Обязанности и достижения:
Руководитель отдела по работе с ключевыми клиентами (в подчинении два менеджера). В рамках своих функциональных обязанностей я выполняю следующие функции:
1. Обработка заявок от дистрибьюторов, контроль остатков. Полное ведение клиента до момента отгрузки.
2. Работа с поставщиками:
- поиск новых поставщиков;
- согласование коммерческих условий договоров и заключение договоров с новыми поставщиками
ведение переговоров с существующими поставщиками с целью улучшения коммерческих условий действующих договоров;
- планирование закупок и согласование квот;
- контроль дебиторской/кредиторской задолженности перед поставщиками;
- оперативное решение возникающих проблем, связанных с закупками;
- согласование возврата бракованной продукции.
2. Поиск новых клиентов:
- организация и подготовка материалов к массовым мероприятиям для потенциальных клиентов;
- участие в выставках с целью привлечения новых клиентов;
- консультирование клиентов по всем возникающим вопросам;
- разработка системы скидок для новых клиентов;
- расчет проектов, подбор материалов, согласование сроков поставок.
3. Работа с существующими клиентами:
- активная работа с постоянными клиентами на ежедневной основе;
- разработка системы скидок на продукцию для постоянных клиентов;
- консультирование клиентов по техническим характеристикам строительных материалов и иным вопросам;
- подготовка расчета проектов;
планирование отгрузок;
- согласование сроков поставки материалов;
ведение документооборота с клиентами;
- контроль дебиторской/кредиторской задолженности перед покупателями.
4. Продвижение товаров:
- участие в строительных выставках;
- организация рекламных мероприятий;
- размещение рекламы в СМИ.
5. Работа с транспортными компаниями:
- поиск новых транспортных компаний с наилучшем соотношением цены/качества;
- планирование необходимого объема транспортных услуг;
ведение переговоров с транспортными компаниями для целей улучшения коммерческих условий существующих договоров;
- контроль согласованных сроков доставки и качества транспортных услуг;
- ведение документооборота с транспортными компаниями;
- контроль дебиторской/кредиторской задолженности перед транспортными компаниями.