Обязанности и достижения:

    Подбор и обучение персонала работающего с абонентами АТК, разработка основных требований и регламента работы сотрудников, планирование результативных показателей работы службы, разработка плановых заданий подразделениям и конкретным исполнителям. Организация продвижения услуг компании (увеличение количества абонентов АТК), полного сбора абонентской платы, качественного обслуживания абонентов. Разработка систем мотивации сотрудников службы, составление отчетов о работе службы, заключение договоров с клиентами, организация претензионной работы с абонентами АТК, разработка договоров, тарифных планов компании и другие административные обязанности. В прямом подчинении – 6 сотрудников, в косвенном – около 100 сотрудников.

Образование

Обо мне

Дополнительные сведения:

Деловые и личностные качества: Опыт административной работы, участие в корпоративных проектах по оптимизации деятельности компании и разработке планов ее дальнейшего развития. Большой опыт в подборе и обучении персонала навыкам продаж и обслуживания клиентов, навыки формирования команды. Выраженные лидерские и организаторские качества, инициативность, креативный подход к делу. Способность к четкой постановке задач, планированию, эффективному контролю. Ориентирована на высокие показатели работы. Высокая работоспособность. Умение налаживать деловые связи и общение. Исключительная ответственность и требовательность к себе и подчиненным. Знание психологии общения, корпоративной этики. Умею располагать собеседника к разговору. Не конфликтна. Увлекаюсь психологией Реализованные проекты по работе: - Обучение персонала навыкам работы с клиентами. - Разработка систем организации и оплаты труда персонала. - Организация продвижения услуг кабельного телевидения. - Создание нового отдела АТК-Интернет и активное продвижение «нового продукта» на рынок услуг. - Формирование эффективно работающей команды.

Иностранные языки

  • Английский язык — базовый
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Работа в МосквеРезюмеТоп-персоналАдминистративная работа, секретариат, АХОМенеджер по продажам