Резюме № 43353507
Обновлено 18 октября 2018
Обновлено 18 октября 2018
Ведущий специалист по обучению и развитию персонала
Была больше месяца назад42 года (родилась 03 ноября 1983), cостоит в браке, есть дети
Москва
Условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте
Гражданство
Россия
Контакты
Телефон
Почта
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Опыт работы 10 лет и 2 месяца
- Октябрь 2010 – апрель 2018
- 7 лет и 7 месяцев
Ведущий специалист по обучению и развитию персонала
Обязанности и достижения:
- выявление потребности в обучении сотрудников, составление плана обучения на будущий год совместно с руководителями подразделений; - разработка и актуализация тренинговых программ, написание кейсов и скриптов для работы сотрудников; - диагностика работы сотрудников, полевое сопровождение, продуктовое обучение, оценка звонков; - посттренинговое сопровождение, составление индивидуальных планов развития; - проведение тренингов по темам: введение в компанию, soft skills, навыки продаж для разных уровней сотрудников, работа с претензиями для B2B и B2C сектора, наставничество, управленческие тренинги; - подготовка учебных, информационных и методических материалов для участников; - администрирование процесса обучения: сбор групп, составление расписания тренингов, анализ анкет обратной связи, ввод в систему данных о проведенных тренингах; - ведение нормативных документов по обучению, формирование регулярных отчетов (месяц, квартал, год); - информационная поддержка: подготовка информации о новых и проведенных тренингах и мероприятиях для корпоративного портала; - составление вопросов для проведения тестирования сотрудников отдела продаж в СДО. Рост продаж; Выполнение сотрудниками планов продаж после проведенного обучения. Активное участие в подготовке специалистов для работы с новой технологией GPON. Участие в совместном проекте МГТС и Яндекс, проведение обучения по продажам рекламных услуг Компаний.- Март 2008 – октябрь 2010
- 2 года и 8 месяцев
Тренинг-менеджер
ЗАО КОМСТАР-Директ, ОАО КОМСТАР-Объединённые ТелеСистемы, МоскваТелекоммуникацииОбязанности и достижения:
Разработка программ обучения; Проведение тренингов для сотрудников контактного центра и офисов продаж; Полевое сопровождение; Тайный покупатель; Участие в оценке качества работы сотрудников.
Условия занятости
- Подходящие условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте
Образование
- Высшее образование
- Дневная/Очная
- 2007
Обо мне
Дополнительные сведения:
Активная жизненная позиция, ориентация на результат, высокие коммуникативные навыки, опыт проведения тренингов для разных категорий персонала, в том числе для руководителей. Опыт личных продаж.
ПК - уверенный пользователь. Знание MS Office (Word, Excel, Outlook), SAP модуль LSO, Oracle BPM, СЭД БОСС-Референт.
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Похожие резюмеВсе 235 похожих резюме
Обновлено 26 июля
Последнее место работы (7 лет и 8 мес.)Заместитель директора по ОТ и ПБ и логистики / старший преподавательАпрель 2018 – работает сейчас
Ведущий специалист по развитию и обучению персоналаз/п не указана
Обновлено 17 июля
Главный специалист по обучению и развитию персоналаз/п не указана
Обновлено 28 июляПоследнее место работы (8 лет и 3 мес.)Методист детского сада (помощник руководителя)Сентябрь 2009 – декабрь 2017
Главный специалист по обучению и развитию персоналаз/п не указана
Обновлено 8 августаПоследнее место работы (2 года и 3 мес.)Менеджер по продажам, по работе с клиентамиМай 2023 – август 2025
Главный специалист по обучению и развитию персоналаз/п не указана
Обновлено 16 декабря 2013Последнее место работы (2 года и 1 мес.)Ведущий специалист управления по работе с персоналомНоябрь 2010 – декабрь 2012
Обновлено 5 мая 2016Последнее место работы (1 год и 8 мес.)Ведущий специалист отдела обучения и развития персоналаИюнь 2014 – февраль 2016
Обновлено 22 мая 2015
Последнее место работы (1 год и 8 мес.)СпециалистИюль 2013 – март 2015
Ведущий специалист по обучению и развитию персоналаз/п не указана
Обновлено 3 апреля 2016Последнее место работы (7 лет и 2 мес.)Ведущий специалист по кадрамИюнь 2008 – август 2015
Обновлено 14 октября 2017
Ведущий специалист отдела развития и обучения персоналаз/п не указана
Обновлено 30 октября 2017
Ведущий специалист отдела развития и обучения персоналаз/п не указана
Работа в МосквеРезюмеКадры, управление персоналомОценка и развитие персонала, обучение, тренингиСпециалист по обучению
Смотрите также резюме
Приложение
Отсканируйте QR-код и загрузите приложение. Работа найдется быстрее!Соискателям
Создать резюмеОбразцы резюмеПоиск работыРабота для студентовСоветыКаталог вакансийКонструктор резюмеСписок компаний по индустриямЗарплаты по профессиямКурсыКаталог кадровых агентствРаботодателям
Разместить вакансиюПоиск сотрудниковНайти стажераТарифыСоветы для работодателейКаталог резюмеПартнерам
Реклама на сайтеРекламный кабинетИнтеграционные сервисыЛоготип SuperJobПартнёрская программаОбщество с ограниченной ответственностью «СуперДжоб»
Г.Москва, ул. Дмитровка М, дом 20
ИНН 7702319337
ОКВЭД 63.11.1
vip@superjob.ru
+7(495)7907277
Программа ЭВМ SuperJob и Программные модули включены в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 9280 от 20.02.2021г.
Программный интерфейс API SuperJob включен в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 11081 от 20.07.2021г.
© 2000–2025 SuperJob