Москва
Резюме № 20557299
Обновлено 8 ноября 2014
Превью фото соискателя

Ведущий специалист по работе с клиентами

Была больше месяца назад
По договорённости
38 лет (родилась 04 августа 1987), не состоит в браке, детей нет
Сергиев Посадготова к переезду: Москва, Пушкино  и ещё 2 города
Занятость
полная занятость
Гражданство
Россия
Контакты
Телефон

Почта
Будут доступны после открытия
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 3 года и 11 месяцев

    • Август 2012 – март 2014
    • 1 год и 8 месяцев

    Старший специалист по обслуживанию клиентов

    ОАО АКБ "РОСБАНК", Societe Generale Group (Russia), Мытищи

    Обязанности и достижения:

    На начало работы состояла в должности специалиста по обслуживанию клиентов, в январе 2013г. была повышена на настоящую должность. Обязанности и функционал: - Открытие/закрытие операционного дня, ведение документов дня - Привлечение клиентов на банковское обслуживание - Консультирование физических, корпоративных клиентов и юридических лиц по банковским продуктам и осуществление прямых продаж; - Привлечение на банковское обслуживание в ВСП клиентов – физических лиц/юридических лиц и их сопровождение по банковскому обслуживанию, включая организацию и проведения мероприятий; - Выявление потребностей клиентов, путем интервьюирования клиентов в розничных банковских продуктах - Осуществление открытия счетов, а так же кросс-продажи сопутствующих продуктов (Конфиданс, Дефанс, ДБО, МКБ, ТБ) - Осуществление открытия вкладов, как при работе с входящим потоком, так и путем информирования клиентов по телефону (база ПО Контакт) - Осуществление операвание ций, оформление документации и сопровождение клиентов в части расчетно-кассового обслуживания - Оформление расчетных и кассовых операций и их последующий контроль - Осуществление формирования и передачи в филиал документов дня - Осуществление внутреннего контроля в порядке, установленном нормативными актами Банка России, Уставом и внутренними документами банка - Участие в реализации процедур постоянного операционного контроля - Формирование и ведение юридических дел физических лиц
    • Март 2011 – сентябрь 2011
    • 7 месяцев

    Бухгалтер-кассир

    ООО "Эксис-Кар", Москва

    Обязанности и достижения:

    - работа с клиентами, заключение договоров, работа в 1С - полное ведение Клиентов (от продажи услуг до подписания закрывающих документов, включая формирование смет, Договора и прочее) - Согласование Договоров с Клиентами и Подрядчиками - Совершение оплат посредством 1С - контроль за движением денежных средств - координация работ подчиненных
    • Март 2008 – июнь 2009
    • 1 год и 4 месяца

    Старший менеджер по продажам

    ООО"МАНТИЯ", Москва

    Обязанности и достижения:

    - поиск новых Клиентов и работа по существующей базе - полное ведение Клиентов (от продажи услуг до подписания закрывающих документов, включая формирование смет, Договора и прочее) - в среднем около 10 Клиентов единовременно - работа с подрядчиками (поиск, заключение Договоров, согласование макетов, выбор образцов, проведение оплат и так далее) - Согласование Договоров с Клиентами и Подрядчиками - Совершение оплат посредством 1С - контроль за движением денежных средств - ведение складского учета - координация работ подчиненных - ведение административной и управленческой отчетности - общение с прессой ("живая" пресса и web-ресурсы)
    • Ноябрь 2007 – июль 2008
    • 9 месяцев

    Секретарь в администрации

    ООО"Керамика", Москва

    Обязанности и достижения:

    - делопроизводство (регистрация и учет входящей/исходящей документации, корреспонденции и прочее) - распределение и отслеживание заявок на услуги водителей и курьеров - прием и распределение входящих звонков - обеспечение офиса необходимыми материалами (канцелярскими принадлежностями и прочее) - решение административных проблем (ликвидация локальных аварий) - создание уютной рабочей атмосферы для сотрудников офиса

Обо мне

Дополнительные сведения:

Коммуникабельна, легко учусь новому, широкий кругозор, пунктуальна, стрессоустойчива, усидчива, активна, дисциплинированна, целеустремленна, ответственна, умею работать в команде и мне нравиться чувствовать себя её частью. Навыки активных продаж, опыт ведения деловых переговоров (как от лица Подрядчика, так и от лица Клиента), навыки руководства от 1 до 3 человек, умею ставить задачи себе и подчиненным, грамотная устная и письменная речь, опыт ведения документооборота (юридического, бухгалтерского и административного) Компьютерные навыки: Опытный PC - пользователь (MS-Office, 1С)

Иностранные языки

  • Английский язык — базовый
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Похожие резюмеВсе 41 похожее резюме
Обновлено 15 марта 2010Последнее место работы (7 мес.)БухгалтерИюль 2009 – февраль 2010
Обновлено 5 апреля 2013Последнее место работы (2 года и 10 мес.)Старший специалист учетно-операционного отделаОктябрь 2006 – август 2009
Обновлено 30 августа 2016Последнее место работы (4 мес.)Главный специалистЯнварь 2015 – май 2015
Обновлено 3 февраля 2015Последнее место работы (1 год и 2 мес.)Бухгалтер-операционистИюль 2013 – сентябрь 2014
Обновлено 13 августа 2010Последнее место работы (3 года и 10 мес.)Главный специалист Отдела клиентского сопровожденияИюнь 2006 – апрель 2010
Обновлено 30 ноября 2021Последнее место работы (3 года и 1 мес.)Ведущий специалист департамента клиентского обслуживанияМарт 2011 – апрель 2014
Обновлено 5 сентября 2014Последнее место работы (2 года и 7 мес.)Ведущий специалист по работе с физическими лицамиАвгуст 2011 – март 2014
Обновлено 11 февраля 2013Последнее место работы (8 мес.)Ведущий специалист по работе с корпоративными клиентамиАпрель 2012 – декабрь 2012
Обновлено 20 октября 2011Последнее место работы (8 мес.)Управляющий дополнительным офисом «Отделение «Дзержинск» Нижегородского филиала ОАО «Русь-Банк»Декабрь 2010 – август 2011
Обновлено 11 марта 2014Последнее место работы (1 год и 7 мес.)Кассир-операционист, менеджерИюль 2012 – февраль 2014
Работа в МосквеРезюмеБанки, инвестиции, лизингБанковская бухгалтерияСпециалист по работе с клиентами