Ведущий специалист по работе с клиентами

Была больше месяца назад

150 000 ₽

41 год (родилась 13 июля 1984), cостоит в браке, есть дети

Москва

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 14 лет и 5 месяцев

- Август 2024 – ноябрь 2024
- 4 месяца
Ведущий специалист Общеакадемического многофункционального центра
Российская академия народного хозяйства и государственной службы при Президенте Российской Федерации, Москва
http://www.ranepa.ru
Образование, наука, аналитика, исследования
Обязанности и достижения:
Ответы на обращения обучающихся по внутриакадемическим вопросам, а также ответы на запросы сторонних организаций в рамках компетенции общеакадемического МФЦ Анализ текущих процессов Академии, не связанных с образовательной деятельностью Подготовка презентаций по текущей деятельности общеакадемического МФЦ; Издание Приказов, Положений, иных локальных актов, разработка регламентов, памяток и алгоритмов работы; Ведение и актуализация страницы общеакадемического МФЦ на сайте Академии
- Ноябрь 2022 – июль 2024
- 1 год и 9 месяцев
Руководитель студенческого отдела
НОУ ВО Московский институт юриспруденции , Москва
Образовательная
Обязанности и достижения:
Полное сопровождение студентов от момента поступления до выпуска. Постановка и отслеживание задач сотрудникам отдела в СРМ системе. Организационная поддержка и помощь в своевременном информировании студентов об изменении в расписании, предстоящих мероприятиях, подключение к информационной образовательной среде, ведение соц. груп, информационных каналов, студенческих советов и совещаний, взаимодействие с профессорско- преподавательским составом по процессу обучения, оценка качества проведения лекций и вовлечённость студентов в предмет. Обработка студенческих запросов по требованию (справки, договора, квитанции об оплате и т д.)
- Март 2020 – май 2020
- 3 месяца
Делопроизводитель, протоколист
Первая Экспедиционная Компания, Москва
Доставка грузов
Обязанности и достижения:
Работа в административном отделе. Протоколы совещаний, работа с приказами (оформление, редакция, согласование)
- Октябрь 2019 – март 2020
- 6 месяцев
Секретарь-делопроизводитель
ООО Энергосбережение
Энергоэффективность
Обязанности и достижения:
Регистрация входящих/исходящих писем согласно стандарту делопроизводства, ведение реестров учёта. Прием входящих звонков и распределение по структурным отделам. Прием документов на подпись руководителя согласно регламенту с наличием виз и резолюций ответственных лиц. Ведение календаря руководителя, организация и оповещение сотрудников о совещаниях, бронирование переговорных, протоколирование совещаний. Работа в МОСЭДО (Вх./Исх. письма).
- Октябрь 2015 – август 2019
- 3 года и 11 месяцев
Руководитель отдела делопроизводства
ООО "ГК РусьСтройЭкспертиза", Москва
http://www.rsexpertiza.ru
Экспертиза проектной документации и результатов инженерных изысканий.
Обязанности и достижения:
Ведение реестра договоров Оформление договоров по запросам менеджеров Организация и контроль документооборота, документационного обеспечения Установление порядка прохождения и обработки документов Отслеживание поступления оригиналов документов по объектам Регистрация входящих/исходящих писем Прием входящих звонков Организация работы по созданию и ведению архива документов постоянного срока хранения Осуществление контроля поступающей адресованной в компанию корреспонденции, регистрации, передаче ее адресатам. Осуществление контроля исходящей корреспонденции Организация информационного взаимодействия руководства с подразделениями, работниками Обеспечение технических и бытовых нужд офиса Организация работы по планированию и контролю исполнения бюджета доходов и расходов, бюджета движения денежных средств компании Прием поступающей на рассмотрение руководителя корреспонденции и последующая передача　ее в　соответствии с　принятым решением в　структурные подразделения или конкретным исполнителям для использования в　процессе работы либо подготовки ответов, проверка правильности оформления подготовленных проектов документов, передаваемых руководителю на подпись, качественное их редактирование при необходимости Отчет руководству по KPI менеджеров Прием и отработка входящих запросов по Email и по телефону Организация и　координация встреч руководства, согласование время собеседований.
- Март 2011 – сентябрь 2015
- 4 года и 7 месяцев
Делопроизводитель
НОУ ВПО "Московский институт юриспруденции", Москва
Обязанности и достижения:
Делопроизводитель в деканате заочного отделения. Ведение и комплектация дел студентов, передача дел в архив, комплектация номенклатуры института. Работа с учебными планами, составление расписания, составление проектов-приказов, оформление академических справок и справок об обучении и т. д.
- Ноябрь 2007 – декабрь 2010
- 3 года и 2 месяца
Музыкальный руководитель
ГОУ Детский сад № 2505, Москва
Обязанности и достижения:
Организация праздников, досугов, обучение детей элементарным представлениям о музыке

Образование

- Высшее образование
- Заочная
- 2016
Московский институт юриспруденции
Факультет: Управление
Специальность: Государственное и муниципальное управление
- Среднее специальное образование
- Заочная
- 2012
Педагогический колледж №1 имени Ушинского
Специальность: Воспитатель детского сада

Обо мне

Дополнительные сведения:

Коммуникабельность, целеустремленность, интеллектуальность, быстрая обучаемость, без вредных привычек Кино, театры, времяпровождение с ребенком. Умение работать в коллективе, стрессоустойчивость, уверенный пользователь Word, Excel, Outlook, Битрикс 24, МОСЭДО

Иностранные языки

Английский язык — базовый

Водительские права

B — легковые авто

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Похожие резюмеВсе 199 похожих резюме

Обновлено 13 ноября

Ведущий специалист по работе с клиентамиз/п не указана

Последнее место работы (3 года и 5 мес.)Специалист абонентского отделаИюнь 2022 – работает сейчас

Обновлено 24 июля

Ведущий специалист по работе с клиентами (удаленно)з/п не указана

Последнее место работы (3 года и 8 мес.)Ведущий специалист группы сопровождения дистанционных обращений клиентов малого бизнесаОктябрь 2021 – июнь 2025

Обновлено 16 сентября

Ведущий специалист по работе с клиентами75 000 ₽

Последнее место работы (5 лет и 2 мес.)Менеджер по продажамМарт 2020 – май 2025

Обновлено 29 мая 2024

Специалист по работе с клиентами, ведущий специалист по автокредитованию, кредитный аналитик50 000 ₽

Последнее место работы (3 мес.)Специалист отдела по работе с клиентамиСентябрь 2009 – декабрь 2009

Обновлено 24 мая 2022